Name: Неприпустима поведінка працівників EVA
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Наталя

› › ›

Наталя Отзыв написан 25 января, 2026 год 15 просмотров

Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, Чоколівський бульвар, 1 В п'ятницю 23.01.26, після 5ої вечора, якраз закінчилася тривога, ми з дитиною (11 років) йшли до магазину Єва (Чоколовський 1, Київ). Я пройшла трішки далі сходинок від магазину на шагів 6-7, там близько зупинка, подивитися,чи не йде наш транспорт, а дитина підійшла до сходинок до магазину, починаючи спускатися. На сходинках зверху і знизу стояли працівниці Єва з цигарками, там же стояла поміж них і управляюча (як потім вияснилося). Одна з них нахилилась до дитини и закричала на всю вулицю - ЗАКРЫТО!!! Вони думали дитина сама. Дитина швидко підійшла до мене, а ця зграя працівникав стала риготати на всю вулицю. Це ж смішно. Здорова бидота кричить на дитину. Крута)) Це ж так смішно. Нагадую, управляюча стоїть з ними. Я ще пів хвилини дивилась на її обличчя. Ригочуща бидлота..... Все що я смогла сказати - чого так кричати! Якщо б я підійшла, був би скандал, я не хотіла, щоб дитина це чула.
Я набрала гарячу лінію магазину. Дзвінків було мабуть 4,я кожен раз розказувала як було, це теж просто знущання. Вчора,в суботу, мені перетелефонували і прочитали відповідь управляючою, нагадую, яка стояла і риготала разом з робітниками, що - до них підійшла мама з дитиною, і їм в ввічливий формі повідомили,що магазин не працює.......
Відповідь управляючої, яка риготала там же ...я думаю, що коли вона писала відповідь, то так же риготала з горячої линії. Можно ж так просто відписатися.
Питання! Для чого ви пишете - будь ласка, напишіть/опишіть нам вашу ситуацію,нам дуже важливо в усьому розібратися, якщо ЦЕ не працює? І чому, майже в центрі міста, в вашому магазині працівники не знаю що таке елементарна повага до людей?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 26 января, 2026 год

Доброго вечора!

Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Така комунікація є неприпустимою та не відповідає стандартам обслуговування компанії.

Інформацію взято до уваги, з персоналом магазину буде проведено додаткову відповідну роботу щодо дотримання норм етичної та поважної поведінки з клієнтами.

Перепрошуємо за неприємний досвід і дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

2.3 5

3083 отзыва / 340543 просмотра

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия