Страховий платіж "Мастер сервіс" від Фокстрот: Відгуки про Фокстрот

› › ›

Віталій Відгук додано 28 жовтня, 2021 год 87 переглядів

При покупці телефону у м. Львів по вул. Городоцька 16 нам дуже рекомендували купити додаткову страховку (фокстрот помічник) на телефон від усіх нещасних випадків, що не покриваються гарантією, аж до заміни телефона при неможливості його відремонтувати.
Ми купили.
На жаль, трапився не гарантійний випадок.
Ми звернулись у фокстрот 05.10.2021 і отримали відповідь аж 28.10.2021р.
Цитую "Ремонт не рентабелен" і страхова запропонувала суму компенсації в розмірі 1940 грн з конфіскацією телефону.
Для розуміння: вартість телефону - 6999,90 грн. вартість "фокстрот помічник" 1199 грн., що в сукупності складає 8198,90 грн., а вони пропонують 1940 грн !!!! і більше нічим допомогти не можуть.

Виявляється це "розвід по фокстротівськи".

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДІЙСНЮВАТИ БУДЬ-ЯКІ ПОКУПКИ В ДАНІЙ МЕРЕЖІ, ОСКІЛЬКИ ТАМ ПРАЦЮЮТЬ НЕПОРЯДНІ ЛЮДИ.
АЛЕ ЯКЩО ЇМ ТАКЕ СХОДИТЬ З РУК ЗНАЧИТЬ І КЕРІВНИЦТВО ВІДПОВІДНЕ.
ЯК КАЖУТЬ "РИБА ГНИЄ З ГОЛОВИ".

Коментарі до відгуку

Гость 29 жовтня, 2021 год

Господи, які ви наївні

Відповісти

Відповідь представника Фокстрот 29 жовтня, 2021 год

Добрий день! Приносимо щирі вибачення за непорозуміння та отримані неприємні емоції від ситуації. Для того, щоб ми мали змогу розібратися та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти