Федекс не пропускає посилки, пишуть не має фабричного пакування. Хоча виробник стверджує що пакування стандартне фабричне. Також надав фото оплат, та інвойс, однак їм нічого не потрібно, вперлися в пакування.
Категорично не рекомендую, вашу посылку будут возить неделями даже уже в вашем населенном пункте. Особенно отличилась Житомирская служба доставки Фидекс
Огидна контора! Всіляко намагається штучно збільшити вартість міжнародного вантажу, вибираючи максимально доступну ціну з Інтернету, при цьому розводять на брокерські послуги! Довести реальну вартість посикли практично неможливо – вимагають купу документів, скринів, доступ до особистого кабінету маркетплейсу. У жодному разі не рекомендую якщо відпарвувати щось цінне!
Минуло 43 дні з моменту відправлення моєю донькою поштового відправлення в Київ зі Сполучених штатів. Поштовий оператор FedEx обіцяв доставити відправлення за один тиждень. Минув тиждень, а на сайті компанії можно було бачити лише (транзит Варшава). Через два тижні те саме, через три тижні те саме і т.д. Донька заплатила чи малі кошти за швидкість доставки цього відправлення з важливими... Читати відгук Минуло 43 дні з моменту відправлення моєю донькою поштового відправлення в Київ зі Сполучених штатів. Поштовий оператор FedEx обіцяв доставити відправлення за один тиждень. Минув тиждень, а на сайті компанії можно було бачити лише (транзит Варшава). Через два тижні те саме, через три тижні те саме і т.д. Донька заплатила чи малі кошти за швидкість доставки цього відправлення з важливими паперами. До цього ще оплатила послуги нотаріуса, що складає понад 60$. Гроші ніхто повертати не хоче. Годують тільки обіцянками. Раджу нікому не користуватися послугами компанії FedEx! Соромно, що вони себе позиціонують, як найкращу компанію світу.
Розводять на розмитнення товару і надання брокерських послуг, при цьому присилають 100 повідомлень і в кожному нова вимога додати, то якусь бумажку, то опис і т.д . Це просто найгірша доставка в світі!!!
Переваги:
Плюсів в цій компанії не існує!!!
Недоліки:
Розводять на розмитнення товару і надання брокерських послуг, при цьому присилають 100 повідомлень і в кожному нова вимога додати, то якусь бумажку, то опис і т.д . Це просто найгірша доставка в світі!!!
мало того что на деньги кинули так еще и посылку скомуниздили! Влетел на 550$ долларов! Мурыжили на границе и в конечном итого когда заплатил за доставку на таможне а это 226 долларов они просто не отправили посылку!
FedEx найгірша компанія з якою мені доводилося працювати. Персонал не є компетентним. Зобов'язання, взяті з доставки вантажу, не виконуються. Вантаж забирає незрозуміло хто. Про доставку вантажу я взагалі мовчу. Вантаж забрали з офісу у вівторок, а у четвер вантаж ще не приїхав до них на склад. КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ ЦЮ КОМПАНІЮ. Натомість на сайті компанії, за їхніми словами, найкраща компанія.... Читати відгук FedEx найгірша компанія з якою мені доводилося працювати. Персонал не є компетентним. Зобов'язання, взяті з доставки вантажу, не виконуються. Вантаж забирає незрозуміло хто. Про доставку вантажу я взагалі мовчу. Вантаж забрали з офісу у вівторок, а у четвер вантаж ще не приїхав до них на склад. КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ ЦЮ КОМПАНІЮ. Натомість на сайті компанії, за їхніми словами, найкраща компанія. Давно не стикаючись із такою безвідповідальність. Причому "Вантаж забирає не зрозуміло хто" це не фігура мови, а так і є. Почала з'ясовувати де наш вантаж, диспетчер на гарячій лінії сказала, що вантаж системою не проходить як забраний, тобто. схема така: звертаємося до FedEx про прохання забрати вантаж, вони надсилають кур'єра, причому кур'єр не залишає жодних документів про забір вантажу, а потім виявляється, що вантаж по системі не проходить і невідомо де він.
