Name: никакого уважения к своим клиентам
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 24 червня, 2020 год 53 перегляда

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, Проспект свободы, 26 Заказывал 19.06.20 кондиционер, оплатил товар, после мне только через день набирает сотрудник Фокстрота, сообщают что товара оказывается нету, хотя на сайте по наличию он есть, предлагают витринный вариант переместить, я согласившись его ожидаю, потом оказывается даже его нету, после чего мне делают возврат средств, звоню выяснять, вразумительного ответа в чем дело не получаю. Ужасный сервис в этом магазине и не компетентные специалисты. Бессмысленная трата времени и нервов

Переваги:

цена

Недоліки:

сервис, отношение

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 9 липня, 2020 год

Добрий день

Дякуємо Вам за відгук.

Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.

Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати номер замовлення/ чека на покупку і Ваші контактні дані.

З повагою, Тетяна

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти