Name: Вранье и безответственность
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 10 грудня, 2019 год 100 переглядів

Оплатили вытяжку, но товар оказался с браком. Сказали когда поступит товар перезвонят. Ждали 12 дней, так никто и не перезвонил. Перезвонили сами, сказали что вытяжка есть приезжайте. На следующий день приехали ( 100 км ) в одну сторону, нам в начале начали врать, что она тоже с браком, а оказывается они ее продали. На вопрос что делать, обслуживающий персонал ответил, что этот вопрос не к ним. Категорически не советую ЭТОТ магазин... Да и извинения мне не нужны, я это уже слышала.

Переваги:

Нет,нет,нет!!!

Недоліки:

Вранье и полная безответственность к клиентам, которые оплатили товар!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 11 грудня, 2019 год

Здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим извинения за доставленные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим прислать данное обращение в адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, адрес магазина в котором желали приобрести товар .

С уважением, Маргарита

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти