Name: Fastway швидка доставка з Китаю
Rating: 4.5

› ›

4.5 5

7 відгуків / 29014 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Заказ 1527-227 от 2021-09-03 19:42:16

Проблему вирішено

Алексей 18 листопада, 2021 год

Перевірено Всем привет, проработал с этой компанией пару лет, хочу сказать что сейчас ее рекомендовать не могу, так как посылка уже второй месяц висит на таможне.
Заказ 1527-227 от 2021-09-03 19:42:16 сейчас 18.11.2021
Обещают или посылку или страховку. позже обязательно оставлю отзыв по результату что будет с моим заказом
ну а сейчас ответ таков
45% рейс 3149 офіційно вантаж затриманий митницею,... Читати відгук Всем привет, проработал с этой компанией пару лет, хочу сказать что сейчас ее рекомендовать не могу, так как посылка уже второй месяц висит на таможне.
Заказ 1527-227 от 2021-09-03 19:42:16 сейчас 18.11.2021
Обещают или посылку или страховку. позже обязательно оставлю отзыв по результату что будет с моим заказом

ну а сейчас ответ таков
45% рейс 3149 офіційно вантаж затриманий митницею, потрапив на перевірку. Після її завершення товар буде доставлений в Україну. Залишається лише чекати. Конфісковувати та утилізовувати товар не будуть. Терміни вирішення даної ситуації, на жаль, невідомий.

Переваги:

Честно но не стабильно

Недоліки:

Был случай от проверенного поставщика пропала посылка по треку полученная складом. Могут украсть посылку в Китае и отморозить типа покажите видео как вы положили товар и отправили по этому треку. но не думаю что тут вина этой компании там похоже раньше китайцы мутили

3 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Fastway быстрая доставка из Китая 18 листопада, 2021 год

З приводу недостачі - в нас є послуга фото звіт, Ви в Китаї відразу можете вирішувати питання з відправником. Також весь вантаж приймається під камерами спостереження, тому крадіжку з боку складу виключаємо на 100%

Можно сотрудничать, но нет декабре месяце

Проблему вирішено

Матвейчук 28 грудня, 2020 год

Каждый декабрь одно и тоже. Задержки на таможне. Но в этом году очень долго. Уже полтора месяца. И подняли стоимость доставки!? Вы клиентов опросили согласны ли они на такие тарифы!?
В другие месяца, кроме декабря доставка не бренда в среднем 5-12 дней
Бренда 10-15 дней

Відповідь представника Fastway быстрая доставка из Китая 29 грудня, 2020 год

Доброго дня! Посилки з брендом зараз оформлюють по 16 дол за кг. Клієнти, що згодні на нові тарифи, відправляють посилки на склад в Китаї. Якщо умови авіа перевезення зміняться, тарифи можуть бути переглянуті в майбутньому

Было лучше

Проблему вирішено

Лиза 28 грудня, 2020 год

Жду товар уже полтора месяца, как и все ваши клиенты. Уберите на сайте, что у вас доставка одни сутки.
И не нужно писать, что у всех задержки. У большинства. Но не на полтора месяца. И хотя бы другие не поднимают стоимость доставки без предупреждения. Это вообще что такое? 23$? Может надо клиентов спрашивать согласны ли они на такие тарифы

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Fastway быстрая доставка из Китая 29 грудня, 2020 год

Доброго дня, Ліза! Уточніть код кабінету. Категорія "Бренд" це завжди ризики під час міжнародної доставки.

Не ценят постоянных клиентов

Елена 19 листопада, 2020 год

Я всегда довольный клиент.. разное было. Однажды они привезли мне дешевую детскую палатку большой объём как бренд- ох, сколько злости было, в итоге пересчитали, но потом нигде этот пересчёт не учли-81грн- фиг с ним, подарила!
Но сейчас, когда доставка по 23$ И оформлять дюшманскую кофту без бирок! Внимание!- как бренд?! Простите- это край! Тут уже дело принципа искать новые варианты... Читати відгук Я всегда довольный клиент.. разное было. Однажды они привезли мне дешевую детскую палатку большой объём как бренд- ох, сколько злости было, в итоге пересчитали, но потом нигде этот пересчёт не учли-81грн- фиг с ним, подарила!
Но сейчас, когда доставка по 23$ И оформлять дюшманскую кофту без бирок! Внимание!- как бренд?! Простите- это край! Тут уже дело принципа искать новые варианты доставки

Fastway быстрая доставка из Китая - Не ценят постоянных клиентов

Показати 1 відповідь

Платежи за услуги

Проблему вирішено

Иван 10 вересня, 2020 год

Ребята, у вас с 1 сентября оплаты происходят с другими настройками. Ранее при оплате через визу/мастер списание проходило как расчет в терминале магазина. Сейчас вы поменяли настройки и у вас оплата услуг идет как перевод с карты на карту. И тут возникают дополнительные комиссии для ваших клиентов. Но на этом зарабатываете не вы, а платежный сервис, который вам сопровождает. Разберитесь... Читати відгук Ребята, у вас с 1 сентября оплаты происходят с другими настройками. Ранее при оплате через визу/мастер списание проходило как расчет в терминале магазина. Сейчас вы поменяли настройки и у вас оплата услуг идет как перевод с карты на карту. И тут возникают дополнительные комиссии для ваших клиентов. Но на этом зарабатываете не вы, а платежный сервис, который вам сопровождает. Разберитесь с ними. Многие платят вам кредитными картами а банки это рассматривают как снятие налички и ваши дорогие клиенты попадают на 3-4% дополнительно. поэтому товар получается еще дороже. Клиенты это все! Цените их и отвечайте на их запросы!

Відповідь представника Fastway быстрая доставка из Китая 10 вересня, 2020 год

Добрий день! Швидкість вирішення данного питання залежить не від нас. Ми ніяк не зацікавлені, щоб клієнти були незадоволені нашими послугами. Платіжна система поки що не надає відповідь

Не могу зайти в личный кабинет

Проблему вирішено

Гость 11 серпня, 2020 год

Здравствуйте. Что с сайтом, не могу зайти в личный кабинет со вчерашнего дня. На почту пришло уведомление, подтвердить позицию, а я не могу

Відповідь представника Fastway быстрая доставка из Китая 11 серпня, 2020 год

Добрий день! Програмісти займаються даним питанням, вибачте за незручності!

Впринципе не плохо.

Александр 3 квітня, 2020 год

В целом со дня получения посылки на складе в Шанхае до получения мной в руки прошло 10 дней. Впринципе почти как DHL но дешевле, буду пользоватся дальше. Поддержка хорошая, но вот как уже писали с адресом не разбериха, сделайте все таки адрес на английском и китайском нормально, а не часть данных только на китайском (индекс например нету на английском), получателя... Читати відгук В целом со дня получения посылки на складе в Шанхае до получения мной в руки прошло 10 дней. Впринципе почти как DHL но дешевле, буду пользоватся дальше. Поддержка хорошая, но вот как уже писали с адресом не разбериха, сделайте все таки адрес на английском и китайском нормально, а не часть данных только на китайском (индекс например нету на английском), получателя нету на английском.

Переваги:

Хорошая поддержка

Недоліки:

Заявление в доставку в 1 день ложное. Посылка может лежать на таможне очень долго.

Відповідь представника Fastway быстрая доставка из Китая 3 квітня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за зауваження. З радістю доставимо Ваші наступні посилки!

Fastway швидка доставка з Китаю

Вітаємо Вас на офіційній сторінці FastWay на otzyvua.net!
Сторінка призначена для консультацій та вирішення питань з доставки вантажів з Китаю.
*Дописи, які не містять номерів особистого кабінету, трек-номерів, номерів замовлень та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважаються неконструктивною критикою. Непустимі дописи, які містять посилання на сторонні ресурки. Такі відгуки буде видалено... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 7 відгуків

Вантажоперевезення Служба доставки Транспортні послуги

Служба доставки