Name: Неприпустима поведінка працівників EVA
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Наталя

› › ›

Наталя Відгук додано 25 січня, 2026 год 15 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, Чоколівський бульвар, 1 В п'ятницю 23.01.26, після 5ої вечора, якраз закінчилася тривога, ми з дитиною (11 років) йшли до магазину Єва (Чоколовський 1, Київ). Я пройшла трішки далі сходинок від магазину на шагів 6-7, там близько зупинка, подивитися,чи не йде наш транспорт, а дитина підійшла до сходинок до магазину, починаючи спускатися. На сходинках зверху і знизу стояли працівниці Єва з цигарками, там же стояла поміж них і управляюча (як потім вияснилося). Одна з них нахилилась до дитини и закричала на всю вулицю - ЗАКРЫТО!!! Вони думали дитина сама. Дитина швидко підійшла до мене, а ця зграя працівникав стала риготати на всю вулицю. Це ж смішно. Здорова бидота кричить на дитину. Крута)) Це ж так смішно. Нагадую, управляюча стоїть з ними. Я ще пів хвилини дивилась на її обличчя. Ригочуща бидлота..... Все що я смогла сказати - чого так кричати! Якщо б я підійшла, був би скандал, я не хотіла, щоб дитина це чула.
Я набрала гарячу лінію магазину. Дзвінків було мабуть 4,я кожен раз розказувала як було, це теж просто знущання. Вчора,в суботу, мені перетелефонували і прочитали відповідь управляючою, нагадую, яка стояла і риготала разом з робітниками, що - до них підійшла мама з дитиною, і їм в ввічливий формі повідомили,що магазин не працює.......
Відповідь управляючої, яка риготала там же ...я думаю, що коли вона писала відповідь, то так же риготала з горячої линії. Можно ж так просто відписатися.
Питання! Для чого ви пишете - будь ласка, напишіть/опишіть нам вашу ситуацію,нам дуже важливо в усьому розібратися, якщо ЦЕ не працює? І чому, майже в центрі міста, в вашому магазині працівники не знаю що таке елементарна повага до людей?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 26 січня, 2026 год

Доброго вечора!

Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Така комунікація є неприпустимою та не відповідає стандартам обслуговування компанії.

Інформацію взято до уваги, з персоналом магазину буде проведено додаткову відповідну роботу щодо дотримання норм етичної та поважної поведінки з клієнтами.

Перепрошуємо за неприємний досвід і дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

2.3 5

3083 відгука / 340542 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія