Name: Жахливе обслуговування
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Ольга Шевчук

› › ›

Ольга Шевчук Відгук додано 30 грудня, 2024 год 44 перегляда

Мала 29 грудня два автобуса з пересадкою в Дженові, перший спізнився на 2 години я доїхала поїздом і чекала на другий автобус, все було добре стояла і чекала свій автобус, коли час прийшов сканувати квитки водії не можуть відсканувати мій, я оновлюю його оновлюю , той самий рейс правильна дата. Автобус відправлявся в 21.30 мені в 21.32 прийшло повідомлення що квиток перенесений на 30 грудня. Без мого дозволу поміняли мій квиток, я водіям показую що купила на сьогодні вони по англійській мові до мене сорі, я говорю що місце вільне є , вони мене не пустили, лишили одну вночі. Через це я мусила купляти новий квиток на 29 грудня але в два рази дорожче і іншим маршрутом. Ну це порушення моїх прав, без мого дозволу без попередження поміняли мій квиток і що я мала би кукурікати до 30 грудня до 21.30. Ідіоти, максимально непрофесійні пасажирські перевезення. З їхнього провтику я влетіла ще на квиток 10 тисяч грн, попередній коштував 5, я в повітря впустила 6 тисяч, добре хоть бо повернули ваучер за попередній. Майте собі на увазі якщо у вас маршрут з пересадкою і перший автобус не встигає на другий (навіть якщо ви встигли), ви в прольоті і вам прийде сповіщення коли вже другий автобус поїде.

Переваги: