EVA магазин відгуки

› › ›

1.0 5

2 відгука / 331999 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Чому досі в магазині продають продукції окупантів ?

Юлия Паламарчук 3 грудня, 2022 год

Відгук про EVA магазин за адресою Малин, вулиця Кримського, 2 Доброго дня чому досі в магазині продають продукції окупантів 🤬 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 навіщо ви їх підтримуєте....

Переваги:

????

Недоліки:

Відповідь представника EVA магазин 7 грудня, 2022 год

Доброго дня! Товариство з обмеженою відповідальністю «РУШ» (оператор мережі магазинів EVA та EVA.UA) працює виключно відповідно до вимог чинного законодавства України. З початку анексії та військової агресії рф Компанія відмовилась від контрактів із постачальниками країни-агресора. ТОВ "РУШ" доклали всі зусилля, щоб вивести з асортименту товари, виробництво яких пов’язане з рф. Ми розуміємо, що в процесі могли виникати помилки або брак уваги, тому будемо вдячні за сповіщення на Гарячу лінію про виявлення залишків відповідних товарів у деяких торгових точках. Запевняємо, що нами негайно будуть вжиті всі необхідні заходи.
Користуючись нагодою, закликаємо Вас підтримати ЗСУ та взяти участь у благодійних проєктах Компанії:
«Дитинство без війни» https://eva.ua/ua/ditinstvo-bez-vijni/
«Підтримай захисників» https://eva.ua/ua/pidtrimaj-zahisnikiv/

Скарга на працівників магазин Єва м.Малин Житомирська область

Светлана (Украина) 22 вересня, 2018 год

Відгук про EVA магазин за адресою Малин, вулиця Кримського, 2 Сьогодні купила за акційною ціною ватні диски,відповідно ціни акційної що була на ціннику в магазині,на касі ціна виявилась іншою,я попросила провести мені по тій ціні яка на ціннику,адже те що персонал не знімає своєчасно цінники то не є проблеми покупця,представила фото ціннику товару,бо спеціально вернулися та сфотографувала,касир побігла за керівником магазину Єви й швидеько мабуть зняла цінник,бо прийшов керівник... Читати відгук Сьогодні купила за акційною ціною ватні диски,відповідно ціни акційної що була на ціннику в магазині,на касі ціна виявилась іншою,я попросила провести мені по тій ціні яка на ціннику,адже те що персонал не знімає своєчасно цінники то не є проблеми покупця,представила фото ціннику товару,бо спеціально вернулися та сфотографувала,касир побігла за керівником магазину Єви й швидеько мабуть зняла цінник,бо прийшов керівник ,повела мене до товару та показала що там інша ціна,щоб було зрозуміло фото ціннику я зробила о 11-20,а вже в 11-24 цінник пропав,й керуюча магазину намагалась зробити мене"дурненькою" розказувала що незрозуміло де й коли я зробила фото хоч там було повно покупців свідків що я зробила його за чотири хв.до приходу "супекерівництва"на фото доречі видно дату й час коли це зафіксовано,знаєте ціна питання була в десяти гривнях,не так важливо,але сама поведінка керівника зовсім не для людини яка займає таку посаду,я теж керівник працюю з людьми,тому на такій посаді треба вміти вибачитись перед клієнтом а ненамагатись викрутитися й зробити покупця "дурнем".Часто купувала в м.Малин в Єві товар а тепер всім розповідатиму й нерекомендувати цей магазин,як ото кажуть" риба гниє з голови "то так воно і ж в цьому магазині,бо керівник не на своєму місці,товар я повернула, написавши заяву в якій керівник попросили писати причину "невірно вибраний товар",іншу неможна бо кошти неповернуть, хоч по факту причина - несвоєчасне зміна цінника,нехотіла вже далі псувати собі настрій й писати вірну причину ,скандалити,просто шкода було людей які після мене стояли в черзі й мусили чекати бо керівник ще розказувала неопитному касиру на які кнопки нажати щоб повернути мені кошти за товар.Для гарного обслуговування клієнтів а також для надання прикладу тим же касирам в даному магазині потрібен новий керівник,а не такий яки й сама не вміє поводитись з людьми.

Переваги:

Немає зовсім

Недоліки:

Керівник магазину-не відповідає вимогам займаної посади

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 24 вересня, 2018 год

Светлана, вітаємо!
Приносимо наші вибачення по даній ситуації. Нам дуже прикро, що у Вас залишилися негативні емоції після відвідання одного з наших магазинів. За Вашим зверненням буде ініційована позапланова перевірка з метою підвищення кваліфікації спавробітників. Напишіть, будь ласка, номер Вашої карти Лояльності для зворотнього зв`язку. Ми зробимо все можливе щоб змінити Вашу думку на краще.

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт