Name: Flixbus
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

798 відгуків / 66180 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Аферисти ужас

Андрій 19 липня, 2023 год

13.07.23 моя Мама не діждалась автобуса компанії Flixbus. Прийшло повідомлення що затримується на 15хв. Та через 2:30хв. Він так не приїхав. І вона змушена була сісти на інший автобус. На що компанія мені відписала що автобус приїхав вчасно. І відшкодовувавати мені гроші вони не будуть. І сьогодні читаю що це не перший такий випадок. Або Водії там їздять не добросовісні... Читати відгук 13.07.23 моя Мама не діждалась автобуса компанії Flixbus. Прийшло повідомлення що затримується на 15хв. Та через 2:30хв. Він так не приїхав. І вона змушена була сісти на інший автобус. На що компанія мені відписала що автобус приїхав вчасно. І відшкодовувавати мені гроші вони не будуть. І сьогодні читаю що це не перший такий випадок. Або Водії там їздять не добросовісні або компанія не цінує своїх клієнтів. Більше не буду з ними співпрацювати. А ще на мій запит в день поїздки чому автобус затримується і коли його чекати мені не відповіли зовсім.

Недоліки:

Одні тільки мінуси.

Жах!!! Вкрадений багаж!

Ірина Леган 19 липня, 2023 год

30.06.2023 скористалися послугами цієї компанії 060 Відень-Берлін. При прибутті на центральний вокзал Берліну зʼясувалося, що валізи моєї доньки з речами у багажному відділенні немає. Замість нього нам видають чужу валізу іншого кольору, яку я лишаю у водія, бо вона не наша. Водії розводять руками і кажуть, щоб ми звернулися до бюро знахідок. Дотепер, інформації жодної, лише лист на імейл: Жаль,... Читати відгук 30.06.2023 скористалися послугами цієї компанії 060 Відень-Берлін. При прибутті на центральний вокзал Берліну зʼясувалося, що валізи моєї доньки з речами у багажному відділенні немає. Замість нього нам видають чужу валізу іншого кольору, яку я лишаю у водія, бо вона не наша. Водії розводять руками і кажуть, щоб ми звернулися до бюро знахідок. Дотепер, інформації жодної, лише лист на імейл: Жаль, що ви загубили свої речі на нашому рейсі. Серйозно!!! А справді думала, що хтось переплутав багаж, але тепер впевнена у шахрайстві!

Якщо все таки хтось переплутав : [email protected]

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вкрадений багаж

Це просто жах

Марина Пурхач 19 липня, 2023 год

Зараз їду в автобусі до Ужгороду :
Туалет не працює
Персонал хамить - і навіть дуже сильно
Забули людей на заправці
В Кошиці взяли інших людей за гроші і намагались їх розмістити !!!
Я не розумію як вони стали практично монополістами в сфері 🤷‍♀️

Переваги:

Не бачу ніяких

Недоліки:

Один величезний мінус

Жахливо, поганий перевізник, не рекомендую!!‘

Юлія 18 липня, 2023 год

17.07.2023 мала їхати Відень-Стрий, о 21:30, 16.07 прийшов лист ма мейл, що автобус запізниться на 2 години, то я собі так і розрахувала, більше нічого не приходило на пошту, зайшла на сайт, дивлюся, а він відправляється вчасно, на автобус не встигла відповідно, почитавши тепер відгуки розумію, що це афера з місцями
18.07.2023 беру знову ж таки на фліксбас білет, з... Читати відгук 17.07.2023 мала їхати Відень-Стрий, о 21:30, 16.07 прийшов лист ма мейл, що автобус запізниться на 2 години, то я собі так і розрахувала, більше нічого не приходило на пошту, зайшла на сайт, дивлюся, а він відправляється вчасно, на автобус не встигла відповідно, почитавши тепер відгуки розумію, що це афера з місцями
18.07.2023 беру знову ж таки на фліксбас білет, з пересадкою в Братиславі, рейс з Братислави запізнюється на 4 години, ніхто знову ж таки не попереджає, інформацію дізнаюся випадково, через волонтерів на вокзалі, які кажуть, що два дні тому була ж ідентична ситуація!
Приїду в Україну подзвоню, не мовчатиму, також подзвонять і з Відня, бо я бачу, що це не одиночний випадок, треба їх поставити на місце!

Переваги:

Нема плюсів

Недоліки:

Мінус і все

водій висадив 17 річних дівчат

Игорь Калибовец 18 липня, 2023 год

17.07.2023 року на превеликий жаль скористались послугами даного перевізника, їхала дитина (дівчина 17 років) з Києва до Праги. Приблизно в 24.00 ночі, автобус був на кордоні, і водій в грубій формі вигнав мою дитину і ще три дівчини (також 17 років) з автобуса, заставив самостійно переходити кордон!!! Після чого вже за кордоном підібрав їх і вони поїхали далі! Законом України... Читати відгук 17.07.2023 року на превеликий жаль скористались послугами даного перевізника, їхала дитина (дівчина 17 років) з Києва до Праги. Приблизно в 24.00 ночі, автобус був на кордоні, і водій в грубій формі вигнав мою дитину і ще три дівчини (також 17 років) з автобуса, заставив самостійно переходити кордон!!! Після чого вже за кордоном підібрав їх і вони поїхали далі! Законом України «Про порядок виїзду з України і в’їзду в Україну громадян України» та Правилами перетинання державного кордону громадянами України, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 27 січня 1995 року № 57 дозволено фізичним особам, які досягли 16-річного віку, мають право на вільний самостійний виїзд за межі України, а фізичні особи, які не досягли 16-річного віку, мають право на виїзд за межі України лише за згодою батьків (усиновлювачів), піклувальників та в їхньому супроводі або в супроводі осіб, які уповноважені ними. З ранку напевно разу десятого ледве додзвонився на вказаний номер оператора 044-223-03-41, пані Вікторія вислухала, і каже вибачте! Все вибачте і все!!! Запропонував їй, в якості вибачень за знущання над дівчатами купити їм каву і хотдоги і все питання вирішили б, я не вимагав повернути кошти за неякісну послугу а каву з ранку дітям!!!! До цього дитина їхала ГЮНСЕЛ - то це дійсно високий рівень надання послуг, водій навіть сам сказав що це його проблеми, якщо у прикордонників будуть якісь питання! Висновок, НЕРАДЖУ ні в якому випадку!!! Шарашкіна контора

Недоліки:

один великій мінус

Не подорожуйте Flixbus

Nataliia 17 липня, 2023 год

Ми з неповнолітньою донькою їхали Flixbus з Кракова до Київа з пересадкою в Любліні.По- перше автобус запізнився майже на годину,потім виявилося, що місця,які ми купували з доплатою за вибір місця були зайняті і не тільки наші,інші пасажири теж обурювались,дві людини мали квітки на одне і те саме місце.В салоні був страшний холод від кондиціонера.За 300 километрів від Любліна,водій зупинився на... Читати відгук Ми з неповнолітньою донькою їхали Flixbus з Кракова до Київа з пересадкою в Любліні.По- перше автобус запізнився майже на годину,потім виявилося, що місця,які ми купували з доплатою за вибір місця були зайняті і не тільки наші,інші пасажири теж обурювались,дві людини мали квітки на одне і те саме місце.В салоні був страшний холод від кондиціонера.За 300 километрів від Любліна,водій зупинився на заправці, сказав,що буде стояти 10 хвилин,ми з донькою пішли купити каву,щоб зігрітися, нам ще тільки почали її робити,як ми помітили,що наш автобус поїхав без нас , але з нашими речами.Що ми пережили посеред поля в чужій країні, не передати словами.Якийсь час ми сподівались,що за нами повернуться,але марно.Я намагалася домовитися з випадковими водіями,щоб з ними доїхати якось до Любліна і нарешті,дякувати Богові,наші люди є всюди, через 2 години розпачу, ми зустріли українського волонтера,який згодився нас підвезти,але на пересадку автобуса в Україну ми, звісно,спізнилися.Мій племінник,який живе в Любліні зустрів цей Flixbus,який запізнився на годину і забрав наші речі,а на питання чому той поїхав без пасажирів водій відповів,що не зобов'язаний рахувати пасажирів.Такий сервіс нам коштував 105 євро за квітки на Flixbus плюс волонтеру за бензин і нові квітки з Любліна до Київа на наступний день,а ще втрачений час та нерви та здоров'я,бо по приїзду я захворіла.Адміністратор тієї заправки,де нас лишили, повідомила поліцію про випадок,а також додзвонилася на лінію довіри Flixbus,і це було 11.07.23,я додзвонитися не змогла,але подала на сайті заявку на повернення коштів, пройшов тиждень,але досі ніякої реакції і комунікацій з цією компанією.Тож нікому не рекомендую користуватися послугами цього перевізника!

Як я втратила гроші

Мар'яна 17 липня, 2023 год

Це просто ЖАХ, а не європеревізник. Хочете втратити свої гроші,тоді сміливо бронюйте білет на поїздку, не скажу про якість перевезення,але ситуація така: я забронювала поїздку в Гамбург вранці зі 100 процентною передоплатою (бо в центрі допомоги було вказано,що в разі відміни поїздки, буде компенсація в розмірі білету тим способом,який влаштовує подорожуючого - повернуть кошти або ваучер дадуть,тобто за вибором), але... Читати відгук Це просто ЖАХ, а не європеревізник. Хочете втратити свої гроші,тоді сміливо бронюйте білет на поїздку, не скажу про якість перевезення,але ситуація така: я забронювала поїздку в Гамбург вранці зі 100 процентною передоплатою (бо в центрі допомоги було вказано,що в разі відміни поїздки, буде компенсація в розмірі білету тим способом,який влаштовує подорожуючого - повернуть кошти або ваучер дадуть,тобто за вибором), але раптово у мене змінились обставини,тому вечером прийшлось відмінити броню. І не питаючись моєї згоди ця горе-компанія відсилає мені ваучер, знімаючи при цьому 400 грн. компенсації за те, що я відмінила поїздку (при чому в інфі було вказано,що за кожний день,який наближається до дати броня буде 55 грн.,а тут буквально пройшло декілька годин і зняли з мене 400грн., і при цьому прислали ваучер на поїздку,який мені не потрібен,бо я нікуди не збираюсь найближчим часом). Консультант почав засипати мене параграфами і сказав,що кошти не повертають і дуже йому шкода, але мої 3600 канули в небуття. Тому ті,хто невпевнений у подорожі - рекомендую нічого наперед не бронювати у цієї компанії,лише при умові якщо часто подорожуєте і ваучер пригодиться. Якщо така ситуація і сервіс на самому початку,то уявляю як "приємно" подорожувати з цим перевізником 😠

Переваги:

Не бачила плюсів,але гроші з карти знімають миттєво

Недоліки:

Великий жирний мінус

Ми пережили жах

Valerii Grigorenko 17 липня, 2023 год

Це було наче у жахливому сні. Поїздка просто не відбулась, бо водії відмовилися брати на борт автобуса. Але по-порядку. Ми купили квитки з Осло до Києва і у зворотньому напрямку заздалегідь(їхоло одна доросла жінка з двома неповнолітніми дітьми). Коли настав час приїхали в Осло( вартість квитка приб 150євро) Відправлення було опівночі. Водії відмовилися впустити в автобус, мотивуючи відсутністю закордонних паспортів... Читати відгук Це було наче у жахливому сні. Поїздка просто не відбулась, бо водії відмовилися брати на борт автобуса. Але по-порядку. Ми купили квитки з Осло до Києва і у зворотньому напрямку заздалегідь(їхоло одна доросла жінка з двома неповнолітніми дітьми). Коли настав час приїхали в Осло( вартість квитка приб 150євро) Відправлення було опівночі. Водії відмовилися впустити в автобус, мотивуючи відсутністю закордонних паспортів у дітей. У дружини був діючий зак. паспорт, у дітей норвежські посвідчення осіб, та свідоцтва про народження. Хочу зауважити, що до нас і після нас наші хороші знайомі їздили в Україну з цим перевізником з дітьми, з метою виготовлення паспортів маючи лише українські внутрішні паспорти. Їм надали можливість без всяких проблем. Тобто у них немає чіткої політики стосовно перевезень без наявності зак. паспорта. Дружина попросила викликати поліцію для врегулювання конфлікту, але її проігнорили. Вона могла б поїхати сама, дітей я міг би забрати, але її силою випхали з автобуса. В результаті стресу у неї піднявся тиск і приходило серце. Вона впала на пероні, не маючи змоги підвестися. Малі діти бігали навколо неї просячи про допомогу. Але водії не лише не надали допомогу, але і перешкоджали іншим, закривши двері в автобусі. Це якесь дикунство. На превеликий жаль мене не було поряд. В результаті злочинних дій водіїв повністю зірвалася подорож. Ми понесли відчутні фінансові втрати. Дружина і діти важко перенесли зірвану подорож. Пробували зв'язатися з Flixbus для врегулювання конфлікту. Вони ніяк не реагували. Тому роблю висновок, що це не перевізники, а шарлатани. Якби можна поставити мінусову оцінку, то зробив би це. Нікому не рекомендую цього перевізника.

Переваги:

Не вдалося побачити жодного.

Недоліки:

Скотське ставлення водіїв до пасажирів. Не можливість повернути коштів за завдані збитки. Не діяча служба підтримки.

Відверто жах!!!!!

Karyna 17 липня, 2023 год

Прям зараз сиджу в цьому автобусі і емоції переповнюють!
А в мене ще білет на потяг!
1.автобус з затримкою в 2 години приїхав.
2 немає засобів звʼязку з тою конторою
3 водій хамло і бидло яке не відповідає навіть на питання,чи прибуде автобус за графіком,хоч би цим!
Харя в того водія відверто плює вам в лице!
4 зупинки як... Читати відгук Прям зараз сиджу в цьому автобусі і емоції переповнюють!
А в мене ще білет на потяг!
1.автобус з затримкою в 2 години приїхав.
2 немає засобів звʼязку з тою конторою
3 водій хамло і бидло яке не відповідає навіть на питання,чи прибуде автобус за графіком,хоч би цим!
Харя в того водія відверто плює вам в лице!
4 зупинки як навмисно по 30хвилин
5 купляла квиток і додатково місце,приїхав пізніше інший автобус і з іншим місцем у прохода!
Що маємо:
зіпсована поїздка
Запізнення на поїзд
Зіпсовані плани
І я одна вночі в чужій країні!
Якщо хочете гострих відчуттів,вам сюди,купляйте білети і вам забезпечать їх!

Переваги:

Нуль,нуль,мінус величезний НУЛЬ

Недоліки:

Мільйон величезних МІНУС НУЛІВ

Максимальна неповага до клієнтів

Настя Бурдакова 16 липня, 2023 год

Їхали на рейсі Кельн-Медика і в дорозі все наче було непагано. При прибутті на станцію водій не допоміг з багажем, а просто відкрив багажне відділення. Як результат - переплутали валізи. Взяла точно таку як своя, після від'їзду виявилося що речі у валізі чужі. Після цього почалося пекло.
Покинути країну з чужими речами ми не могли, а приймати валізу назад Філксбас... Читати відгук Їхали на рейсі Кельн-Медика і в дорозі все наче було непагано. При прибутті на станцію водій не допоміг з багажем, а просто відкрив багажне відділення. Як результат - переплутали валізи. Взяла точно таку як своя, після від'їзду виявилося що речі у валізі чужі. Після цього почалося пекло.
Покинути країну з чужими речами ми не могли, а приймати валізу назад Філксбас відмовився)) в саппорті наш номер забанили на англійській лінії та скидали трубку, а в чаті не могли пояснити що робити. Водії маршруту також нічого не знають. Сказала почекати два дні в місті аби саппорт почав робити)) на фразу, що в нас буквально немає грошей де жити - наші проблеми.

На свою валізу вже не чекаю, але сподіваюсь що та яку я випадково взяла таки дійде до рук власниці.

Якщо хтось шукає на свою валізу чергового кольору Bonro, яку ви загубили в рейсі з 14 на 15.07 // ви випадково взяли мою валізу - зв'яжіться будь ласка зі мною

Показати 1 відповідь

Не задоволені зовсім!

Oksana 15 липня, 2023 год

Дві останні поїздки з Німеччини в Україну з Flixbus і враження про цю контору координально змінено. Квиток на моє зазделегідь заброньоване місце було продано ще одній дівчині, тільки я сіла на 5 годин раніше. Водії грубіянили, прийшлось з ним сваритись, звинувачували нас в неправильній посадці, типу ми сплутали автобуси. А потім взяли 5х пасажирів без квитка, робили перекличку, щоб зрозуміти... Читати відгук Дві останні поїздки з Німеччини в Україну з Flixbus і враження про цю контору координально змінено. Квиток на моє зазделегідь заброньоване місце було продано ще одній дівчині, тільки я сіла на 5 годин раніше. Водії грубіянили, прийшлось з ним сваритись, звинувачували нас в неправильній посадці, типу ми сплутали автобуси. А потім взяли 5х пасажирів без квитка, робили перекличку, щоб зрозуміти скільки вільних місць залишилось.
Квитки на ще одну поїздку купляла на місяць раніше від дати виїзду. Їхала з дітьми, тому бронювала місця поряд. Через постійну зміну автобусів мою бронь скасовували 4 рази. Кожен раз я мала повертати квитки та купляти нові, щоб сидіти разом. Гроші повертали на кілька ваучерів: окремо за квитки, окремо за бронь місць. При оплаті нового квитка можна використати лише один ваучер, тож в мене їх назбиралось декілька. В цій же поїздці ми на кордоні простояли дуже довго та не встигли на свою пересадку. Почала в чаті Flixbus просити допомоги з вирішенням питання, на що отримала відповідь, що затримка менше ніж на 2 години - не вина перевізника. Тому я маю купляти нові квитки. Я спілкувалась з трьома операторами і тільки третій замінив мої квитки безкоштовно, але ми їхали зайві 6 годин.
Wifi не працював жодного разу, з багажем допомогають лише українські водії, але вони й найхамовитіші.
Не рекомендую більше цього перевізника і сама не поїду!

Переваги:

Більше немає

Я не довольна автобусом

Инна Королева 15 липня, 2023 год

Сегодня автобус Винница- Гамбург выехал на 1,40 позже.
Автобус не соответствует описанию,нет розеток,нет вай фая.А ещё сказали что будет пересадка в Польше. Я оплачивала прямой автобус,брала билет для мамы со всем комфортом. А получили какой-то ужасный автобус. За что я заплатила такие деньги? На гарячую линию дозвониться не могу. Не берут трубку. Я очень не довольна.

ужасное,несоветую

Людмила 14 липня, 2023 год

водители не разрешали ходить в туалет.Останавливались на заправках,что привело к тому,что я опоздала на другой автобус на 2 минуты.Водители не побеспокоились чтобы автобус подождал.Билет был куплен на рейс Тернополь-Прага

Жахливий перевізник

Ніна Кондратенко 12 липня, 2023 год

Найогидніший перевізник з усіх якими я їздила. Рейс 3272 до Відня. Водії невиховане ХАМЛО!!! До пасажирів ставляться, як до непотребу. Це була моя перша і остання поїздка з ними! Краще їхати вже з декількома пересадками ніж з ними. Я читала що 80% це негативні відгуки, але все-таки надіялася на краще. Чемодан не допомагають дістати, навіть при проханні. Води немає... Читати відгук Найогидніший перевізник з усіх якими я їздила. Рейс 3272 до Відня. Водії невиховане ХАМЛО!!! До пасажирів ставляться, як до непотребу. Це була моя перша і остання поїздка з ними! Краще їхати вже з декількома пересадками ніж з ними. Я читала що 80% це негативні відгуки, але все-таки надіялася на краще. Чемодан не допомагають дістати, навіть при проханні. Води немає питної, не говорячи вже про те що в інших перевізників за таку ж вартість квитка дають каву і чай. Я запитала: скажіть будьласка, в автобусі є питана вода? Він вилупив на мене очі і каже: чого вона тут має бути? Я розумію що це не ресторан, і вони не зобовʼязані цього робити, але я просто запитала, культурно. Можна хоча б відповісти нормально. Для чого йти працювати в таку сферу, якщо ти ненавидиш людей?? В туалет не дають ходити, хоча він є робочий. Попередньо про оголошення зупинки ніхто не каже, тільки кричить що у вас 10 хв, а не 11. Одна дівчина з малою дитиною прийшла останньою з туалету, то він на неї накричав. Як взагалі так можна поводитися з пасажирами? Шановний перевізник, де ви їх таких невихованих берете?

Не рекомендую!

Rina 11 липня, 2023 год

Поїздка цією компанією залишилась в памʼяті, як страшний сон. 30 годин я їхала на зламаному сидінні, водії тільки сказали: «Ну да, зламане, що ж поробимо!». 30 годин моє зламане сидінні лежало у сусідки позаду на обличчі. Пасажирів всіх не чекають ні хвилини. Якщо забарився десь- твої проблеми. Моя донька забула телефон на столику- ми подзвонили одразу оператору, повідомили про це.... Читати відгук Поїздка цією компанією залишилась в памʼяті, як страшний сон. 30 годин я їхала на зламаному сидінні, водії тільки сказали: «Ну да, зламане, що ж поробимо!». 30 годин моє зламане сидінні лежало у сусідки позаду на обличчі. Пасажирів всіх не чекають ні хвилини. Якщо забарився десь- твої проблеми. Моя донька забула телефон на столику- ми подзвонили одразу оператору, повідомили про це. Нічого ніхто не повернув. Не рекомендую. Вайфай доречі також слабий, частіше його немає, ніж є. Це не міжнародна компанія- це радянський автобус в гарній зеленій обгортці. Їдьте іншими перевізниками.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вайфай слабкий, сидіння зламані, втрачений багаж ніхто вам не поверне. На зупинках можуть залишити і поїхали, їм все одно.

Отстойна компания!

Tetyana 10 липня, 2023 год

10.07.23 ехала Львов-Вена
, купила за ранее билеты, номера места не присвоили, так что вы думаете, пересаживали по всему салону, подсаживались люди в каких то селах и у них были номара мест, а часть салона ехавших из Львова без места. Не поездка , а нервотрепка какая то! Не рекомендую! Не первый раз уже так. Есть намного практичнее компании... Читати відгук 10.07.23 ехала Львов-Вена
, купила за ранее билеты, номера места не присвоили, так что вы думаете, пересаживали по всему салону, подсаживались люди в каких то селах и у них были номара мест, а часть салона ехавших из Львова без места. Не поездка , а нервотрепка какая то! Не рекомендую! Не первый раз уже так. Есть намного практичнее компании чем Flixbus!

Не рекомендую

Лідія Афанасьєва Колеснік 8 липня, 2023 год

Їхала 29.06.23 рейс 3242 напрямок Умань - Варшава. Гіршої поїздки у моєму житті не було. Їхала я до Варшави на консультацію до лікаря. Заплатила додатково 55 грн за 1 білет, щоб вибрати собі місце. Подорожувала разом з донькою. Місць поруч не було, і я вибрала одне біля одного через прохід. Зауважу, що обирала не задні місця, бо вони мені не... Читати відгук Їхала 29.06.23 рейс 3242 напрямок Умань - Варшава. Гіршої поїздки у моєму житті не було. Їхала я до Варшави на консультацію до лікаря. Заплатила додатково 55 грн за 1 білет, щоб вибрати собі місце. Подорожувала разом з донькою. Місць поруч не було, і я вибрала одне біля одного через прохід. Зауважу, що обирала не задні місця, бо вони мені не підходили через мої проблеми зі здоров'ям. Мені потрібно, щоб крісло хоч трохи опускалось.Проблема розпочалася з того, що в білеті не було вказано платформу, і працівники автовокзалу не хотіли пояснити, оскільки квиток був придбаний не в них. Дякую дівчатам з Автолюкс, вони пояснили, де чекати. Прийшов автобус, зовні він був гарний, але коли я зайшла всередину, виявилося, що мої місця були в останньому ряду. Я шокована і йду до водія, пояснюючи, що я придбала квиток не на останній ряд, і показую скріншот на екрані телефону, де показую, які саме місця повинні бути. Водій не подивився нічого, а лише сказав сідати на місця, які вказані в білеті, оскільки була заміна автобуса і ми маємо те, що маємо. Але в мене були місця в Хмельницьку і Тернополі, і приходили пасажири з місцями 21 A, B, 22, а їх взагалі не було. Але потім на кордоні я побачила цих пасажирів і думаю, що водій їх десь на першому поверсі посадив.В Хмельницьку на зупинці ми вийшли розімнути ноги, пішли купити каву, але чуємо шум. Як виявилося, всі пасажири нашого автобусу перемістилися в інший автобус, і водій забув про це сказати пасажирам на другому поверсі. Тобто на першому поверс пасажири знали про пересадку до іншого автобусу, а пасажири на другому ні. Почалися сварки. Я думала, що новий автобус буде більший і я зможу сісти на свої місця, але на жаль, так не сталося.
Ми простояли на кордоні більше 10 годин, але це не вина водіїв. Проте, на моїх задніх місцях крісло майже не опускалося через задню стіну автобуса, яка заважала. У мене не було підставки під ноги, оскільки це було середнє місце, і коли автобус різко гальмував, потрібно було триматися за щось, щоб не випасти з крісла.Ніколи більше не скористаюся цим перевізником і нікому не раджу. Вони беруть гроші, а на решту не звертають уваги. Крім того, заявлено, що в автобусі є Wi-Fi, але ні Wi-Fi не було, навіть на території України, не те щоб поза нею.

