Name: фокстрот - аферисты
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Валерий

› › ›

Валерий Відгук додано 25 грудня, 2019 год 84 перегляда

Купил в Фокстроте на Вербицкого 18 электрочайник MAGIO MG 983 07 декабря в 13-20. На просьбу проверить, ответ - "мы продаём проверенное". Фактически отказ. Прийдя домой попробовал набрать в него воды. Всё что в него наливается тут же через дно и вытекает. Даже не включаю, акуратно спаковываю и несу назад в магазин. Директор Квасневский О.С. с довольным видом посылает в сервис, отказавшись принимать назад явный брак. "Он теперь Ваш". На мои возражения хамский ответ: "жалуйтесь куда хотите, хоть прокурору". Уровень сервиса - зашкаливает. На любом базаре перед Вами извинятся, заберут брак и вернут деньги или обменяют товар. Вывод: никогда, не связыватся с Фокстротом.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 26 грудня, 2019 год

Здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим извинения за доставленные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим прислать данное обращение в адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер чека.

С уважением Татьяна

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти