Хочу обратить Ваше внимание на магазин Фокстрот, что на Оболони (Дрим Таун). Посетили сей магазин в воскресенье 4.08.13. Цель: купить веб-камеру и мышку для компьютера. При входе в магазин работал промоутер, который дал листовку : акция -50% на второй товар в чеке. Подошли к витрине, так как понадобилась консультация-позвали продавца. Первый неприятный момент- консультант Александр нехотя оторвался от разговора с коллегой и подошел к нам. На просьбу сравнить 2 -3 веб-камеры, ткнул в пальцем в самую дорогую. Аргумент: "Ну что не понятного, эта самая хорошая." Попросили подключить её к ноутбуку . Ответ : " Вы что мне не верите?". Со вздохами пошел подключать. Возле выбранной камеры ценник "-50% на второй товар". Выбираем мышку. Тоже с акционным ценником. Просим выписать оба товара, готовы идти на кассу. Заявляет, что на этот товар акция не действует. На ценнике условий нет, в листовке : " в акции участвуют товары, кроме мобильных и изделий Apple". Снова прошу объяснить. Говорит: "я не знаю, в центральном офисе спрашивайте." Зовем менеджера. Ждем минут 15. Приходит. Говорит, что ничего не будет объяснять, условия не он придумал, товар по базе с акцией не проходит. Обещает сделать скидку 7%. Идём на кассу, скидка 7% тоже не проходит. Делают 3 %.
В итоге, в магазине потрачено около часа.
Вопрос. Сколько продержится компания Фокстрот на рынке, проводя несуществующие акции и имея в штате такой персонал? 15 згодні 2 не згодні
Олеся, благодарим Вас за отзыв! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, марку и модель приобретенного товара, для того, чтобы мы смогли уточнить информацию по действующим акционным предложениям. Заранее благодарим за ответ!
Відгуки про Фокстрот
Возле выбранной камеры ценник "-50% на второй товар". Выбираем мышку. Тоже с акционным ценником. Просим выписать оба товара, готовы идти на кассу.
Заявляет, что на этот товар акция не действует. На ценнике условий нет, в листовке : " в акции участвуют товары, кроме мобильных и изделий Apple". Снова прошу объяснить. Говорит: "я не знаю, в центральном офисе спрашивайте."
Зовем менеджера. Ждем минут 15. Приходит. Говорит, что ничего не будет объяснять, условия не он придумал, товар по базе с акцией не проходит. Обещает сделать скидку 7%.
Идём на кассу, скидка 7% тоже не проходит. Делают 3 %.
В итоге, в магазине потрачено около часа.
Вопрос. Сколько продержится компания Фокстрот на рынке, проводя несуществующие акции и имея в штате такой персонал?
15 згодні 2 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку