Більше двох місяців назад зробила замовлення на сайті Фокстрот. Замовлення доставили вчасно, але! Доставили тільки триммер, без інструкції і без гарантійного талону! Триммер зі заржавілим гвинтом. Після довгих дзвінків, спілкувань мені прислали інструкцію на електронну пошту. Гарантію мали прислати Укрпоштою. Пройшло два місяці, ніякої гарантії немає. З триммером за 1820 грн. уже були проблеми. Думаю, що відправляють без гарантійного талону навмисне. Н_ скарги відписка одна: "нам шкода.... Напишіть нам.... Хотіли б розібратися і допомогти... " не відписуйте мені більше так! !! Мені набридли всі ці ваші телефонні дзвінки з обіцянками, все так і залишається обіцянками! Дайте мені відповідь хоча б на таке: Чому, купивши товар, я не можу на сайті до нього залишити відгук??? Чому не публікуєтє правдиві відгуки? Бо вам вони не подобаються? Мені теж не подобається ваша робота. Я купила товар без гарантії, з заржавілим гвинтом, та ще й відгук залишити не можу. Не рекомендую нікому купувати товар онлайн на сайті Фокстроту, а тим паче читати і вірити відгукам! Негативні вони просто не публікують.
Добрий вечір! Приносимо щирі вибачення за непорозуміння та отримані неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.
І знову те саме... Та мені вже за два місяці набридли ці дзвінки, з запитаннями адреси і обіцянками. Гарантії як не було, так і немає, відгука залишити не даєте змоги. Це все тільки відписки.
Добрий день! Ще раз приносимо свої вибачення за непорозуміння! Ми дійсно хочемо Вам допомогти! Надішліть будь ласка це звернення на адресу: [email protected] та Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку!
Ніколи не купуйте онлайн! - Відгуки про Фокстрот
Не рекомендую нікому купувати товар онлайн на сайті Фокстроту, а тим паче читати і вірити відгукам! Негативні вони просто не публікують.
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з відгуками клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353