Name: Жахлива політика компанії,відмова перевезення коляски 8місячного дитя
Item: Flixbus
Rating: 2
Author: Мар'яна Герелюк

› › ›

Мар'яна Герелюк Відгук додано 23 жовтня, 2023 год 27 переглядів

Їхала з Німеччини в Медику для перетину кордону з 8місячною дитиною. Такі малі діти завжди з коляскою і автокріслом! Бронювали квиток перед поїздкою і ніякого попередження про потребу інформування що в нас коляска не було! В нас було багато сумок і їх девелось тягти кордоном з маленькою дитиною на руках, це було дуже важко і все через дурну політику компанії і водіїв. Вони прямо перед автобусом сказали що коляску не везтимуть і закрили перед нами майже порожній відділ багажу😳 Це жахливо, уявіть які емоції в мами з дитиною...
Крім того,водії вели себе зверхньо,розмовляли тільки польською,їм байдуже на вмовляння і пропозиції оплати коляску як окремий чи додатковий багаж. Також відмовили в перевезенні коляски ще одній жінці з двома дітьми! На сайті компанії вказано,що купівля квитка і оплату багажу можна здійснити у водія прямо на місці,але ж нам відмовили! Довелось відправляти коляску посилкою в Україну за 30євро і маленька дитина лишилась без транспорту на 4 дні. Не рекомендую поїздку Flixbus з дітьми! Автобус N1360A

Переваги: