2 года назад при покупке холодильника и телевизора нам почти обманным путём всучили гарантийную страховку на 499 гр. успокоив тем что через 2 года мы на эту сумму возьмём товар, вот сегодня пошли и нам сказали что надо брать товар на 1000 гр. чтобы с нас списали эти 499 иначе мы их потеряем.взяли принтер. вай-фай и СМПЧ на принтер и сразу пошли в сервис ставить его и нам сказали в 2-х местах что СМПЧ к этому принтеру не подходит, лучше взять ЭПСОН, но он на 300 дороже, денег у нас уже нет и для уплаты мы сняли с кредитки, мы с мужем пенсионеры, ветераны труда, пошли на пенсию дети нам подогнали свой старый компьютер вот к нему решили купить принтер, решили СМПЧ вернуть и поменять на сковородку, а нам отказали, мы даже с товаром домой не ходили, до вечера доказывали что они не могут и гарячая линия тоже нам отказала, мы выбросили 280 гр, почему такие законы я не знаю, я ещё на сайт Азарову напишу и Тигипко, пусть все знают как в Фокстроте обманывают людей ! Донецкая обл. г. Енакиево, Краснофлотская 144 кв. 58 . 17 згодні
Магазин Фокстрот у нас один в Енакиево по ул.Ленина, 87-б ТОВ "Сав - дистрибъюшн", товар покупали 15 октября, сегодня 23 октября, скоро пройдёт 14 дней. Мне сегодня прислали письмо что мой товар был оплачен сертификатом "Экстра Сервис Плюс", что по условиям акции скидка по сертификату предоставляется единоразово и в случае возврата товара не компенсируется и не предоставляется повторно. На указаный товар, стоимостью 579,8 (это СБПЧ и вай-фай) оплата по сертификату составила 487.4. Это я переписала из письма которое получила сегодня из Фокстрота на мою письменную притензию к ним. В чеке товар : Wi-Fi 3G -299,9, Принтер БФП струмовый - 395,0, Картридж СБПЧ - 279,9. Итого 974,8, если по сертификату 499, то 487,4 я доплатила с кредитки. Пусть они 2 товара вай-фай и СБПЧ высчитают не с сертификата а с наличных денег, а разницу 89 я согласна им подарить, пусть только заберут товар, а на обмен товара я возьму сковородки, а то куда я его дену, лежит на полке даже не распакован.
ответить
Калибардо Валентина Григорьевна четверг, 24 октября
Самое первое письмо я вам писала только за СБПЧ, которое нигде не берутся ставить на тот принтер который купили вместе в тот день и спросила у продавца Анатолия есть ли у них такая штучка чтобы положить в сумку и везде в поезде, больнице был со мной интернет чтобы смотреть фильмы и он сказал да и дал нам вай-фай, но прежде надо купить к нему карточку и пополнить счёт, я слышала о таком. Но на другой день там где продают карты пополнения на телефон нам посмотрев этот вай-фай сказали что это не то, сюда надо модем, а он стоит 300-400 гр. и аккумуляторы за 300 г. , так как этот вай-фай работает от сети и от машины, мне такой не подходит, продавец нас обманул, поэтому в первом письме я за вай-фай не писала потому что ещё не знала что он нам не подходит, узнала на 2-е сутки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для уточнения информации по Вашей жалобе, пожалуйста, подскажите, Вы приобретали товар в магазине Фокстрот г. Енакиево? Также просьба указать дату посещения магазина.
Мы обязательно выясним ситуацию и предоставим Вам ответ.
Калибардо Валентина Григорьевна 23 жовтня, 2013 год
Магазин Фокстрот у нас один в Енакиево по ул.Ленина, 87-б ТОВ "Сав - дистрибъюшн", товар покупали 15 октября, сегодня 23 октября, скоро пройдёт 14 дней. Мне сегодня прислали письмо что мой товар был оплачен сертификатом "Экстра Сервис Плюс", что по условиям акции скидка по сертификату предоставляется единоразово и в случае возврата товара не компенсируется и не предоставляется повторно. На указаный товар, стоимостью 579,8 (это СБПЧ и вай-фай) оплата по сертификату составила 487.4. Это я переписала из письма которое получила сегодня из Фокстрота на мою письменную притензию к ним. В чеке товар : Wi-Fi 3G -299,9, Принтер БФП струмовый - 395,0, Картридж СБПЧ - 279,9. Итого 974,8, если по сертификату 499, то 487,4 я доплатила с кредитки. Пусть они 2 товара вай-фай и СБПЧ высчитают не с сертификата а с наличных денег, а разницу 89 я согласна им подарить, пусть только заберут товар, а на обмен товара я возьму сковородки, а то куда я его дену, лежит на полке даже не распакован.
Калибардо Валентина Григорьевна 24 жовтня, 2013 год
Самое первое письмо я вам писала только за СБПЧ, которое нигде не берутся ставить на тот принтер который купили вместе в тот день и спросила у продавца Анатолия есть ли у них такая штучка чтобы положить в сумку и везде в поезде, больнице был со мной интернет чтобы смотреть фильмы и он сказал да и дал нам вай-фай, но прежде надо купить к нему карточку и пополнить счёт, я слышала о таком. Но на другой день там где продают карты пополнения на телефон нам посмотрев этот вай-фай сказали что это не то, сюда надо модем, а он стоит 300-400 гр. и аккумуляторы за 300 г. , так как этот вай-фай работает от сети и от машины, мне такой не подходит, продавец нас обманул, поэтому в первом письме я за вай-фай не писала потому что ещё не знала что он нам не подходит, узнала на 2-е сутки.
Відгуки про Фокстрот
17 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Магазин Фокстрот у нас один в Енакиево по ул.Ленина, 87-б ТОВ "Сав - дистрибъюшн", товар покупали 15 октября, сегодня 23 октября, скоро пройдёт 14 дней. Мне сегодня прислали письмо что мой товар был оплачен сертификатом "Экстра Сервис Плюс", что по условиям акции скидка по сертификату предоставляется единоразово и в случае возврата товара не компенсируется и не предоставляется повторно. На указаный товар, стоимостью 579,8 (это СБПЧ и вай-фай) оплата по сертификату составила 487.4. Это я переписала из письма которое получила сегодня из Фокстрота на мою письменную притензию к ним. В чеке товар : Wi-Fi 3G -299,9, Принтер БФП струмовый - 395,0, Картридж СБПЧ - 279,9. Итого 974,8, если по сертификату 499, то 487,4 я доплатила с кредитки. Пусть они 2 товара вай-фай и СБПЧ высчитают не с сертификата а с наличных денег, а разницу 89 я согласна им подарить, пусть только заберут товар, а на обмен товара я возьму сковородки, а то куда я его дену, лежит на полке даже не распакован.
ответить
Калибардо Валентина Григорьевна четверг, 24 октября
Самое первое письмо я вам писала только за СБПЧ, которое нигде не берутся ставить на тот принтер который купили вместе в тот день и спросила у продавца Анатолия есть ли у них такая штучка чтобы положить в сумку и везде в поезде, больнице был со мной интернет чтобы смотреть фильмы и он сказал да и дал нам вай-фай, но прежде надо купить к нему карточку и пополнить счёт, я слышала о таком. Но на другой день там где продают карты пополнения на телефон нам посмотрев этот вай-фай сказали что это не то, сюда надо модем, а он стоит 300-400 гр. и аккумуляторы за 300 г. , так как этот вай-фай работает от сети и от машины, мне такой не подходит, продавец нас обманул, поэтому в первом письме я за вай-фай не писала потому что ещё не знала что он нам не подходит, узнала на 2-е сутки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для уточнения информации по Вашей жалобе, пожалуйста, подскажите, Вы приобретали товар в магазине Фокстрот г. Енакиево? Также просьба указать дату посещения магазина.
Мы обязательно выясним ситуацию и предоставим Вам ответ.