Фокстрот відгуки

› › ›

2.3 5

4 відгука / 873196 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Фокстрот Луцьк Рівненська/Продавець Роман

Скакалкин Олег 6 жовтня, 2021 год

Відгук про Фокстрот за адресою Луцьк, ул. Ровненская, 48 Хотів вислови свою неймовірну подяку та прохання до керівництва на взяття до уваги даного відгуку та мотивувати Романа з магазину Фокстрот у м.Луцьку по Вул.Рівненській. Даний молодий чоловік, дуже детально розповідає про товар, з професійної точки зору надає чітку характеристику у моєму випадку Коврику для миші, мишці та модулятору. Це моя не перша покупка та не остання , але... Читати відгук Хотів вислови свою неймовірну подяку та прохання до керівництва на взяття до уваги даного відгуку та мотивувати Романа з магазину Фокстрот у м.Луцьку по Вул.Рівненській. Даний молодий чоловік, дуже детально розповідає про товар, з професійної точки зору надає чітку характеристику у моєму випадку Коврику для миші, мишці та модулятору. Це моя не перша покупка та не остання , але виключно у цього продавця. Дуже вдячний за плідну працю та професіоналізм)

Відповідь представника Фокстрот 6 жовтня, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за позитивний відгук та високе оцінювання! Дуже раді, що Ви залишилися задоволені покупкою в нашому магазині! Працюємо для Вас та завжди чекаємо у Фокстрот.

Разбитый телевизор привезли

Алексей 31 липня, 2020 год

Відгук про Фокстрот за адресою Луцьк, ул. Ровненская, 48 Заказал товар, телевизор Samsung qe55q77rauxua оператор сказал последний и с витрины, в итоге, адресную доставку с магазина фокстрот г.луцк ровненский 89, в Харьков, привез перевозчик «новая почта», осмотреть посылку не дали, звонил на горячую линию НП тоже самое сказали, мол оплати и смотри, бред. Менеджер фокстрот тоже так сказал, когда я его спросил можно оплатить после проверки, в итоге доставщик... Читати відгук Заказал товар, телевизор Samsung qe55q77rauxua оператор сказал последний и с витрины, в итоге, адресную доставку с магазина фокстрот г.луцк ровненский 89, в Харьков, привез перевозчик «новая почта», осмотреть посылку не дали, звонил на горячую линию НП тоже самое сказали, мол оплати и смотри, бред. Менеджер фокстрот тоже так сказал, когда я его спросил можно оплатить после проверки, в итоге доставщик получил деньги и уехал, я же открыл коробку и увидел удар в левую сторону экрана, звоню в фокстрот мне отвечаю «мол мы не причём» обращайтесь к службе доставки, а служба доставки тоже самое говорит
Будем решать через полицию и суд

Відповідь представника Фокстрот 31 липня, 2020 год

Добрый вечер!
Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить это обращение в адрес [email protected].

С уважением, Роман
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353 Показати 1 відповідь

"Послуга" Екстра сервіс

Лариса (Украина, Київ) 15 березня, 2016 год

Відгук про Фокстрот за адресою Луцьк, ул. Ровненская, 48 2 листопада у Фокстроті м. Луцька за адресом вул. Рівненська,48 було придбано в кредит телефон SAMSUNG SM-A300H ZDD вартістю 5799,00 грн, також було оплачено послугу Екстра Сервіс.
У січні по екрану пішли зелені плями, в сервісному центрі сказали, що гарантійному ремонтові даані пошкодження не підлягають. 27 СІЧНЯ 2016 року!!!!! телефон передали на ремонт за договором Екстра сервіс, на сьогоднішній... Читати відгук 2 листопада у Фокстроті м. Луцька за адресом вул. Рівненська,48 було придбано в кредит телефон SAMSUNG SM-A300H ZDD вартістю 5799,00 грн, також було оплачено послугу Екстра Сервіс.
У січні по екрану пішли зелені плями, в сервісному центрі сказали, що гарантійному ремонтові даані пошкодження не підлягають. 27 СІЧНЯ 2016 року!!!!! телефон передали на ремонт за договором Екстра сервіс, на сьогоднішній день (15.03.2016 року!!!!) навіть не було розглянуто заявку про страховий випадок! Після звернення на гарячу лінію екстра сервісу завжди обіцяють перенабрати через 8 годин, з 5 дзвінків ще ні разу самі не набрали по результату залишеної завки!!!!
Це називається ЕКСТРА СЕРВІС??? І чи Фокстрот, який надає дану послугу, відшкодує мені 2 місяці кредитних внесків та відсотки за телефон яким я фактично не користувалась, по вині магазину та їхніх сервісних центрів!!!!

Відповідь представника Фокстрот 15 березня, 2016 год

Добрий день, Лариса!
Дякуємо Вам за звернення.

Для того, щоби ми могли надати Вам коректну інформацію, прохання описати та направити Ваше звернення на електронну адресу компанії - [email protected] вказавши наступну інформацію:
- номер договору "Екстра-Сервіс" або номер заявки на ремонт;
- контактні дані для зворотнього зв'язку.

Заздалегідь дякуємо за відповідь.

З повагою, Олена
Спеціаліст групи рекламацій
Компанія «Фокстрот. Техніка для дому "
0800 500 153

Інтернет-магазин "Фокстрот" - повний "розвод" : просто реклама!

Віктор (Украина, Луцьк) 26 лютого, 2015 год

Відгук про Фокстрот за адресою Луцьк, ул. Ровненская, 48 Це важко назвати "магазином"! При замовленні телефона в і-нет-маг. є послуга "забрати в магазині", так ось: перебуваючі в приміщенні магазину (в якому , згідно сайту я можу забрати даний товар), переконавшись, що є в наявності даний апарат, я зробив замовлення в "віртуальному магазині", отримав смс з номером замовлення і тд.... Чекав до вечора (замовляв біля 12 години).... Зателефонував до... Читати відгук Це важко назвати "магазином"! При замовленні телефона в і-нет-маг. є послуга "забрати в магазині", так ось: перебуваючі в приміщенні магазину (в якому , згідно сайту я можу забрати даний товар), переконавшись, що є в наявності даний апарат, я зробив замовлення в "віртуальному магазині", отримав смс з номером замовлення і тд.... Чекав до вечора (замовляв біля 12 години).... Зателефонував до оперетора "фокстрот", у відповідь чекайте підтвердження, через 1-1,5год.- у магазин, довго перевіряли і сказали: "...залишився один і той зарезервований під кредит до 3 березня...". Ось так інтернет-магазин "фокстрот" "розводить" людей, чомусь я більш ніж впевнений, що вони взагалі не продають через мережу!
П.С. Так і не дочекався ніякої смс, хотьби написали, що замовлення відмінено, чи що?

Відповідь представника Фокстрот 27 лютого, 2015 год

Доброго дня, Віктор!
Щиро дякуємо за залишений відгук.

Якщо у Вас є можливість, відправте, будь ласка, на електронну пошту компанії наступні дані: номер Вашого замовлення, адресу магазину, Ваші контактні дані та марку і модель техніки. Ми обов’язково розберемося у ситуації по замовленню в інтернет-магазині.

Бажаємо у подальшому лише приємних покупок у мережі магазинів "Фокстрот!

З повагою, Дар’я
компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0-800-500-153 Показати 1 відповідь