Посылка очень надолго застряла на таможне прошлой зимой, потому что у меня потребовали инвойс, и пришлось потратить кучу нервов, чтоб предоставить достаточно информации о посылке... пришла на отделение в Харькове ровно за день до начала войны, и мы не успели забрать ее в этот день. К сожалению, уже после этого офис закрылся, и не было ни одного способа связаться с... Читати відгук Посылка очень надолго застряла на таможне прошлой зимой, потому что у меня потребовали инвойс, и пришлось потратить кучу нервов, чтоб предоставить достаточно информации о посылке... пришла на отделение в Харькове ровно за день до начала войны, и мы не успели забрать ее в этот день. К сожалению, уже после этого офис закрылся, и не было ни одного способа связаться с FedEx. Весь год звоню и пишу куда только можно, даже ездили в главное отделение в области Киева, но там пожали плечами, и сказали, что ничего не могут сделать с посылкой, которая находится в Харькове. Уважаемые представители FedEx, вряд ли Вы это читаете, и вряд ли Вам есть дело, но пожалуйста, дайте хоть какую-то возможность людям получить посылки, которые застряли в отделениях, если они вообще еще там остались, конечно...
Отстойная компания,когда привозили груз в Украину мурыжили с таможней, а сейчас во время "военного положения" вообще отключились и ООчень переживают за своих сотрудников, а за посылки людей им просто наплевать,телефоны свои отключили.!!!! Жду вашей реакции на мой отзыв и еще я ТРЕБУЮ что бы вы доставили мою посылку.
Отстойная компания нет возможности связи, пишут только через имел раз в три дня или раз в месяц когда им угодно в принципе, самых худший сервис который ты можешь только представить такое ощущение будто они делает тебе одолжение что ты пользуешься их компании 6 месяцев я не могу получить одно маленьнкую посылку, убогих сервис никакой поддержки клиентов,... Читати відгук Отстойная компания нет возможности связи, пишут только через имел раз в три дня или раз в месяц когда им угодно в принципе, самых худший сервис который ты можешь только представить такое ощущение будто они делает тебе одолжение что ты пользуешься их компании 6 месяцев я не могу получить одно маленьнкую посылку, убогих сервис никакой поддержки клиентов, если тебе мало шансов в жизни, если твой дом не разбило ракетой или у тебя никто не более раком в семье и тебе хочется не забываемвх ощуение свяжись с этой компани в Киеве, посидеешь быстрее 😂😂😂😂 тут можно ставить звездочки, , но это слишком хороший отзыв 💩💩💩💩💩 5 какашек из 5 вы пробили еще одно!!!! Молодцы 😂😂😂
Переваги:
????????????????
Недоліки:
Отстойная компания нет возможности связи, пишут только через имел раз в три дня или раз в месяц когда им угодно в принципе, самых худший сервис который ты можешь только представить такое ощущение будто они делает тебе одолжение что ты пользуешься их компании 6 месяцев я не могу...
Из-за войны против Украины, пришлось отправить посылку из Японии не в Украину, а в Германию. Посылка пришла через 10 дней, трек отслеживался, при получении курьеру заплатил 18 евро и думал, что на этом всё закончилось, но как я заблуждался! Через 10 дней пришел счет от Fedex на оплату их услуг на сумму 69 евро !!! И это при стоимости посылки... Читати відгук Из-за войны против Украины, пришлось отправить посылку из Японии не в Украину, а в Германию. Посылка пришла через 10 дней, трек отслеживался, при получении курьеру заплатил 18 евро и думал, что на этом всё закончилось, но как я заблуждался! Через 10 дней пришел счет от Fedex на оплату их услуг на сумму 69 евро !!! И это при стоимости посылки 182 евро. Как оказалось, они без моего участия растаможили посылку, оплатив 9 евро таможенных платежей, а мне выставили счет в 69 евро плюс 18 евро "типа доставка до адреса", при этом курьер возмущался, что ему пришлось подниматься на лифте на 4-й этаж. Я даже не мог себе представить, что такое возможно в европейской стране, судя по отзывам, я считал, что таким разводом сотрудники Fedex занимаются только в Украине, оказывается - нет, в Германии тоже хватает желающих заработать! Больше слов нет, одни маты.
взяли гроші за огляд вантажу але навіть не побачили що 4 інвойса прикріплено до вантажу. Довго вимагали інвойс. Потім небрали трубку. Невідписували на електронну пошту. Незв'язуйтесь з цією компанією. Томущо скоріш за все вантаж пропаде в Києві.
Переваги:
Нема плюсів. Одне розчарування
Недоліки:
Неправильно переписали номер телефона. Незвязались з адресатом. Неправильно вказали суму розмитнення. 15 днів велась переписка з митниками.
FedEx доставили мою посылку другому получателю и игнорируют меня. При вопросах как это произошло меня просто проигнорировали и отморозились. Звонки и письма на Email - ничего не дали. Мое имя и фамилия, МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, указанные в доставке, как возможно доставить посылку левому получателю? Ни разу в жизни я с такой кромешной тупостью я еще не сталкивался. Либо посылку просто... Читати відгук FedEx доставили мою посылку другому получателю и игнорируют меня. При вопросах как это произошло меня просто проигнорировали и отморозились. Звонки и письма на Email - ничего не дали. Мое имя и фамилия, МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, указанные в доставке, как возможно доставить посылку левому получателю? Ни разу в жизни я с такой кромешной тупостью я еще не сталкивался.
Либо посылку просто украли, либо это халатность уровня ларька возле метро. Никому не рекомендую использовать FedEx. Худшая служба доставки на планете земля. К цыганам на рынке теперь больше доверия чем к FedEx.
Ирония в том, что в посылке был новогодний подарок, что добавила еще большего послевкусия это халатности.
посылка с Харькова в Польшу с биоматериалом ( сыворотка крови) доставляют уже 10 день.при условии что она должна была доставлена за 3- 5 дней .за пересылку заплатила 2930гр.естественно сыворотка за это время испорчена.ни кто ни чего не объясняет.шарашкина контора а не курьерская служба
Отправитель посылки из Китая уплатил все пошлины за товар. Fedex требуют повторно платить налоги еще в Украине. После долгих споров, они согласились, что налоги уплачены, НО, потом придумали, что их не устраивает цена, а именно присылают " митниця має сумнів що вартість яка вказана в інвойсі відповідає дійсності. Тому щоб підтвердити це, потрібно надіслати або самостійно на митницю надати дані... Читати відгук Отправитель посылки из Китая уплатил все пошлины за товар. Fedex требуют повторно платить налоги еще в Украине. После долгих споров, они согласились, что налоги уплачены, НО, потом придумали, что их не устраивает цена, а именно присылают " митниця має сумнів що вартість яка вказана в інвойсі відповідає дійсності. Тому щоб підтвердити це, потрібно надіслати або самостійно на митницю надати дані документи." Теперь требуют еще деньги 800 грн за досмотр, 1100 грн за услуги брокера, либо мне самому ехать за 800 км и оформлять и еще 5000 грн за посылку, в которой пылесос уже с оплаченной пошлиной со стороны отправителя. Просто Ч ерти несусветные. Разве так можно украинец с украинцем? Зачем эти люди в нашей стране - за решетку их всех
Переваги:
Нет
Недоліки:
Вся контора сплошные воры и один жирный минус. Не связывайтесь!
Они тупо украли мою посылку,это были волосы 600гр стоимостью 820$ ,цена была занижена и они решили просто ее забрать.Потом сказали ну вы же занизили стоимость..можете писать заявление ,но то что стоимость занижена будет играть против вас..
Ужасное качество работы брокеров , которые позволяют себе хамить и йорничать с клиентами и за это ещё требуют деньги . Растаможили посылку и оценили ее в 2 раза дороже не смотря на то, что были предоставлены все платёжные документы и чеки, соответственно и таможенные платежи +300 уе. Обычная схема когда брокеры работают в сговоре с таможней , ещё и с... Читати відгук Ужасное качество работы брокеров , которые позволяют себе хамить и йорничать с клиентами и за это ещё требуют деньги . Растаможили посылку и оценили ее в 2 раза дороже не смотря на то, что были предоставлены все платёжные документы и чеки, соответственно и таможенные платежи +300 уе. Обычная схема когда брокеры работают в сговоре с таможней , ещё и с клиентов ТНТ( FedEx) деньги рубят . Не смотря на массу жалоб , перевозчик все равно не стремится поменять брокеров , которые изрядно портят ему репутацию . Будьте уверены , если Вам нужно растаможить груз -ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО создадут проблемы
Заранее включайте мозг и считайте, если у Вас будет расстаможка, ни к вкоем случае не пользуйтесь услугами FedEx Украина. Во-первых 40$ стоимость услуг брокера, во -вторых, заплатив 40$ Вы не меняете деньги на труд брокера, как может показаться, Вы докупаете гемор
Для покупателей с украины, будет полезно: Покупал товар на ибэй, продавец отправляет только через федекс.До украины авиапочтой доехало оно быстро - примерно 7 дней, смотрели по карте - каждый день практически посылка перелетала по миру.. Остальное время посылка застряла на доставках в украине - около 10и дней. Почему так произошло: В украине посылки федекс доставляет фирма тнт, у меня... Читати відгук Для покупателей с украины, будет полезно:
Покупал товар на ибэй, продавец отправляет только через федекс.До украины авиапочтой доехало оно быстро - примерно 7 дней, смотрели по карте - каждый день практически посылка перелетала по миру..
Остальное время посылка застряла на доставках в украине - около 10и дней.
Почему так произошло: В украине посылки федекс доставляет фирма тнт, у меня была адресная доставка(до двери) и тнт без всякого предупреждения еще раз делегировала посылку уже через мист экспресс (тнт еще до приезда посылки в украины создают накладную для мист экспресс, и с таможни оно уезжает мист экспрессом).
Это что бы вы понимали куда звонить, потому как все это выяснилось уже в последствии. Номер трека пробивается как в тнт , так и мист экспресс сайтах. На этапе доставки с таможня - мист экспресс - перепутали село и адрес, хотя индекс был указан мной, продавцом и федекс корректно. Поэтому посылка приехала в другое село, где долгое время лежала. На всех этапах доставки по украине очень плохая коммуникация, никто не звонит и не проверяет, нужно самому контролировать весь процесс.
После выявления проблемы было еще много звонков в мист, потому как нельзя было сделать нормальную переадресацию, пока не дернул отправителя(тнт).
Также могут отличать в мист экспрессе статусы в приложении и на сайте, и даже если вы будете звонить в поддержку - ответ может быть разный, смотря на какого оператора попадешь. Если заказать самовывоз - иожет по несколько раз на дню сбрасываться на предыдущий адрес. Надо постоянно звонить и контролировать.
Такие дела, очень плохо. Доехало с большим опозданием.
Заказала товар на Алиэкспресс, продавец отправил федексом, , ещё 24.06 была отправлено 4 посылки и ни один груз не был доставлен, где он - неизвестно. Каждый оператор предоставляет разную информацию , не понятно груз утерян не утерян и где он вообще, написала на почту - четкого ответа нет. Если хотите получить посылку , настоятельно не рекомендую эту компанию!!!!!
Переваги:
Одни минусы
Недоліки:
Посылка не доставлена, долгий срок доставки, нет помощи от сотрудников компании
Это не доставка, а какая-то жопа. Заказал с Али товар, продавец отправил этим федексом хотя я его просил этого не делать прочитав отзывы о компании. Доставка по треку должна была 8 июля, но воз и ныне там. На все вопросы отмазываются, что мол в систему долго доходит информация. Короче говоря днище полное, а не доставка.
Очень не нравиться эта компания , некомпетентные курьеры . Приезжают и не могут сформуливать , какие нужны документы для отправки . Очень не советую Не тратьте своё время
Жду документы заплатил 2x60$ за доставку. Привезли в город на другой стороне страны. Получил нескольколько звонков с уточнением адреса и на это все. Жду документы уже 16 дней. Пользуюсь в первый и последний раз. Кошмарный сервис.
Останній раз користуємося послугами цієї компанії, з неба вписують суми на оплату, космічні ціни на послуги, сума митного збору космос, їхні брокери хами, в терміни доставки зрозуміло що не вкладаються... служби підтримки клієнта звісно що не існує .... сама жахлива компанія в Україні
Аналогичная ситуация !!!Заплатила 300 дол за доставку,посылка лежит в штатах без движения .Уже следующие пришли ,а за эту до сих пор уточняют .Пусть отправитель пишет заявление ,отправителю тоже не отвечают .Неделю тишина и нечего ни от кого не добьёшься !!!
Если вам необходимо оперативно отправить или получить груз ни в коем случае не рассматривайте для этих целей fedex. Никто ни за что не несет никакой ответственности, в украинской прддержке отвечают либо ждите, либо пусть отправитель пишет заявление...и разбирается... Это при том что мной оплачены деньги за товар, а отправителем за пересылку... такого похуестического отношения к клиентам, как к fedex, я... Читати відгук Если вам необходимо оперативно отправить или получить груз ни в коем случае не рассматривайте для этих целей fedex. Никто ни за что не несет никакой ответственности, в украинской прддержке отвечают либо ждите, либо пусть отправитель пишет заявление...и разбирается... Это при том что мной оплачены деньги за товар, а отправителем за пересылку... такого похуестического отношения к клиентам, как к fedex, я еще не видел. Всем просто насрать. Международная поддержка просто игнорирует все сообщения. Мое отправление залипло в транзите где-то во Франции и лежит там уже 2 недели. Никто никаких сроков назвать не может, что произошло с посылкой неизвестно...потеряли ее... украли... или ищут туриста что бы доставить ее на территорию Украины в ручной клади. Озвученные изначально сроки за Priority отправление прошли неделю назад...сеичас статус отправления: "На данный момент запланированная дата доставки неизвестна"...
При всем при этом услуги их брокера, за растаможку стоят непомерно дорго.
Надеюсь этот отзыв поможет кому то сохранить время и нервы и вместо fedex выбрать нормального перевозчика, который отвечает за свою работу, например DHL.
Второй день жду курьера с посылкой (доставка на 10.03.21 до 18:00) сегодня уже 11.03.21 на звонки по телефону операторы ничего вменяемого ответить не могут, на просьбу связаться с курьером говорят передали в отдел доставки чтоб курьер связался и бросают трубки! Курьер не звонит отдел доставки тоже! Сколько его еще ждать и тратить свое время??? Неужели так тяжело позвонить и... Читати відгук Второй день жду курьера с посылкой (доставка на 10.03.21 до 18:00) сегодня уже 11.03.21 на звонки по телефону операторы ничего вменяемого ответить не могут, на просьбу связаться с курьером говорят передали в отдел доставки чтоб курьер связался и бросают трубки! Курьер не звонит отдел доставки тоже! Сколько его еще ждать и тратить свое время??? Неужели так тяжело позвонить и сказать утром в обед или вечером будет доставка????
Безвідповідальна служба доставки
Шарашкина контора
Огидна контора!
"Найкраща компанія"
Найгірша доставка
Гіршої служби доставки не існує!!!
Не работайте с Fedex
Обходить стороной!
Дуже не відповідальна компанія
Невозможно получить посылку
Посилку не доставлено
груз не доставлен
Жду вашей реакции на мой отзыв и еще я ТРЕБУЮ что бы вы доставили мою посылку.
УБОГИЙ СЕРВИС!!!! ???
Молодцы 😂😂😂
Скрытые платежи Fedex
Сама туга компанія
FedEx украли или потеряли посылку.
При вопросах как это произошло меня просто проигнорировали и отморозились. Звонки и письма на Email - ничего не дали. Мое имя и фамилия, МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, указанные в доставке, как возможно доставить посылку левому получателю? Ни разу в жизни я с такой кромешной тупостью я еще не сталкивался.
Либо посылку просто... Читати відгук FedEx доставили мою посылку другому получателю и игнорируют меня.
При вопросах как это произошло меня просто проигнорировали и отморозились. Звонки и письма на Email - ничего не дали. Мое имя и фамилия, МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, указанные в доставке, как возможно доставить посылку левому получателю? Ни разу в жизни я с такой кромешной тупостью я еще не сталкивался.
Либо посылку просто украли, либо это халатность уровня ларька возле метро. Никому не рекомендую использовать FedEx. Худшая служба доставки на планете земля. К цыганам на рынке теперь больше доверия чем к FedEx.
Ирония в том, что в посылке был новогодний подарок, что добавила еще большего послевкусия это халатности.
не компетентны
Требуют деньги. Коррупция на таможне процветает
Теперь требуют еще деньги
800 грн за досмотр, 1100 грн за услуги брокера, либо мне самому ехать за 800 км и оформлять и еще 5000 грн за посылку, в которой пылесос уже с оплаченной пошлиной со стороны отправителя. Просто Ч ерти несусветные. Разве так можно украинец с украинцем? Зачем эти люди в нашей стране - за решетку их всех
Федекс украли мою посылку
Отвратительно
Упаси Господи, связаться с FedEx при растаможке
Готовьтесь все контролировать.
Покупал товар на ибэй, продавец отправляет только через федекс.До украины авиапочтой доехало оно быстро - примерно 7 дней, смотрели по карте - каждый день практически посылка перелетала по миру..
Остальное время посылка застряла на доставках в украине - около 10и дней.
Почему так произошло:
В украине посылки федекс доставляет фирма тнт, у меня... Читати відгук Для покупателей с украины, будет полезно:
Покупал товар на ибэй, продавец отправляет только через федекс.До украины авиапочтой доехало оно быстро - примерно 7 дней, смотрели по карте - каждый день практически посылка перелетала по миру..
Остальное время посылка застряла на доставках в украине - около 10и дней.
Почему так произошло:
В украине посылки федекс доставляет фирма тнт, у меня была адресная доставка(до двери) и тнт без всякого предупреждения еще раз делегировала посылку уже через мист экспресс (тнт еще до приезда посылки в украины создают накладную для мист экспресс, и с таможни оно уезжает мист экспрессом).
Это что бы вы понимали куда звонить, потому как все это выяснилось уже в последствии. Номер трека пробивается как в тнт , так и мист экспресс сайтах. На этапе доставки с таможня - мист экспресс - перепутали село и адрес, хотя индекс был указан мной, продавцом и федекс корректно. Поэтому посылка приехала в другое село, где долгое время лежала. На всех этапах доставки по украине очень плохая коммуникация, никто не звонит и не проверяет, нужно самому контролировать весь процесс.
После выявления проблемы было еще много звонков в мист, потому как нельзя было сделать нормальную переадресацию, пока не дернул отправителя(тнт).
Также могут отличать в мист экспрессе статусы в приложении и на сайте, и даже если вы будете звонить в поддержку - ответ может быть разный, смотря на какого оператора попадешь. Если заказать самовывоз - иожет по несколько раз на дню сбрасываться на предыдущий адрес. Надо постоянно звонить и контролировать.
Такие дела, очень плохо. Доехало с большим опозданием.
Категорически не рекомендую эту компанию
Не доставка, а ужас
Непонятные требования
Не тратьте своё время
Ужасная служба доставки
Сама Жахлива служба
Всем посрать
Худший опыт
Никто ни за что не несет никакой ответственности, в украинской прддержке отвечают либо ждите, либо пусть отправитель пишет заявление...и разбирается... Это при том что мной оплачены деньги за товар, а отправителем за пересылку...
такого похуестического отношения к клиентам, как к fedex, я... Читати відгук Если вам необходимо оперативно отправить или получить груз ни в коем случае не рассматривайте для этих целей fedex.
Никто ни за что не несет никакой ответственности, в украинской прддержке отвечают либо ждите, либо пусть отправитель пишет заявление...и разбирается... Это при том что мной оплачены деньги за товар, а отправителем за пересылку...
такого похуестического отношения к клиентам, как к fedex, я еще не видел. Всем просто насрать.
Международная поддержка просто игнорирует все сообщения.
Мое отправление залипло в транзите где-то во Франции и лежит там уже 2 недели.
Никто никаких сроков назвать не может, что произошло с посылкой неизвестно...потеряли ее... украли... или ищут туриста что бы доставить ее на территорию Украины в ручной клади.
Озвученные изначально сроки за Priority отправление прошли неделю назад...сеичас статус отправления: "На данный момент запланированная дата доставки неизвестна"...
При всем при этом услуги их брокера, за растаможку стоят непомерно дорго.
Надеюсь этот отзыв поможет кому то сохранить время и нервы и вместо fedex выбрать нормального перевозчика, который отвечает за свою работу, например DHL.
Худьшая доставка Tnt Украина FedEx