Name: Систематическое нарушение прав потребителя.
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 7 січня, 2020 год 74 перегляда

Відгук про Фокстрот за адресою Харків, вулиця Вернадського, 2, літ К сожалению в большой торговой сети к покупателям относятся как к пыли. Забывая о том, что благодаря каждому покупателю эта самая сеть получает прибыль, а каждый сотрудник магазина получает зарплату. При возникновении проблем с купленным товаром, вместо того, чтоб решать эти проблемы, как продавцу продавшего некачественный товар, тебя отсылают в какие-то сервисные центры, в которых чаще всего не желая ремонтировать бесплатно, дают заключение, что потребитель виноват сам и за ремонт нужно платить.

Коментарі до відгуку

Александр 7 січня, 2020 год

Потому-что сервисный центр ТОВ "Наш сервис" принадлежит Фокстроту. У них часть сотрудников работающая в Фокстроте, оформлена в этом сервисном центре. А Фокстрот как мы знаем не желает заниматься гарантийным обслуживанием. Рекомендую почитать отзывы бывших и работающих сотрудников на сайте внутри.орг, о том как их заставляют обманывать людей

Відповісти

Відповідь представника Фокстрот 7 січня, 2020 год

Доброго дня.

Дякуємо Вам за відгук.

Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності.

Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, просимо надіслати дане звернення на адресу [email protected] та вказати повний номер чеку та Ваші контактні дані

З повагою, Володимир

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти