Я покупал телефон в вашем магазине на ул. Пантелеймоновская 88/1 г. Одесса, заплатил за страховку в случае если разобьётся экран, мне его поменяют - как мне объяснил продавец и так же добавил, что я смогу потратить оплаченную сумму за данную страховку за месяц до окончания срока и после окончания срока у меня будет месяц на использование этой суммы в вашей сети. Я пришел за неделю до окончания срока, и мне отказали. Но вопрос не в этом, а в том как со мной разговаривали сотрудники этого магазина. Такого хамского и наплевательского отношения видимо ко всем окружающим, я, честно говоря не видел. Даже на рынке "Привоз" города Одессы продавцы намного вежливей и культурнее. У меня сложилось такое впечатление, что только в вашем магазине собрались такие безобразные люди. Спасибо вам за сервис и внимание. Я к вам больше не зайду, даже предостерегу своих знакомых и близких. Договор +1301561103
Переваги:
Директор магазина вежливо объяснил условия договора, принёс извинения за своих сотрудников. Пообещал провести с ними беседу. Примите пожалуйста меры.
"Мега сервис" иначе не скажешь. - Відгуки про Фокстрот
Я покупал телефон в вашем магазине на ул. Пантелеймоновская 88/1 г. Одесса, заплатил за страховку в случае если разобьётся экран, мне его поменяют - как мне объяснил продавец и так же добавил, что я смогу потратить оплаченную сумму за данную страховку за месяц до окончания срока и после окончания срока у меня будет месяц на использование этой суммы в вашей сети. Я пришел за неделю до окончания срока, и мне отказали. Но вопрос не в этом, а в том как со мной разговаривали сотрудники этого магазина. Такого хамского и наплевательского отношения видимо ко всем окружающим, я, честно говоря не видел. Даже на рынке "Привоз" города Одессы продавцы намного вежливей и культурнее. У меня сложилось такое впечатление, что только в вашем магазине собрались такие безобразные люди. Спасибо вам за сервис и внимание. Я к вам больше не зайду, даже предостерегу своих знакомых и близких. Договор +1301561103
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства.
Согласно Вашего обращения, информация была передана руководству магазина, для проведения разбирательств.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
С уважением, Роман
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353