Срок доставки в апреле - 18 дней. (1 фото): Отзывы о Fastway быстрая доставка из Китая

› › ›

Проблема решена

Любовь Н Отзыв написан 21 апреля, 2020 год 120 просмотров

Получила свою посылку. Срок доставки составил 18 дней с момента прибытия товара на склад перевозчика в Китае. Доставка по Китаю заняла 4 дня.

С момента моего первого отзыва так и не заменили на сайте информацию по заполнению адреса на Таобао актуальными скринами, а значит - чихать ребята хотели на все обращения клиентов, и так сойдет)

Стоимость доставки - 14 дол за 1 кг + все затраты по Украине любым способом доставки (доставка Новой почтой у меня была + наложка). Благодаря этому стоимость доставки сразу была 191.8 грн, а при оплате на НП - 301 грн. По этому советую сразу все оплачивать на сайте картой.

Отдельное внимание уделю упаковке груза) Улыбнул пакетик и зеленый скотчик. Бренда перевозчика, пупырки, защитной пленки на коробке - не обнаружено. Только 2 маленьких повреждения коробки было. Благо товар не пострадал. Фото прилагаю)

По итогу получается дорогая доставка. В Украине есть логисты лучше и дешевле.

В целом, желаю ребятам удачи в своем деле и советую слушать и реагировать на замечания клиентов. Не быть безразличными, и любить свою работу

Достоинства:

щось працює, щось доставляється)

Недостатки:

Жаль, что нет небезразличных сотрудников в компании, которые бы слушали клиентов и реагировали на замечания и просьбы клиентов, что могло бы улучшить сервис. Это печально

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая 22 апреля, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за зауваження, скріни обновили, Ви не звернули увагу? Посилка отримана в Китаї 4 числа. Відвантаження до аеропорту було після свят (з 7 числа). Чергу на митниці в Китаї рейс пройшов за 6 днів (досить непогано, як для карантину). Вантаж від митниці в Україні отримано 16 числа, 17 числа посилка відправлена по Україні, 18 отримана клієнтом. Як Ви нарахували 18 днів доставки, якщо посилка отримана 4 числа в Китаї +3 дні були святкові не робочі? Ви оплатили 191 грн (за фактичну вагу посилки без округлення) + послуга страховки та перевірки характеристик товару за Вашим бажанням - 48 грн. Оплатити онлайн звісно Вам було би дешевше. Якщо підбити підсумки доставка посилки з Китаю вагою 0,5 кг в термін 12 днів склала 7$ + додаткові витрати НП.

Дякуємо за побажання! Також бажаємо процвітання Вашому бізнесу!

Ответить

Fastway быстрая доставка из Китая
Все отзывы

4.5 5

108 отзывов / 29387 просмотров

Все отзывы

Fastway быстрая доставка из Китая

Вітаємо Вас на офіційній сторінці FastWay на otzyvua.net!
Сторінка призначена для консультацій та вирішення питань з доставки вантажів з Китаю.
*Дописи, які не містять номерів особистого кабінету, трек-номерів, номерів замовлень та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважаються неконструктивною критикою. Непустимі дописи, які містять посилання на сторонні ресурки. Такі відгуки буде видалено... подробнее