Name: Flixbus
Rating: 1.8

Онлайн помічник

Вячеслав 18 серпня, 2022 год

Запитав на якій платформі автобус та яка марка,15 хвилин питає хто я що я,куда їду, хоча при вході в чат вводяться усі дані.каже не маю права, автобус написано в білеті в 10:30, я кажу і сам бачу.Прошу номер водія, дружина з валізою з хворою спиною , має бігати по усьому Вокзалу шукати автобус . Жах.телефон з сайта вимкнений, месенджер не... Читати відгук Запитав на якій платформі автобус та яка марка,15 хвилин питає хто я що я,куда їду, хоча при вході в чат вводяться усі дані.каже не маю права, автобус написано в білеті в 10:30, я кажу і сам бачу.Прошу номер водія, дружина з валізою з хворою спиною , має бігати по усьому Вокзалу шукати автобус . Жах.телефон з сайта вимкнений, месенджер не відповідає.

Переваги:

Може водій нормальний і подорож буде добра, ще не знаю

Недоліки:

А от допомога в сервісі Ж А Х Л И В А

ніколи не забуду поїздку з цим перевізником

ТЕТЯНА ЛИСАК 17 серпня, 2022 год

11 серпня 2022 року прямувала з Кракова до Львова.Номерний знак автобуса АТ1131 ВІ .У Львові на Ж/Д вокзалі у мене було вкрадено валізу із багажного відділення. Коли я почала питати водіїв,як таке могло статись , у відповідь я почула, а що ми можемо зробити.
Виходить так,що перевізник не відповідає взагалі ні за що.... По номерам телефону, які вказані в... Читати відгук 11 серпня 2022 року прямувала з Кракова до Львова.Номерний знак автобуса АТ1131 ВІ .У Львові на Ж/Д вокзалі у мене було вкрадено валізу із багажного відділення. Коли я почала питати водіїв,як таке могло статись , у відповідь я почула, а що ми можемо зробити.
Виходить так,що перевізник не відповідає взагалі ні за що.... По номерам телефону, які вказані в інтернеті додзвонитись нереально.
Написала 2 запити на саті і повідпвіла про теб що багаж було вкрадено, але по сьогоднішні день ніто не відповів і не передзвонив.

Перенесення рейсу і обман

Мандрівник 17 серпня, 2022 год

Заздалегідь, майже місяць до рейсу було замовлено квитки Амстердам-Варшава для трьох пасажирів за ціною 1543 грн,на авботус без пересадок.А одна колега замовила на цей же рейс,але безпосередньо перед виїздом,але вже за ціною 80євро.І о диво!За три дні до поїздки нам написали,що наш рейс скасовано з технічних причин.І нам автоматично переброньовано квитки з трьома пересадками.Додзвонитися до служби підтримки неможливо,а переписка в... Читати відгук Заздалегідь, майже місяць до рейсу було замовлено квитки Амстердам-Варшава для трьох пасажирів за ціною 1543 грн,на авботус без пересадок.А одна колега замовила на цей же рейс,але безпосередньо перед виїздом,але вже за ціною 80євро.І о диво!За три дні до поїздки нам написали,що наш рейс скасовано з технічних причин.І нам автоматично переброньовано квитки з трьома пересадками.Додзвонитися до служби підтримки неможливо,а переписка в чаті закінчується фразою-«Дякую,що звернулися».Поїздка колеги не скасувалася і рейс насправді був,бо ми помахали їй ручкою і побажали щасливої дороги.Квитки перепродають по другому колу за вигіднішу ціну,а людей розкидають по дешевших рейсах з пересадками.Коли звернулися до їх служби в Амстердамі на вокзалі,нам відповіли,що ,для вас не було місць,або це помилка в головному офісі.Дуже «зручно» перебігати з автобуса в автобус з валізами,які потрібно самому загружати і вигружати.Остерігайтесь таких перевізників і не ведіться на низьку ціну.Бо то брехня!

Не повергаются гроші

Олена Ткачук 17 серпня, 2022 год

Номер мого звернення 25712079
Вже більше місяця чекаю на повернення коштів, так як послугу компанія не надала.
В кол центрі просять зачекати фін. Відділ не відповідає. Куди звертатися? Це чисте шахрайство!
8.04 я Покупаю Билеты2 шт. Барселона -Варшава и на 20.04.
17.04 Я переношу эти же билеты на 3.07
И 19.04 мне на карту приходит разница... Читати відгук Номер мого звернення 25712079
Вже більше місяця чекаю на повернення коштів, так як послугу компанія не надала.
В кол центрі просять зачекати фін. Відділ не відповідає. Куди звертатися? Це чисте шахрайство!
8.04 я Покупаю Билеты2 шт. Барселона -Варшава и на 20.04.
17.04 Я переношу эти же билеты на 3.07
И 19.04 мне на карту приходит разница 816,29 грн., так как на 3.07 билеты дешевле.
21.05 Я докупаю багаж на эту поездку на 3.07.
202.36 грн.
28.06 в 12:39 Я пытаюсь перенести дату с 3.07 на 10.07, но приложение выдаёт ошибку и билеты остаются с прежней датой на 3.07 , но при этом у меня с карты списывается полная сумма 4983,39 грн. Или 144. 02 евро. за два билета!
Фото списания с карты прилагаю ниже.
Просьба вернуть деньги 4983.39 так как услуга не была предоставлена.
Номер карты 5457082227403628
Номер брони 3017663646

бидло водії

Тетяна 16 серпня, 2022 год

водій поводився грубо, дозволяв собі підвищити голос, були проблеми з багажем, врешті решт все закінчилося тим, що дитячий візочок, який ми везли з собою був з силою та нервами жбурнутий у багажне відділення. На моє зауваження водій сказав що він розмовляє лише польською і нічого не розуміє.
по прибутті з'ясувалося що візочок зламаний, в нього відлетіло колесо, і пошкоджена ще... Читати відгук водій поводився грубо, дозволяв собі підвищити голос, були проблеми з багажем, врешті решт все закінчилося тим, що дитячий візочок, який ми везли з собою був з силою та нервами жбурнутий у багажне відділення. На моє зауваження водій сказав що він розмовляє лише польською і нічого не розуміє.
по прибутті з'ясувалося що візочок зламаний, в нього відлетіло колесо, і пошкоджена ще одна частина
компанія на листи не відповідає і телефон що зазначений також не працює

некомпетентное обслуживание

Гость 16 серпня, 2022 год

купили билеты на автобус Вроцлав - Нюрнберг , водители отказались брать на борт автобуса маму с двумя несовершеннолетними детьми , обосновывая тем что дети не вписаны в загранпаспорт матери.
мама с детьми остались ночью на вокзале !!
хотя на кассе документы все просмотрели и продали билеты.
утром обратились в кассу , те деньги не вернули сказали доплатить... Читати відгук купили билеты на автобус Вроцлав - Нюрнберг , водители отказались брать на борт автобуса маму с двумя несовершеннолетними детьми , обосновывая тем что дети не вписаны в загранпаспорт матери.
мама с детьми остались ночью на вокзале !!
хотя на кассе документы все просмотрели и продали билеты.
утром обратились в кассу , те деньги не вернули сказали доплатить 160зл на новые билеты 🤬🤬🤬

Кидают людей !!!

Даша 14 серпня, 2022 год

Купили билеты Италия /Киев. Ехали с пересадкой в Германии. Наш автобус застрял на границе Италия /Швейцария 2 часа, я уже тогда понимала что он опаздывает. Я написала в тех. подержку, что бы подождали или предложили другой вариант . Мне вежливо сказали по приезду вам предложим другой автобус , по приезду мы опоздали на наш автобус, мы снова обратились в тех.... Читати відгук Купили билеты Италия /Киев. Ехали с пересадкой в Германии. Наш автобус застрял на границе Италия /Швейцария 2 часа, я уже тогда понимала что он опаздывает. Я написала в тех. подержку, что бы подождали или предложили другой вариант . Мне вежливо сказали по приезду вам предложим другой автобус , по приезду мы опоздали на наш автобус, мы снова обратились в тех. подержку где нам сказали нечем помочь на можем. Это ужас 3 мамы с детками застряли в чужой стране, что делать куда ити . Спасибо вселенной, что нашли другого перевозчика. Деньги пока не вернули, надеюсь вернут . Сервис ужас!!!

