Автор Відгук додано 10 липня, 2021 год32 перегляда
Купил телефон 28.06.2021 в фокстроте,консультант снял пленку защитную, не дал возможности проверить звонит он или нет!сказал сам дома буду сим карту вставлять и проверять, просто показал, видите царапин нету, все в порядке. Кстати, думал если покупаю у вас"новый телефон" то можно и стекло клеить сразу,(клеил в другом магазине)В алло я проверял связь, камеру, и телефон в целом!!!. Потом заметил, что садится быстро батарея, через 3 дня поехал в магазин, консультант сказал, что может я скачал приложения с вирусами, я сбрасывал настройки,ничего не качал, результат тот же! Как садилась быстро за ночь на 15, 20% так и садится! Я снова поехал в магазин, написал заявление с описанием проблемы, так же добавил, что не хочу отдавать в сервисный центр, т.к. уезжаю за границу! А в моем городе нету таких сервисов! Мне отказали на заявку, сказали что никто не будет возвращать денег!Ездить уже надоело! Трачу кучу времени, денег и нервов! Я всегда у вас покупал товар:стиралку, телефоны, бритвы, и т.д., это уже же второй конфликт с вашей конторой! Вам что *** нравится ссориться с клиентами? Я этот отзыв буду распространять на всех порталах,всем буду говорить что-бы у вас ничего не покупали!!!Контора МОШЕНИКОВ. 0974018545 [email protected] Обращаться "мой господин"
Приносимо щирі вибачення за непорозуміння, яке склалося. На жаль, якщо техніка вийшла з ладу або є претензії до працездатності техніки, потрібно звернутися до Авторизованого сервісного центру задля діагностики та гарантійного ремонту. Умовами для обміну товару належної якості у термін 14 календарних днів є не використання товару, збереження його товарного вигляду та споживчих властивостей.
За Вашою ситуацією складена скарга від 02.07.2021 р. та за розглядом надано офіційну відповідь з рекомендаціє передати товар на гарантійне обслуговування з метою встановлення причин втрати якості за Вашим власним вибором на підставі ч. 3 ст. 8 Закону України " Про захист прав споживачів» звернувшись на адресу виробника, продавця або безпосередньо до Авторизованого виробником сервісного центру за Вашим місцезнаходженням. Наразі Ваше повторне звернення зафіксовано, очікуйте, будь ласка на зворотний зв’язок від нашого фахівця.
Брак телефона - Відгуки про Фокстрот
[email protected]
Обращаться "мой господин"
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо щирі вибачення за непорозуміння, яке склалося. На жаль, якщо техніка вийшла з ладу або є претензії до працездатності техніки, потрібно звернутися до Авторизованого сервісного центру задля діагностики та гарантійного ремонту. Умовами для обміну товару належної якості у термін 14 календарних днів є не використання товару, збереження його товарного вигляду та споживчих властивостей.
За Вашою ситуацією складена скарга від 02.07.2021 р. та за розглядом надано офіційну відповідь з рекомендаціє передати товар на гарантійне обслуговування з метою встановлення причин втрати якості за Вашим власним вибором на підставі ч. 3 ст. 8 Закону України " Про захист прав споживачів» звернувшись на адресу виробника, продавця або безпосередньо до Авторизованого виробником сервісного центру за Вашим місцезнаходженням. Наразі Ваше повторне звернення зафіксовано, очікуйте, будь ласка на зворотний зв’язок від нашого фахівця.
З повагою, Алла
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353