Катерина Відгук додано 22 листопада, 2021 год3 перегляда
Сделала заказ, оформила оплату через монобанк, оплата снялась НО сюрприз!!! Фокстрот заказа не видит и еще некая консультант Елизавета рассказывает мне, что это моя ошибка, что я указала неправильный номер! Серьезно?! А как же монобанк меня идентифицировал для оплаты частями??? Просто бардак, отношение к клиенту хуже некуда. Мои покупки в этом недомагазине окончены.
Добрий вечір! Приносимо щирі вибачення від імені компанії за непорозуміння та отримані неприємні емоції. Нам дуже прикро, що у Вас склалася погана думка про нашу компанію. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в ситуації, яка склалася прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для перевірки інформації та надання зворотного зв'язку.
Просто ужасное отношение к клиенту - Відгуки про Фокстрот
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Алла
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353