Переваги:

Кондиціонер і туалет працювали

Недоліки:

Найгірша поїздка, ніколи більше не зкортстуюсь цим перевізником. Wi-Fi немає , хоч заявлений перевізником.

Одесса - Познань.

Илья Мунтяну 7 липня, 2023 год

Конченая фирма. Ехала сегодня племянница, выгрузили в Варшаве. Должна была быть в Познания в 12.45. Дали билет так как пересадка, и приезд в Познань в 14.40.

Недоліки:

Нужно лишить лицензии.

Европейский сервис?

Tamara 6 липня, 2023 год

Нет службы поддержки для пассажиров работает отврат ительно.Бездушие и безразличие к пожилым.почему на сайте должно быть не менее 100 символов?

Переваги:

Не собирает чемоданы ,отклоняясь от маршрута.Работает кондиционер.

Недоліки:

В заголовке написано.Плохо работает служба поддержки пассажиров.

Поїздка була жахлива!!

София 6 липня, 2023 год

Наш автобус Варшава- Київ 3223 був на 01:30 але він поїхав без нас і на платформі зібралося 60 людей. Не було ніякої інформації: де він? Та: приїде він взагалі? Гаряча лінія не працювала але ми змогли додзвонитися в іноземну службу підтримки. Він приїхав десь у 02:10. Коли ми запитували що відбулося у персоналу вони погано ставились до нас: грубили та... Читати відгук Наш автобус Варшава- Київ 3223 був на 01:30 але він поїхав без нас і на платформі зібралося 60 людей. Не було ніякої інформації: де він? Та: приїде він взагалі? Гаряча лінія не працювала але ми змогли додзвонитися в іноземну службу підтримки. Він приїхав десь у 02:10. Коли ми запитували що відбулося у персоналу вони погано ставились до нас: грубили та із усмішкою жартували але не було смішно, ми дуже переживали та не знали що нам робити в іншій країні. Автобус також жахливий всередині. Тут немає карманів куди можно скласти воду, телефон та інші речі також не має екранів, сидіння не відкідиваються. Туалет маленький, грізний та не працює вода.Сам по собі автобус грізний. WI-FI також поганний. Персонал, як я вже говорила теж жахливий вони хамлять не поважають та їм була не важлива думка пасажирів.

Это ужасно! Не рекомендую

Екатерина 6 липня, 2023 год

Поездка Варшава-Киев с выездом в 01:30.
Я контролировала поездку в реальном времени, было написано, что выезду вовремя! Но когда я приехала на автовокзал, и еще раз зашла и увидела, что автобус уже уехал в 00:57, то есть на пол часа раньше. Таких, как я собрался весь автобус, человек 60, которые-нибудь могли понять, где автобус и почему нет никакой дополнительной информации.... Читати відгук Поездка Варшава-Киев с выездом в 01:30.
Я контролировала поездку в реальном времени, было написано, что выезду вовремя! Но когда я приехала на автовокзал, и еще раз зашла и увидела, что автобус уже уехал в 00:57, то есть на пол часа раньше. Таких, как я собрался весь автобус, человек 60, которые-нибудь могли понять, где автобус и почему нет никакой дополнительной информации. Мы чудным образом дозвонились и иностранный кол центр, где также не давали конкретного комментарии, на второй звонок, сказали, что может через 15 минут будет автобус! И вот чудо: приехал автобус в 02:15 на вопрос: что случилось? Водитель ответил совершенно грубо и не было никаких объяснений и извинений. Выехали мы из Варшавы в 02:40.
Опыт поездки на автобусе у меня был не один и это треш! 2 билета у меня вышли 3500 грн( это не дешево совсем) в итоге мы получили: сиденье не отодвигаются, постоянно сидячее положение, нет никакой шторки, когда светило солнце невозможно было спрятаться, нет карманчика для воды, нет столика перед сиденьем, чтобы покушать, туалет грязнючий, вода в туалете не работает, руки помыть нельзя.
Это первый опыт поездки компанией FlixBus, исключительно удобное было время, которое по неизвестным причинам перенеслось.
Я ехала в Варшаву другой компанией в 3 раза дешевле: и все было комфортно. Чистенький туалет с водой, даже планшетки с фильмами, откидывались сиденья.
Вообщем отвратительное отношение водителей, некомфортный автобус, переплачивать не за что. Категорически не рекомендую !

Найжахливіший перевізник Flixbes

Віта 5 липня, 2023 год

Це найгірший перевізник яким я подорожувала. Ціна квитка з Варшави до Києва 2800 гривень в квитку вказано 1 багаж 20 кг і ручна поклажа 7кг.
З собою в мене було дві валізи одна 23 кг і інша 7кг, на що водій відповів в вас в квитку лише одна валіза куплена і то в вас перевес тому ви маєте заплатити... Читати відгук Це найгірший перевізник яким я подорожувала. Ціна квитка з Варшави до Києва 2800 гривень в квитку вказано 1 багаж 20 кг і ручна поклажа 7кг.
З собою в мене було дві валізи одна 23 кг і інша 7кг, на що водій відповів в вас в квитку лише одна валіза куплена і то в вас перевес тому ви маєте заплатити 200 грн додатково за одину валізу. Тобто я заплатила за квиток 2800 та за дві валізи 400 грн.
Це шахрайство. Я нікому не рекомендую користуватися цією компанією. І на всіх сайтах напишу відгук. Тому що ти купляєш квиток в якому в тебе входить валіза а по факту з тебе деруть гроші. Я кажу водію добре в мене одна валіза перевес 3 кг але в мене інша валіза маленька взагалі 7 кг це є ручна поклажа на що він відповів ні ще багаж.
Підсумок потрачені кошти і зіпсований настрій.

Flixbus это дно

Мария Рекуха 5 липня, 2023 год

Ехала в автобусе с Киева в Варшаву . Сказали перевес в багаже (которого нету ) взяли 200 грн !! Отношение ужасное . Подошла к одному из автобусов ,спросила не наш ли ,очень грубо ответили «Слепая? Видишь тут "слово Варшава" ,тогда вали отсюда (только с матами ). Наш опоздал на 2 минуты . Говорю ,можна ли показать Дию ,на что мне... Читати відгук Ехала в автобусе с Киева в Варшаву . Сказали перевес в багаже (которого нету ) взяли 200 грн !! Отношение ужасное . Подошла к одному из автобусов ,спросила не наш ли ,очень грубо ответили «Слепая? Видишь тут "слово Варшава" ,тогда вали отсюда (только с матами ). Наш опоздал на 2 минуты . Говорю ,можна ли показать Дию ,на что мне возмутились и сказали «Зеленскому своему будешь Дию показывать » Описание на сайте об автобусе полностью отличается от содержимого . Ещё не проверяла розетки и все остальное ,но могу сказать что это полное дно .

Переваги:

Нету

Недоліки:

Отношение к людям ,состояние автобуса . Враньё по поводу доплаты и все только худшее

Шок, больше никаких эмоций.

Анастасия 4 липня, 2023 год

Купила билет полмесяца назад, Оснабрюк- Киев. За неделю, мою поездку просто отменили, без причин, и без альтернативы.

Страйк фліксбу

Яна 3 липня, 2023 год

Купили білет 01.07 на маршрут Кошице-Будапешт, Будапешт-ФРАНКФУРТ. Чоловік доїхав до Будапешта о 10.00 мені на електронку повідомлення що частину маршруту змінено ви вдумайтеся білет прийшов на Кошице-Варшава, Варшава-Франкфурт, а він уже в Будапешті. І так о 01.00 ночі приїжджає автобус в Будапешт на Кошице -Варшава чоловік показує білет. Водій каже так білет дійсний але він із Кошиц а чоловік у... Читати відгук Купили білет 01.07 на маршрут Кошице-Будапешт, Будапешт-ФРАНКФУРТ. Чоловік доїхав до Будапешта о 10.00 мені на електронку повідомлення що частину маршруту змінено ви вдумайтеся білет прийшов на Кошице-Варшава, Варшава-Франкфурт, а він уже в Будапешті. І так о 01.00 ночі приїжджає автобус в Будапешт на Кошице -Варшава чоловік показує білет. Водій каже так білет дійсний але він із Кошиц а чоловік у Будапешті уже от що людині робити на їхню думку. Добре що чоловік сообразив і заплатив їм гроші щоб його взяли. І висновок виїхав 01.07 а приїхав 03.07.

Переваги:

Не має

Недоліки:

Страйк фліксбусу

Водіі стровюють жахливі умови

Катерина 3 липня, 2023 год

1. туалет - в него водители ходить не рекомендут и его использовали оч мало - в большей степени на остановках ходили в туалеты.
2. !!! Но ВОНЬ стояла в салоне аж глаза слезились во второй половине поездки
3. Туалетной бумаги не положили воообще даже с начала поезки. На вопрос где она - ответ водителя - если я ее... Читати відгук 1. туалет - в него водители ходить не рекомендут и его использовали оч мало - в большей степени на остановках ходили в туалеты.
2. !!! Но ВОНЬ стояла в салоне аж глаза слезились во второй половине поездки
3. Туалетной бумаги не положили воообще даже с начала поезки. На вопрос где она - ответ водителя - если я ее положу вы сразу забьете туалет
4. Мыла нет … не знаю в чем риск
5. Чей ребенок есть? Есть и пить в салоне при поездке сутки нельзя. Ответ водителя - Если все будут есть вы уничтожите автобус.. странно что в самолетах и кинотеатрах всех кормят и продают еду и напитки даже при нахождении 1.5 часа
6. * в Автолюксе автомат с напитками и стаканами стоит в салоне и пить горячие напитки можно всю поездку и … странное сравнение получается
7. Очень сомневаюсь в таких клиентоориентированих Правилах компании - тогда вопрос почему так себя вести позволяют водители в красивых белых рубашках… думаю у них есть своя выгода не ложить туал бумагу, не засыпать спец средства в туалет и не убирать салон - это вопрос к РУКОВОДСТВУ!
8. Припокупке билета не в машрутке за 600-800 грн а в автобусе с комфортнми условиями за 2000 грн получаеш совсем не то, что в позиционировании компании, ну кроме кондиционера в салоне.

9. Рейс наш 22.06 Киев -Катевице номер АВ9750КС
* ранее ездила не однокоатно в Флисбасах но отношение водителей где-то тоже, но в этот раз вонь в салоне превзошла уровень любой машрутки за 600 грн

Не рекомендую перевізника Flixbus

Irina 3 липня, 2023 год

Їхали з чоловіком 30.06.2023 з Осло до Берліна, автобус 132. На одне місце було по 3-4 особи, всю дорогу відвойовували свої місця, кондиціонер взагалі не включали, в автобусі було брудно і душно, туалет то катастрофа - брудний, туалетного паперу не було. А далі ще веселіше...01.07.2023 автобус 1323, Берлін - Вільнюс. На email прийшло повідомлення, що автобус буде відправлятися на годину... Читати відгук Їхали з чоловіком 30.06.2023 з Осло до Берліна, автобус 132. На одне місце було по 3-4 особи, всю дорогу відвойовували свої місця, кондиціонер взагалі не включали, в автобусі було брудно і душно, туалет то катастрофа - брудний, туалетного паперу не було. А далі ще веселіше...01.07.2023 автобус 1323, Берлін - Вільнюс. На email прийшло повідомлення, що автобус буде відправлятися на годину раніше і білети залишаються ті самі. Але коли прийшов автобус, то водій нас не впускав бо наші квитки були не на той рейс. Але дякую водію (це мабуть найкраще що в них є) підказав що потрібно робити. Поміняли білети і встигли на той автобус. Але багато інших осіб з такою ж проблемою залишилися в Берліні. Я не рекомендую перевізника Flixbus

Ужасный перевозчик!!!

Игорь Гуренко 2 липня, 2023 год

Категорически не рекомендую. Майнс - Львов рейс отменили, пришлось брать билеты на автобус другого перевозчика. Львов - Майнс автобус из Львова опоздал на пересадку в Кракове. Фирма билетов на другой рейс не предоставила.

Водії шахраї

Дарья 2 липня, 2023 год

Дуже не задоволена перевізником. Водії мабуть шахраї. Літня жінка хотіла поїхати 30.06.2023 з Львову до Дрездену. Але на автобусі не було опізнавальних знаків рейсу, а водій сказав що квиток то не до нього. Підозрюю що взяв за гроші собі іншого пасажира. Вона не поїхала. Залишилась на вокзалі чужого міста майже вночі. Кошти повертати відмовляються , бо ніби вона сама не... Читати відгук Дуже не задоволена перевізником. Водії мабуть шахраї. Літня жінка хотіла поїхати 30.06.2023 з Львову до Дрездену. Але на автобусі не було опізнавальних знаків рейсу, а водій сказав що квиток то не до нього. Підозрюю що взяв за гроші собі іншого пасажира. Вона не поїхала. Залишилась на вокзалі чужого міста майже вночі. Кошти повертати відмовляються , бо ніби вона сама не встигла на рейс.Знайти як з ними зв'язатися ввечері нереально, ніде не відповідають, на квитку жодного номеру телефону. Пасажирці також ні набрали ні написали. Хоча данні при покупці квитка беруть. Але нащо, якщо можна просто не взяти на рейс, а потім сказати що запізнилася. Рейс с пересадкою. Виходить водій або просто не схотів або не поцікавився заглянути в квиток який вона показувала, що він йде першим в повному маршруту . Нащо так взагалі продавати? Якщо рейси не пов'язані один з одним взагалі. Якби хотіла я могла б сама купувати квитки на різні рейси і регулювати свої пересадки.А не ні поїздки ні грошей.

Все дуже погано

Наталія Рудик 2 липня, 2023 год

Придбала два квитки Росток- Львів з пересадкою в Берліні (30хв.), на Берлін прийшов автобус із запізненням, тому на Львів автобус уже поїхав без мене, а там вже куплені жд білети до Сум, звернутися за довідкою немає до кого, бо у 20. 00 все вже закрито. Залишилося тільки стояти та плакати, ні автобуса, ні квитків, ні допомоги

Переваги: