Name: Абсолютно не довольна сервисом
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 3 листопада, 2020 год 61 перегляд

Покупала отпариватель Tefal заказ №10916170, когда забрала с почты, включила один раз, абсолютно не подошел. Когда захотела вернуть т.к 14 дней не прошло, мне сказали, раз уж один раз использовался, это уже б/у и возврату и обмену не подлежит, а то что он мне не подошел и не устраивает, это мое дело. Неприятно, не рекомендую, покупать здесь было ошибкой.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 6 листопада, 2020 год

В законе указано "не подошёл за цветом, габаритами, фасоном". Но уж если пользовались, даже один раз, --это уже б\у. Вы ж в булочной не надкусываете хлеб перед покупкой.

Відповісти

Відповідь представника Фокстрот 5 листопада, 2020 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Ваше обращение ранее было рассмотрено и предоставлено ответ касательно данной ситуации.

На данном этапе произвести возврат/обмен товара невозможно.

С уважением, Ирина

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти