Срок доставки в апреле - 18 дней. (1 фото): Відгуки про Fastway швидка доставка з Китаю

› › ›

Проблему вирішено

Любовь Н Відгук додано 21 квітня, 2020 год 120 переглядів

Получила свою посылку. Срок доставки составил 18 дней с момента прибытия товара на склад перевозчика в Китае. Доставка по Китаю заняла 4 дня.

С момента моего первого отзыва так и не заменили на сайте информацию по заполнению адреса на Таобао актуальными скринами, а значит - чихать ребята хотели на все обращения клиентов, и так сойдет)

Стоимость доставки - 14 дол за 1 кг + все затраты по Украине любым способом доставки (доставка Новой почтой у меня была + наложка). Благодаря этому стоимость доставки сразу была 191.8 грн, а при оплате на НП - 301 грн. По этому советую сразу все оплачивать на сайте картой.

Отдельное внимание уделю упаковке груза) Улыбнул пакетик и зеленый скотчик. Бренда перевозчика, пупырки, защитной пленки на коробке - не обнаружено. Только 2 маленьких повреждения коробки было. Благо товар не пострадал. Фото прилагаю)

По итогу получается дорогая доставка. В Украине есть логисты лучше и дешевле.

В целом, желаю ребятам удачи в своем деле и советую слушать и реагировать на замечания клиентов. Не быть безразличными, и любить свою работу

Переваги:

щось працює, щось доставляється)

Недоліки:

Жаль, что нет небезразличных сотрудников в компании, которые бы слушали клиентов и реагировали на замечания и просьбы клиентов, что могло бы улучшить сервис. Это печально

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Fastway быстрая доставка из Китая 22 квітня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за зауваження, скріни обновили, Ви не звернули увагу? Посилка отримана в Китаї 4 числа. Відвантаження до аеропорту було після свят (з 7 числа). Чергу на митниці в Китаї рейс пройшов за 6 днів (досить непогано, як для карантину). Вантаж від митниці в Україні отримано 16 числа, 17 числа посилка відправлена по Україні, 18 отримана клієнтом. Як Ви нарахували 18 днів доставки, якщо посилка отримана 4 числа в Китаї +3 дні були святкові не робочі? Ви оплатили 191 грн (за фактичну вагу посилки без округлення) + послуга страховки та перевірки характеристик товару за Вашим бажанням - 48 грн. Оплатити онлайн звісно Вам було би дешевше. Якщо підбити підсумки доставка посилки з Китаю вагою 0,5 кг в термін 12 днів склала 7$ + додаткові витрати НП.

Дякуємо за побажання! Також бажаємо процвітання Вашому бізнесу!

Відповісти

Fastway швидка доставка з Китаю
Всі відгуки

4.5 5

108 відгуків / 29389 переглядів

Всі відгуки

Fastway швидка доставка з Китаю

Вітаємо Вас на офіційній сторінці FastWay на otzyvua.net!
Сторінка призначена для консультацій та вирішення питань з доставки вантажів з Китаю.
*Дописи, які не містять номерів особистого кабінету, трек-номерів, номерів замовлень та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважаються неконструктивною критикою. Непустимі дописи, які містять посилання на сторонні ресурки. Такі відгуки буде видалено... детальніше