Если хотите испортить себе поездку , обращайтесь в эту компанию.

Олена 14 серпня, 2022 год

Купила общий билет : Краков-Берлин (flixbus) , Берлин-Ханау (flixtrain). Мало того, что автобус был с задержкой. Так в дороге оказывается, что мой поезд из Берлина отменён !!! Непонятно по какой причине ! И в замен не предоставляют другого и воспользоваться купленным билетом я не могу на других поездах Deutsche Bahn ! Я потратила 100€ я на эту идиотскую поезду и... Читати відгук Купила общий билет : Краков-Берлин (flixbus) , Берлин-Ханау (flixtrain). Мало того, что автобус был с задержкой. Так в дороге оказывается, что мой поезд из Берлина отменён !!! Непонятно по какой причине ! И в замен не предоставляют другого и воспользоваться купленным билетом я не могу на других поездах Deutsche Bahn ! Я потратила 100€ я на эту идиотскую поезду и мне пришлось дополнительно покупать билет из Берлина в Ханау за 138€ ! Эти идиоты деньги не возвращают, прошло уже больше двух недель, как я предоставила им данные своего счёта .
Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами и остальным не советую !

Все сподобалось!

Олена 14 серпня, 2022 год

Їхали із Мукачево у Відень 12.08.22. Дуже привітні і обережні водії. Була затримка на кордоні, не встигали на запланований автобус у Будапешті. Водії допомогли з переоформленням на інший час. В автобусі досить зручно: місця багато, туалет і кондиціонер працювали. Дякую компанії за дбайливе ставлення.

Не учтивые, дезинформируют

Владислав 14 серпня, 2022 год

Купили билет с Киева в Польшу FlixBus
За час до отправки мне пришло уведомление о том что перевозчиком будет другая компания
Если бы я хотел воспользоваться услугами другой компании я бы так и сделал
У FlixBus дороже билеты чем у конкурентов
Получается я переплачиваю не за что
И FlixBus умело манипулирует
Кому нравиться когда им... Читати відгук Купили билет с Киева в Польшу FlixBus
За час до отправки мне пришло уведомление о том что перевозчиком будет другая компания
Если бы я хотел воспользоваться услугами другой компании я бы так и сделал
У FlixBus дороже билеты чем у конкурентов
Получается я переплачиваю не за что
И FlixBus умело манипулирует

Кому нравиться когда им помыкают пользуйтесь этой не учтивой фирмой, которая нагло натягивает на леньги

Переваги:

Нету

Недоліки:

Перечислил выше

Не раджу Flixbus

Юлія 14 серпня, 2022 год

Автобус відправився із запізненням на 30 хв і з запізненням на 1 год прибув в точку призначення. Автобуси комфортні і туалет в автобусі працював. Розчарувало ставлення до пасажирів. Водій автобуса привселюдно принижував пасажира похилого віку. Була свідком, що водії жодним чином не допомагали пасажирам, які забронювали конкретні місця, зайняти своє місце на яких вже хтось сидів. Залишили пасажирку на заправці,... Читати відгук Автобус відправився із запізненням на 30 хв і з запізненням на 1 год прибув в точку призначення. Автобуси комфортні і туалет в автобусі працював. Розчарувало ставлення до пасажирів. Водій автобуса привселюдно принижував пасажира похилого віку. Була свідком, що водії жодним чином не допомагали пасажирам, які забронювали конкретні місця, зайняти своє місце на яких вже хтось сидів. Залишили пасажирку на заправці, яка вчасно не повернулася в автобус, і поїхали. Водії вели не дуже приємні і суб’єктивні розмови в салоні автобуса про українців і про ситуацію в Україні.

Жахливі умови

Галина 13 серпня, 2022 год

Їхали Франкфурт-Львів 10.08.22 (пересадка була в Кракові)
Поїздка до Кракова була жахлива!!! Лише три зупинки було з можливістю сходити в туалет((( В автобусі туалет був забитий, відповідно всі «запахи» звідти йшли в салон,на зауваження пасажирів , щоб зупинитись і зробити сан.чистку WC , бо неможливо було дихати-повний ігнор зі сторони польських водіїв(((
Не рекомендую !!!!

Супер сервіс та відношення

Гість 13 серпня, 2022 год

Їхали одною пересадкою з Іспанії до Варшави, заздалегідь забронювали місця з дитиною, щоб прийти і точно зайняти місця поруч на обидва відрізка шляху. Перша посадка- наші місця зайняті, пасажири відмовляються пересідати,звернулися до водія, щоб пояснив в чому справа… відповідь-вільна посадка!!! Навіщо тоді я доплачувала за бронь, відповіді нема… звертатися ні до кого, бо зворотнього зв’язку по суті нема в цій... Читати відгук Їхали одною пересадкою з Іспанії до Варшави, заздалегідь забронювали місця з дитиною, щоб прийти і точно зайняти місця поруч на обидва відрізка шляху. Перша посадка- наші місця зайняті, пасажири відмовляються пересідати,звернулися до водія, щоб пояснив в чому справа… відповідь-вільна посадка!!! Навіщо тоді я доплачувала за бронь, відповіді нема… звертатися ні до кого, бо зворотнього зв’язку по суті нема в цій компанії..перемучилися ніч на некомфортних місцях, бо маю досить довгі ноги тому і бронювала відповідні місця.. Друга посадка- вибираємо місця до смаку, адже забронювали, що було вільне, а так як на першому відрізку виявилося, що це без різниці то сідаємо де хочемо… але правила різко міняються, водій підходить на одній з зупинок с пасажирами у яких ці місця і просить звільнити!!! Я в шоці!!! Добре, я розумію цих людей, але що пішло не так в нашому минулому рейсі!!! На відрізку шляху є декілька зупинок по 5-15 хв, у сина закінчилася вода, підходжу при зупинці до водія і питаю скільки ми стоятимемо, бо треба купити води , попереду довгий шлях на що різка відповідь «ніскільки»..Мені здалося, що він навмисне стояв не більше 2-3 хв..Витримати без води 24 години- я вибачаюся.. в попередніх відгуках читала, що якщо забаришся- можеш залишитися без речей і в чужій країні бо автобус відчалить без тебе, тому не ризикнула шукати за ці 2 хв магазин…Далі-сидіння не відкидалося, водій тільки розвів руками.. так і промучилася ніч- Велкам ту ФліксБас!! Добре якщо не двоє діб будете іхати, бо це суща мука!!!

Полное разочарование

Анастасия 13 серпня, 2022 год

Ехала Краков - Гданськ, 9 часов за 1400 грн. При покупке билета в приложение, невозможно было выбрать места, мол свободная рассадка в местах с зеленой наклейкой, подумала окей, приеду по раньше, сяду возле окна, ага…
Значит автобус задержался на час, села на место, сначала пришел парень , требовал пересесть, так как это было его место по билету, тут я поняла,... Читати відгук Ехала Краков - Гданськ, 9 часов за 1400 грн. При покупке билета в приложение, невозможно было выбрать места, мол свободная рассадка в местах с зеленой наклейкой, подумала окей, приеду по раньше, сяду возле окна, ага…
Значит автобус задержался на час, села на место, сначала пришел парень , требовал пересесть, так как это было его место по билету, тут я поняла, что наверное не у всех клиентов свободная посадка, села в другое место, там повторилась та же ситуация. Только когда я встала, то мест свободных не оказалось, мы с водителем искали мне место. В итоге посадили меня на самое задний ряд, где 5 мест подряд, было очень тесно, кресло там не раскладывается в отличии от мест, по всему автобусу.

Переваги:

1. единственный плюс, что все же немного работает кондиционер
2. вай фай есть, но слабоват, хватит только для отправки сообщения

Недоліки:

1.в приложение невозможно выбрать место, в итоге сидишь где попало, или тебя постоянно пересаживают с места на место
2. ТУАЛЕТ НЕ РАБОТАЕТ
3. никаких розеток в автобусе нет
4. автобусы приходят совершенно не по расписанию

Показати 1 відповідь

Прочитала відгуки і тепер незнаю, що робити, маю їхати після операції, мабуть потрібно відмовлятися

Гость 13 серпня, 2022 год

Прочитала відгуки і тепер незнаю, що робити, маю їхати після операції, мабуть потрібно відмовлятися від квитка. З такими відгуками уже пропав настрій їхати цим перевізником

Показати 1 відповідь

Все як завжди

Гость 13 серпня, 2022 год

Я оплатила місце в автобусі, але приїхав автобус взагалі без нумерації місць з повністю вільною розсадою. То то беруть гроші ні за що.
Ну і запізнилися, хоча до цього я вже була готова

Кіревництво Flix bus

Гость 12 серпня, 2022 год

Ставлення водіїв до пасажирів жахливе!!! Їду з дітьми в автобусі,в якому кондиціонери просто вибувають(((. При цьому відрегулювати їх не можливо. На прохання допомогти з відключенням над нами кондиціонерів,водій нахамив і відімкнув їх повністю. Періодично вмикає їх знову і знову. Якщо діти матимуть проблеми зі здоров'ям після цієї поїздки,мені лишиться тільки прийняти крайні міри,бо на контакт не йдуть ні водії,ні кіревництво.... Читати відгук Ставлення водіїв до пасажирів жахливе!!! Їду з дітьми в автобусі,в якому кондиціонери просто вибувають(((. При цьому відрегулювати їх не можливо. На прохання допомогти з відключенням над нами кондиціонерів,водій нахамив і відімкнув їх повністю. Періодично вмикає їх знову і знову. Якщо діти матимуть проблеми зі здоров'ям після цієї поїздки,мені лишиться тільки прийняти крайні міри,бо на контакт не йдуть ні водії,ні кіревництво. Перенести або відмінити квіток за годину до рейсу так і не вдалося. Водій допомогти відмовився(((. Жахливо,нікому не раджу і сама більше не користуватимусь.

Мошенники!!! Польша, Краков

Гость 12 серпня, 2022 год

Купила 2 билета Kraków - Kijów 14 дней до отправления. Отдельно оплатила выбранные места. У них они называются "premium".
В течение 2х недель два раза пришёл email, мол, "ваши места вам уже не принадлежат, вот вам другие, приносим извинения". Я подумала, что странно это, но ничего не предприняла. А в день поездки (когда вещи собраны, подарки и заказы для... Читати відгук Купила 2 билета Kraków - Kijów 14 дней до отправления. Отдельно оплатила выбранные места. У них они называются "premium".
В течение 2х недель два раза пришёл email, мол, "ваши места вам уже не принадлежат, вот вам другие, приносим извинения". Я подумала, что странно это, но ничего не предприняла. А в день поездки (когда вещи собраны, подарки и заказы для родных- друзей куплены, отпуск подписан руководством) пришло смс, что "ваша поездка отменена". Позвонить им нельзя, только чат. Оператор чата сказала, что отменен не сам рейс, а мои билеты. Потому что нет свободных мест для нас с сыном. Она, конечно, понимает меня и ей жаль. Предлагает вернуть деньги (сразу предупредив, что ждать возврата можно до 3х недель), но лучше, чтобы я взяла ваучер. И поехала куда-то на эту сумму в следующий раз. В Киев предложила мне проехаться в ближайшую дату - через 17 дней. Я не могу описать того разочарования, ужаса, возмущения и т.п. Главное - ощущение собственной беспомощности и их безнаказанности. Ни одного контакта ответственного (или хотя бы просто живого) лица нет.
Сами решайте, пользоваться ли их услугами.

НАРОД!!!БУДЬТЕ ГОТОВІ ДО НЕПРЕЄМНОСТЕЙ З ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ!!!

Гость 12 серпня, 2022 год

Те що прийшов не той автобус, дуже запізнився.......то вже таке. Для мене стало ШОКОМ, що була одна ціна на білет......і вродь би з карти зняло спочатку ту суму, що і на квитку вказано......Але через два дні по незрозумілій мені причині.......з мене з карти було знято майже 500 грн.!!!! Звернувшись в банк, мені скахали що кошти зняті пеевізником......так як змінився курс... Читати відгук Те що прийшов не той автобус, дуже запізнився.......то вже таке. Для мене стало ШОКОМ, що була одна ціна на білет......і вродь би з карти зняло спочатку ту суму, що і на квитку вказано......Але через два дні по незрозумілій мені причині.......з мене з карти було знято майже 500 грн.!!!! Звернувшись в банк, мені скахали що кошти зняті пеевізником......так як змінився курс валюти.....ну ціна була в гривнях! Так що і десятому закажу зв'язуватися з фликсбас!!!!!!

Самая ужасная поездка за всю мою жизнь!!!

Яна 10 серпня, 2022 год

Я ехала из Вены во Львов. Продолжительность поездки 17 часов.
Во-первых, мне продали билет по факту БЕЗ МЕСТА. В билете было указано 21А, а в автобусе было всего 20 мест.
Мне приходилось постоянно пересаживаться с места на место, так как на остановках заходили люди, у которых на билетах были написаны их места, и я вынуждена была пересаживаться снова куда-то.... Читати відгук Я ехала из Вены во Львов. Продолжительность поездки 17 часов.

Во-первых, мне продали билет по факту БЕЗ МЕСТА. В билете было указано 21А, а в автобусе было всего 20 мест.
Мне приходилось постоянно пересаживаться с места на место, так как на остановках заходили люди, у которых на билетах были написаны их места, и я вынуждена была пересаживаться снова куда-то. За 17 часов это произошло 5 раз. Как такое возможно, чтобы в неполном автобусе продали билет с несуществующим местом???

Во-вторых, автобус опоздал на 4,5 часа. Должен был выехать с Вены в 21:35, а отправился в 01:35, из-за этого я опоздала на свой поезд Львов-Харьков. Время отправления моего поезда было18:58. Мы же приехали на автовокзал во Львов в восемь часов вечера. Мне пришлось покупать билеты на другой поезд, из-за чего я потеряла стоимость билета.

В-третьих, в автобусе не работал кондиционер и ехать 17 часов, когда на улице невыносимая жара, а в автобусе сауна, было просто нереально. Я считаю, это тоже издевательством над людьми отправлять автобус на такое дальнее расстояние в поломанным кондиционером и неработающими розетками.

Вообщем эту поездочку на автобусе от FlixBus я запомню надолго!

Багаж не вернули

Екатерина 10 серпня, 2022 год

Я путешествовала Фликсбусом с Цюриха в Любляну, в Австрии вышла на пару минут в туалет, водитель стоял курил, вернулась, а автобус уехал со всеми моими вещами в багаже, ноутбуком и другими ценными вещами. Мне пришлось купить билет на поезд, чтобы добраться до Любляны. Дозвониться оператору невозможно, когда дозвонилась и объяснила ситуацию, мне нужно было возвращаться в Украину без вещей... Читати відгук Я путешествовала Фликсбусом с Цюриха в Любляну, в Австрии вышла на пару минут в туалет, водитель стоял курил, вернулась, а автобус уехал со всеми моими вещами в багаже, ноутбуком и другими ценными вещами. Мне пришлось купить билет на поезд, чтобы добраться до Любляны. Дозвониться оператору невозможно, когда дозвонилась и объяснила ситуацию, мне нужно было возвращаться в Украину без вещей и что мне экстренно нужны мои вещи, никакой помощи и прошло уже три недели, я не знаю, вернут ли они мой багаж....Назвать это плохим опытом просто язык не поворачивается, возвращали ли кому то багаж, отзовитесь!

Показати 2 відповіді

Плохое качество,не рекомендую

Гость 9 серпня, 2022 год

09.08.2022 р.ехали этим перевозчиком с Берлина в Кельн поездка запомнится на долго,экипаж автобуса хамы,попросила посадить нас на наши места кторые указаны в билете мне указали на выход я была в шоке,кондиционер не работает,сиденья сломаны,автобус вместо 19.35ч прибыл в 22.00,не рекомендую никому

Help me !!!!

Гость 9 серпня, 2022 год

Доброго вечора усім!Я забронювала білети з міста Умань на Мюнхен на 20 серпня з пересадкою в Празі,але сьогодні прийшов лист ,що мій рейс скасовано .В листі написано що рейс скасовано з Праги до Мюнхена
.Що мені робити?знайшла один телефон,він не працює,немає навіть з'єднання,на сайті немає жодних контактів.В додатку,заходжу в бронювання,пише що ваш рейс скасовано,не зрозуміло чи повністю рейс скасовано чи... Читати відгук Доброго вечора усім!Я забронювала білети з міста Умань на Мюнхен на 20 серпня з пересадкою в Празі,але сьогодні прийшов лист ,що мій рейс скасовано .В листі написано що рейс скасовано з Праги до Мюнхена
.Що мені робити?знайшла один телефон,він не працює,немає навіть з'єднання,на сайті немає жодних контактів.В додатку,заходжу в бронювання,пише що ваш рейс скасовано,не зрозуміло чи повністю рейс скасовано чи тільки з Праги.Як розібратися?Або як повернути кошти?мені скоро виїзджати(((

Жахлива якість обслуговування

Гость 9 серпня, 2022 год

Доброго дня, компанія жахлива, поїздка 35 годин невідкрили туалету за весь час поїздки, тільки на заправках в кілометрових чергах можна потрапити до туалету, не рекомендую цю компанію, особливо хто їде з дітками і вагітні.

Недоліки:

Невідкривають туалет.

Обманщики !!

Вера 8 серпня, 2022 год

2 дня назад купила билет Жешув - Медика.
Прилетела с Варшавы в Жешув, взяла такси и поехала на автостанцию.
14:35 должен был приехать автобус.
Жду час, жду второй а его нет.
Я так и поняла что его не будет. Познакомилась с одной женщиной которая тоже ждала и мы решили взять такси до границы в итоге и... Читати відгук 2 дня назад купила билет Жешув - Медика.
Прилетела с Варшавы в Жешув, взяла такси и поехала на автостанцию.
14:35 должен был приехать автобус.
Жду час, жду второй а его нет.
Я так и поняла что его не будет. Познакомилась с одной женщиной которая тоже ждала и мы решили взять такси до границы в итоге и чистый порядок.
Была очень уставшая , жалею что 5 часов прождала и 5 часов назад такси не взяла.

Не довозять до пункту призначення !!!

Гость 7 серпня, 2022 год

Користувались послугами компанії цього літа ( липень 2022) в Італії
Маршрут Венеція -Мілан ; Мілан -Венеція
Оскільки були корки у Мілані ,перевізник висадив пасажирів не довівши до кінцевої
Пояснив це тим , що витратив норму пального
А як нам добиратись у пізню годину у чужому місті , нікого не цікавило
Не рекомендую !!!

Досить нормальна подорож.

Вікторія 7 серпня, 2022 год

Забронювавши перш білети із Львова до Парижу та назад,а потім начитавшись негативу про цю компанію, отримала порцію шоку.На тиждень перед поїздкою.Шкодувала,навіщо так поспішила.Але як на диво,у Львові ми сіли в дуууже комфортабельний автобус.Було все.Інтернет,резетки для підзарядки гаджетів,туалет та навіть індивідуальні планшети на кожному сидінні ззаду.Хочешь,музику слухай,хочеш кіно.Але через навушники,щоб нікому не заважати.В салоні була чистота.Наші місця були одразу за туалетом.Запаху... Читати відгук Забронювавши перш білети із Львова до Парижу та назад,а потім начитавшись негативу про цю компанію, отримала порцію шоку.На тиждень перед поїздкою.Шкодувала,навіщо так поспішила.Але як на диво,у Львові ми сіли в дуууже комфортабельний автобус.Було все.Інтернет,резетки для підзарядки гаджетів,туалет та навіть індивідуальні планшети на кожному сидінні ззаду.Хочешь,музику слухай,хочеш кіно.Але через навушники,щоб нікому не заважати.В салоні була чистота.Наші місця були одразу за туалетом.Запаху не було,від слова взагалі.Водіі були наші,українські.Дуже ввічливі,але одразу попереджали про час зупинок автобусу.І що ніхто ,якщо пасажиру захотілося прогулятися,його очікувати не буде.Це рейсовий автобус.У Празі ми перестали на інший автобус,двох поверховий.Там теж було все,крім планшетів.Автобуси прибули вчасно по графіку.З Парижу ,подали автобус теж комфортабельний,але нажаль там не було резеток.А от трохи понервувати мусили при пересадці в Мангеймі.Автобус трохи запізнився,і це не відслідковувалося в додатку Flixbus.Але все ж таки приїхав,але вже не фліксбусівський, а Євроклуб.Без інтернету,туалет не працював.Але водії,богу дякувати ,українськи,робили санітарні зупинки,кожні 4,5 години.Люди мали також змогу купити собі в кафе на заправках чай,каву.Висновок,комплектація салону в різних автобусах своя.Тут як повезе,наші водії більш уважні та людяніші,ніж європейські.При поіздці,автобуси заізджають у міста слідування на вокзали,є можливість трошки познайомитись з цими містами.Ми проіхали через Чехію,та Німеччину.

Переваги:

Можливість відслідковувати статус рейсу через додаток.Комфортні умови перевезень.

Недоліки:

Немає зв'язку з диспечером у разі затримки рейсів.

Запізнився автобус.

Гость 7 серпня, 2022 год

Жахлива поїздка((((Автобус запізнився на 2год 45 хв.Через це запізнилися на пересадку.Не знаю чи повернуть кошти за подорож.Не рекомендую нікому цю компанію.....

Їжа і напої в салоні

Гость 7 серпня, 2022 год

Їхала компанією Flixbus в напрямку Варшава - Київ, водій щаборонив в салоні пити каву, чай чи вдивати їжу, сказав що це заборонено, зоча в правилах компанії це дозволено, в 2 раз водій до мене звернувся в грубій формі, мені довелось вийти з автобуса допити каву, хоча на вулиці був невеликий дощ, прохолодно. Дуже прикро.

Жахлива компанія

Наталі 6 серпня, 2022 год

Планували повертатись до України надійним перевізником і образи Flixbus, і це виявилося великою помилкою.
Купили білети Мюнхен-Кихв на 04.08.2022 готівкою в офісі перевізника в Мюнхені більше ніж за місяць до дати виїзда, а за два дні до виїзду отримали смс, що рейс скасовано. На телефонні дзвінки українські оператори вже не відповідали, тому вранці наступного дня поїхали до офісу де... Читати відгук Планували повертатись до України надійним перевізником і образи Flixbus, і це виявилося великою помилкою.
Купили білети Мюнхен-Кихв на 04.08.2022 готівкою в офісі перевізника в Мюнхені більше ніж за місяць до дати виїзда, а за два дні до виїзду отримали смс, що рейс скасовано. На телефонні дзвінки українські оператори вже не відповідали, тому вранці наступного дня поїхали до офісу де придбали квитки і отримали відповідь, що рейс відмінили, тому що захворів водій)))) Гроші готівкою вони нам не повернули, запропонували ваучер або на карту на протязі трьох тижнів( і це для українців, які опинилися закордоном через війну(

Показати 1 відповідь