EVA магазин відгуки

› › ›

1.5 5

8 відгуків / 331957 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Продають протерміновані та використані товари

Юлія 7 лютого, 2025 год

Відгук про EVA магазин за адресою Кривий Ріг, проспект 200 лет Кривого Рога, д. 12а Зробила 2 замовлення №043578347 та №043742600.
В одному виявилося, що пілінг за 1500 гривень відкритий. Хтось відлив 10 мл з бутильочка. В іншому пілінгу від цієї ж марки все було ціле, тож можна було порівняти. Дівчата вмовляли мене забрати та казали, що так і має бути. Наче я зовсім лохушка.
В іншій Єві в той же день відмовилась від... Читати відгук Зробила 2 замовлення №043578347 та №043742600.
В одному виявилося, що пілінг за 1500 гривень відкритий. Хтось відлив 10 мл з бутильочка. В іншому пілінгу від цієї ж марки все було ціле, тож можна було порівняти. Дівчата вмовляли мене забрати та казали, що так і має бути. Наче я зовсім лохушка.
В іншій Єві в той же день відмовилась від масок, які були протермінові на 9 днів. Дівчина на касі теж почала розповідати, що все в порядку. Я запропонувала їй самій користуватися ними, раз все в порядку.
Так що ретельно перевіряйте свої замовлення та в жодному разі не оплачуйте наперед. Добре, що у мене завжди післяоплата і мені не доведеться боротися з Євою ще й за свої гроші.

1 згоден

Відповідь представника EVA магазин 10 лютого, 2025 год

Доброго ранку! Пані Юліє, ми бачимо з приводу якості товару або термінів придатності ви не звертались на Гарячу лінію для розв'язання питань.
Наш склад знаходиться під цілодобовим спостереженням, тому зі своєї сторони ми надаємо 100% гарантію, що перша людина, яка може відчинити той чи інший товар є саме покупець.
Зі свого боку ми також впевнені, що товар не може бути протермінованим, бо за цим ми ретельно стежимо на складі.
Якщо ви маєте питання що до замовлень, ви завжди можете звернутись до нас на Гарячу лінію 0800303700 для комунікації.

Будьте уважні на касі за адресою 200 років Кривому Рогу

Олеся Якусик 30 жовтня, 2024 год

Відгук про EVA магазин за адресою Кривий Ріг, проспект 200 лет Кривого Рога, д. 12а Сьогодні мене обрахували на касі. Обманули на 100 гривень. Як тільки я оплатила товар, продавчиня швиденько відійшла. Добре що в мене було мало покупок і я швидко перерахувала. Прийшлось ще й зачекати поки підійде. І підійшла зовсім інша. Почали перераховувати, а потім сказали, що я вони переплутали цінники. Товар був акційний, стояв прямо біля каси.

1 згоден

Відповідь представника EVA магазин 31 жовтня, 2024 год

Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки та номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!

Парфюмы лучше не брать

Igor 16 грудня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Кривий Ріг, проспект 200 лет Кривого Рога, д. 12а Покупал себе туалетную воду Banderas Blu Seduction. Обещали оригинальный аромат, по сути стойкости ноль. Не рекомендую к покупке.

3 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 17 грудня, 2021 год

Доброго ранку! Ігоре, хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою.
Не поспішайте робити висновки, адже стійкість залежить не стільки від кількісті запашних речовин, але і від інгредієнтів, які використовуються для створення аромату. Звертаємо увагу, що звучання залежить від індивідуальної особливості сприйняття і від кожного конкретного власника та особливостей його шкіри. Саме тому через суб’єктивність сприйняття неможливо чітко зафіксувати проміжок часу, протягом якого аромат відчувається тою чи іншою людиною. Хотілось би зазначити, що навіть сам виробник не вказує тривалість звучання композиції, так як це все суто індивідуально. Новому аромату необхідно дати декілька годин настоятися і він починає відчуватися яскравіше. Це цілком реальні хімічні процеси. Впевнені, що трохи з часом ви належним чином відкриєте всю красу цієї парфумерної композиції.

Воровство бонусов

Людмила 16 квітня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Кривий Ріг, проспект 200 лет Кривого Рога, д. 12а Собирала бонусы не один месяц,и что .. никто не мог сказать что они действуют 90дней..тупа 80грн списали.Спасибо буду искать новый косметический магазин.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 21 квітня, 2021 год

Людмила, доброго дня! Згідно з умовами програми лояльності термін дії бонусів складає 180 днів з моменту їх накопичення. Ознайомитись з правилами можна за посиланням: https://mozayka.com.ua/

Туалетная вода lanvin.

Дюран Игорь 12 вересня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Кривий Ріг, проспект 200 лет Кривого Рога, д. 12а Заказал мужские духи( ланаин л хом).
Заказ пришел быстро. Запах тот, который хотел. Всё оригинал, всем доволен. Спасибо магазину!!!

Переваги:

Сервис отличный.

Недоліки:

Минусов нет.

я вызову на тебя охрану!

Валентина 29 червня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Кривий Ріг, проспект 200 лет Кривого Рога, д. 12а 28.06.20 в 17:29 я решила забежать в Еву и купить жвачки,ну надо было освежить дыхание перед встречей, стою в очереди зарание наготовила 50 грн , выбрала самую мелкую купюру так как в кармане были 100 и 200, вообщем подошла моя очередь,я положила жвачки за 9.20 и 50грн, на что мне ни здравствуйте ни пакетик нужен, она пробивает жвачки по... Читати відгук 28.06.20 в 17:29 я решила забежать в Еву и купить жвачки,ну надо было освежить дыхание перед встречей, стою в очереди зарание наготовила 50 грн , выбрала самую мелкую купюру так как в кармане были 100 и 200, вообщем подошла моя очередь,я положила жвачки за 9.20 и 50грн, на что мне ни здравствуйте ни пакетик нужен, она пробивает жвачки по кассе и говорит, у меня не будет сдачи посмотрите деньги помельче,я ей говорю что у меня нету мелких,она мне заявляет что это не ее проблемы,товар она мне не собирается продавать, я решила пойти на крайние меры, и говорю а если я открою пачку жвачек и стою уже открываю,она мне начала угрожать что вызовет охрану или полицию ,так я ей говорю вот деньги, это же у вас нет сдачи,предложила даже посмотреть может в соседней кассе есть размен, на что она с психами взяла мои 50грн открыла кассу и оказалось что там есть сдача!вы представляете?!ну вообщем швырнула она эти 40грн,я ей говорю а копеечки?(80коп)она мне ну если у вас будет 20 коп то я дам сдачу.как то хитро мудро получается,можна же было просто спросить карту евумозаику,она у меня есть, и туда можно было кинуть эти копейки.Возмутило что администраторша просто парила возле касс и ничего не предпринимала в адресс своей хамки сотрудници.Знаю что ничего им за это не будет, просто задолбало это отношение как не в магазин пришла а к ним домой

Відповідь представника EVA магазин 3 липня, 2020 год

Валентино, доброго дня!
Описана вами поведінка персоналу не відповідає встановленим стандартам компанії. Ми кожного дня працюємо над поліпшенням якості сервісу та прагнемо щоб наші клієнти отримували лише задоволення від відвідування магазину. Зі співробітниками буде проведене додаткове навчання. Перепрошуємо з приводу даного інциденту.

проблема с ценниками

Гость 3 листопада, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Кривий Ріг, проспект 200 лет Кривого Рога, д. 12а 31/10/2019/Мне отказали продавать товар(маска may bubble),по той цене которая указана на ценнике,(ценник с ценой 34,99 а в чеке 47 с копейками)чек был открыт и мне сказали что они сделают отмену,либо покупаю по той цене которая в чеке,а не на ценнике,я сказала что они должны продать по той цене что указана на ценнике,на что мне администратор предложила пойти посмотреть на их... Читати відгук 31/10/2019/Мне отказали продавать товар(маска may bubble),по той цене которая указана на ценнике,(ценник с ценой 34,99 а в чеке 47 с копейками)чек был открыт и мне сказали что они сделают отмену,либо покупаю по той цене которая в чеке,а не на ценнике,я сказала что они должны продать по той цене что указана на ценнике,на что мне администратор предложила пойти посмотреть на их гору ценников.Я решила что сделаю отмену, позвоню на горячую линию,и узнаю,как происходит эта процедура с разницей в чеке и на ценнике,там тоже незнают как продавать такой товар,ничего не обьяснили.

Відповідь представника EVA магазин 5 листопада, 2019 год

Здравствуйте!
Вам должны продать товар по той цене которая указана на ценнике. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении нашего сообщества Фейсбук(https://www.facebook.com/EVA.dp.ua)по какому адресу произошла данная ситуация.

Странные нововведения

Алена 23 січня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Кривий Ріг, проспект 200 лет Кривого Рога, д. 12а Покупала ребёнку памперсы , как и все мамы озабочено и быстро залетела в Еву и по ошибке схватила памперсы вместо трусиков . Прийдя домой и обнаружив , что схватила не то , решила через время пойти и все таки поменять на трусики . У меня муж раз 5 покупал в Еве не то и спокойно меняли .. но тут !!!... Читати відгук Покупала ребёнку памперсы , как и все мамы озабочено и быстро залетела в Еву и по ошибке схватила памперсы вместо трусиков . Прийдя домой и обнаружив , что схватила не то , решила через время пойти и все таки поменять на трусики . У меня муж раз 5 покупал в Еве не то и спокойно меняли .. но тут !!! Мне сказали предьявить паспортные данные . Вопрос , зачем ?! Я ведь не прошу деньги обратно , а просто поменять и если б было нужно доплатить ! Какая проблема , что за новые введения ??? На мою просьбу позвать менеджера мне ответили , что я с ним только что разговаривала )) в конечном итоге, никто ничего мне не поменял ) нужны паспортные данные , без них -увы !)

Показати 1 відповідь

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 8 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт