Категорически не рекомендую заказывать доставку в ЕВЕ: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Кристина Демиденко Відгук додано 6 жовтня, 2021 год 25 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Доброго времени суток, хочу дополнить СВОЙ отзыв!

Ну что, прошел месяц и Магазин ЕВА МНЕ НИЧЕГО НЕ ДОСТАВИЛ и доже не позвонил !!!

Напомню, 05.09.2021 года я сделала заказ на крупную сумму в интернет магазине Ева, 4746 грн, если быть точнее, 17.09.2021 со мной связалась девушка с колл центра и предложила перезаказать товары, на что я согласилась и попросила установить оплату наличными при получении.

На следующий день сумма 4746 вернулась, также через день пришла смс о том что еще один товар не в наличии и я стала ожидать свой заказ.

Сегодня 06.10.2021 заказ я так и не получила, со мной никто не связался, никакой доп. информации не было, выбирайте магазин правильно....

Переваги:

.их нет

Недоліки:

Халатное отношение, мошеннечество, не доставляет доставку, забивают на клиентов, грубиянство админов отвечающих на отзывы тут

5 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 7 жовтня, 2021 год

Христино, доброго дня! Нам дійсно дуже шкода, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією. На цей час ми уточнюємо інформацію, чому так сталось. Інформація буде відправлена до відповідного відділу для усунення складнощів та запобігання повторення ситуації у майбутньому.

Ми впевнені, що у подальшій роботі ми виправимось та зможемо заслужити вашу довіру.

Ще раз перепрошуємо за завдані незручності.

Відповісти

Я 6 жовтня, 2021 год

На питання вже була надана відповідь представника, цитування: " Ваш запит знаходиться на контролі відповідальних спеціалістів...У якості вибачення за створені незручності на вашу карту лояльності нараховано бонус.."

Питання вирішено. Натомість, якщо залишились непорозуміння , можна звернутися у особисті повідомлення.

Відповісти

Кристина Демиденко 7 жовтня, 2021 год

Нельзя обращаться в личные сообщения! Люди должны знать и быть готовы, что они спустя месяц ожидания не получат свой заказ! А 50 грн за "непорозуміння" можете начислить себе знаете куда...на кофе.

С таким обслуживанием и обработкой заказов для меня вообще загадка как вы еще находитесь на рынке.

Відповісти

Я 7 жовтня, 2021 год

У кожній компанії можуть виникати непередчачені випадки. Це не є таємницею. До того ж, у ЕВА завжди визнають помилки, якщо такі трапляються, і знаходять порозуміння з покупцем, надають заохочення.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2992 відгука / 333595 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт