Відгуки про Фокстрот: 24.05.2011г. я приобрёл газовую плиту Indesit ( в...

› › ›

Вячеслав Відгук додано 8 травня, 2013 год 1008 переглядів

24.05.2011г. я приобрёл газовую плиту Indesit ( в кредит ) , тоже впарили договор. Так вот, так как истекает срок договора я решил узнать про возврат средств и позвонил на ГЛ 0-800-500-153, там девушка спросила номер договора и подтвердила что я могу получить скидку на товар в любом магазине. Взял договор и поехал магазин и тут начинается самое интересное: консультант посмотрев на мой договор сказал , что газовые плиты не берут участия в акции! Из магазина звоню я снова на ГЛ, снова девушка спрашивает № договора и минут через 5 отвечает что договора выданные после определённой даты не участвуют в программе по возврату средств.
Так кому верить: Вам info@foxtrot, первой девушке на ГЛ, второй на ГЛ. ( Была ещё и третья девушка на ГЛ, так та сказала что покупатель должен сам ознакамливаться с изменениями в уголке покупателя в магазине).
P.S. Договор № 1021-5101
6 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 13 травня, 2013 год

Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что с нашей стороны мы проверили информацию по Вашему вопросу. К сожалению, мы не можем удовлетворить Вашу просьбу: договора на газовые плиты не участвуют в акции. Соответственно, по договору 1021-5101 Вы не можете получить скидку по акции Экстра-сервис Плюс.

Відповісти