EVA магазин відгуки з оцінкою Нормально / страница 2

Все бы ничего, НО...

Ольга 23 серпня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Лозова, ул. Соборная, 18 При входе в магазин все консультанты приветливые и вежливые. Если попросить о помощи,то они помогут. Все бы ничего, НО как насчёт ухода за продукцией? Объясняю: я пришла в один из магазинов Ева за тональной основой (мне помогли ее выбрать, тоесть с этим проблем не было), сделала свой выбор с помощью тестеров и когда я захотела купить уже не тестер, оказалось... Читати відгук При входе в магазин все консультанты приветливые и вежливые. Если попросить о помощи,то они помогут. Все бы ничего, НО как насчёт ухода за продукцией? Объясняю: я пришла в один из магазинов Ева за тональной основой (мне помогли ее выбрать, тоесть с этим проблем не было), сделала свой выбор с помощью тестеров и когда я захотела купить уже не тестер, оказалось что продукцией УЖЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ(это было видно по разводам тональной основы под колпачком уже НЕ ТЕСТЕРА). Это что за беспредел?? Я попросила консультанта найти на складе такую основу, которой никто не пользовался,на что мне ответили : "На витрине все что есть". ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ КУПИТЬ КОСМЕТИКУ КОТОРОЙ НИКТО ДО МЕНЯ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ?

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 25 серпня, 2021 год

Доброго ранку! З даним питанням, будь ласка, напишіть в особистому повідомленні у нашому ком`юніті Фейсбук або Інстаграм. Уточніть ваше місто, точну адресу магазину та вкажіть номер карти лояльності, щоб ми перевірили купівлю.
Очікуємо на зворотний зв'язок!

Смс розсилка

Victoria Victoria 12 серпня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Ви адекватні??? Я 12.08 отримала смс про акції,які діють з 04.08 по 08.08!!! Акція може і нормальна,але не актуальна!!!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 12 серпня, 2021 год

Victoria Victoria, доброго вечора!
Для розв'язання вашого питання напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні у нашому ком`юніті Фейсбук або Інстаграм та додайте прінскрін отриманного повідомлення.
Очікуємо на зворотний зв'язок!

Расстроила Ева..

Кристина 12 серпня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Бровари, вул. Независимости 8 Заказываю в Еве уже не первый раз, но последний заказ, просто огорчил..
Во первых коробок в котором было всё упаковано, такое ощущение , что пережил атомную войну, весь помятый,расклеяный, порван..
Во вторых пришли бумажные полотенца совершенно не те которые были заказаны(пришли хуже и дешевле) в чеке же указаны те которые реально должны там быть и цена соответственно за них, жидкость... Читати відгук Заказываю в Еве уже не первый раз, но последний заказ, просто огорчил..
Во первых коробок в котором было всё упаковано, такое ощущение , что пережил атомную войну, весь помятый,расклеяный, порван..
Во вторых пришли бумажные полотенца совершенно не те которые были заказаны(пришли хуже и дешевле) в чеке же указаны те которые реально должны там быть и цена соответственно за них, жидкость для снятия лака пришла 50 мл. хотя по чеку стоит 100мл. и цена соответственно за то что в чеке, а не за то что в коробке..
Всё остальное пришло по списку.. но эти три нюанса очень расстроили и отбили желание заказывать ещё раз что-то..

Переваги:

Прошлые заказы были идеальны, всё правильно и чётко.

Недоліки:

Набрали наверное новеньких на склады.. неответственные, неаккуратные.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 12 серпня, 2021 год

Доброго ранку! Христино, нам дуже прикро, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією.
Для вирішення вашого питання напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні у нашої ком`юніті Фейсбук або Інстаграм номер вашого замовлення та додайте фото отриманих товарів.
Очікуємо на зворотній зв'язок!

Незнание работников

Гость 22 червня, 2021 год

В магазине Ева работники не знают,когда заканчиваются акции.
У меня на бонусах было 180 грн., работник мне сказала что бонусы действительны до 22.06.2021 включительно,когда я пришла совершить покупку за эти бонусы,оказалось что они действительны были до 21.06.2021.
В магазине извенились,но я осталась не довольная, на эти бонусы я росчитывала.
Г.Сумы пр.Шевченка

Показати 3 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 23 червня, 2021 год

Доброго дня! Для вирішення даного питання напишіть, будь ласка, номер картки лояльності в особистому повідомленні нашої спільноти у Фейсбук або Інстаграм чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Персонал хороший, а вот начальство...

Гость 16 червня, 2021 год

Являюсь частым покупателем магазина Ева , Подольск Одесская область, которая в центре, так вот... Девочки продавцы конечно приветливые, но чтобы что нибудь спросить нужно найти их, а потом побегать за ними)))
В магазине чисто, если бы не одно но, управляющая, или кто там она, хамка каких свет не видал, случился конфликт с ней, после чего она швырнула,по моей просьбе,... Читати відгук Являюсь частым покупателем магазина Ева , Подольск Одесская область, которая в центре, так вот... Девочки продавцы конечно приветливые, но чтобы что нибудь спросить нужно найти их, а потом побегать за ними)))
В магазине чисто, если бы не одно но, управляющая, или кто там она, хамка каких свет не видал, случился конфликт с ней, после чего она швырнула,по моей просьбе, книгу жалоб, и развернулась пятой точкой ко мне

Показати 3 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 17 червня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від сервісу в одному з наших магазинів. Описана вами ситуація не відповідає встановленим стандартам компанії. В магазині обов'язково буде проведена перевірка та прийняті відповідні міри.

Нужно быть внимательными

Ирина 15 червня, 2021 год

В интернет-магазине сделала заказ на несколько едениц товара. При получении от курьера допустила свою неточность - не проверила товар. Как оказалось один из товаров (мицелярная вода) практически просрочен (до конца срока оставалось 15 дней). Обратилась в магазин, там, конечно, отреагировали соответственно: "вы не просмотрели товар при курьере и забрали заказ". Потому будьте бдительны, не жалейте время на просмотр товара пере... Читати відгук В интернет-магазине сделала заказ на несколько едениц товара. При получении от курьера допустила свою неточность - не проверила товар. Как оказалось один из товаров (мицелярная вода) практически просрочен (до конца срока оставалось 15 дней). Обратилась в магазин, там, конечно, отреагировали соответственно: "вы не просмотрели товар при курьере и забрали заказ". Потому будьте бдительны, не жалейте время на просмотр товара пере отпусканием курьера

Показати 5 відповідей

Відповідь представника EVA магазин 15 червня, 2021 год

Ірино, доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від покупки. Для вирішення даного питання зверніться, будь ласка, за номером Гарячої Лінії 0800303700

Отсутствие

Анна 24 травня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Вінниця, Хмельницкое шоссе, д. 145б Купила порошок в капсулах. Не поделилась пересчитать:нет одной капсулы. И что теперь, пересчитывать прямо в магазине???

Показати 4 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 25 травня, 2021 год

Доброго дня, Ганна!
Дякуємо вам за зворотній зв'язок! Нам дуже прикро, що товар не відповідав заявленій якості. Напишіть, будь-ласка, номер вашої картки лояльності. Ми обов’язково з`ясуємо причину та усунемо проблему.

Неповага до клієнтів (інтернет магазин)

Вікторія 15 травня, 2021 год

Інтернет магазин. Замовляла серветки для інтимної гігієни. Серветки прийшли брудні (напевно іх валяли в калюжі або грали у футбол"жарт"). Інша продукція яка була в коробці з серветками стала брудною. Дякую за ОГИДНЕ ставлення до клієнтів ( "ЩИРО ДЯКУЮ" складу в Броварах). Перевіряйте в якому стані кладете продукцію в коробку.

Недоліки:

Товар брудний

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 17 травня, 2021 год

Доброго дня, Вікторія! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від покупки. Напишіть, будь-ласка, номер вашої картки лояльності. Ми обов’язково з`ясуємо причину та усунемо проблему.

Неякісний товар

Мирослава 18 квітня, 2021 год

В м. Чернівці проспект Незалежності 80, звернулась до консультанта за порадою у виборі манікюрних ножниць. Консультація була відмінна, правда без огляду і демонстрації товару (так як ножниці були запаковані), повірила на слово... Дома була вражена БРАКОваним товаром. Гроші просто викинула, так як цей товар обміну не підлягає. І які я можу виставити претензії?!

Переваги:

Консультанти стараються...

Недоліки:

Товар бракований

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 21 квітня, 2021 год

Мирослава, доброго дня! Не засмучуйтесь, будь ласка. Для вирішення даного питання напишіть в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук або Інстаграм номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Работать с вашим сайтом - испытание нервной системы на прочность.

Наталья 11 квітня, 2021 год

Неужели нельзя один раз потратиться на нормального программиста и раз и навсегда решить проблему с шагающим сайтом? Ну вот хочу сделать онлайн заказ, захожу, начинаю выбирать, и потом начинается, то невозможно удалить, то откидывает тебя непонятно куда, то висит по полчаса. У меня отличный интернет. С другими сайтами и приложениями всё ок. Например, заказы в приложениях Мэтро или Сильпо, Мейкап.... Читати відгук Неужели нельзя один раз потратиться на нормального программиста и раз и навсегда решить проблему с шагающим сайтом? Ну вот хочу сделать онлайн заказ, захожу, начинаю выбирать, и потом начинается, то невозможно удалить, то откидывает тебя непонятно куда, то висит по полчаса. У меня отличный интернет. С другими сайтами и приложениями всё ок. Например, заказы в приложениях Мэтро или Сильпо, Мейкап. Всё быстро, понятно, ничего не лагает, не висит, не перепрыгивает туда сюда. Сайт Интернет-магазина должен работать стабильно. Я неоднократно заходила, пыталась делать выбор, потом у меня заканчивалось терпение и не делала у вас заказы. Много раз! И таких как я уверена тысячи. Займитесь сайтом. Мой Добрый вам совет!)

1 згоден Показати 2 відповіді

Продавці на касі некомпетентні

Наталія 6 квітня, 2021 год

У м.Новий Розділ.Львівська обл.Я постійний клієнт.Хочу повідомити про те що взяла дитячі резинки оlla..інші мали іти у подарунок.та продавець на касі сказала що це іде у подарунок переоцінка.топто переоцінені обдерті резиночки..а такі самі ні...як це зрозуміти коли пише 1=2...Я такого щось непамятаю щоби таке було..Також жидкість для нігтів від марки яку я взяла також інша ішла задурно..але про це... Читати відгук У м.Новий Розділ.Львівська обл.Я постійний клієнт.Хочу повідомити про те що взяла дитячі резинки оlla..інші мали іти у подарунок.та продавець на касі сказала що це іде у подарунок переоцінка.топто переоцінені обдерті резиночки..а такі самі ні...як це зрозуміти коли пише 1=2...Я такого щось непамятаю щоби таке було..Також жидкість для нігтів від марки яку я взяла також інша ішла задурно..але про це несказали..Краще оминатиму Єву..так як залишилося неприємне відчуття обману..

Показати 1 відповідь

Ответ надеюсь напишут.

Ольга 8 березня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Дніпро, просп. Гагарина, 117 Три раза пишу на сайте интернет магазина Ева. Интересует ответ , Сироватка з гіалуроновою кислотою Elizavecca Witch Piggy Hell Pore Control Hyaluronic Acid 97%, 50 мл . Оригинальная имеет код на коробке . ?
Заказ сделан из интернет магазина на сыворотку , если на упаковке не будет кода подтверждающего ее оригинальность , надеюсь приьензий не будет .

Відповідь представника EVA магазин 9 березня, 2021 год

Ольго, доброго дня! В мережі магазинів EVA представлена лише оригінальна продукція, що підтверджується відповідними документами. Перед отриманням, обов'язково, перевірте замовлення.

Отменили заказ

Гость 16 лютого, 2021 год

Сделала заказ 10.02.21, а на шестой день сегодня 16.02.21 сообщают что заказ отменен, так как нет товара. Почему сразу нельзя было сообщить в первый день что товар отсутствует. Почему в интернете была возможность купить товар. И каким образом у них работает система, если человек сделал заказ, а если еще заказал и сразу оплатил. А потом они сообщают что товара нет.... Читати відгук Сделала заказ 10.02.21, а на шестой день сегодня 16.02.21 сообщают что заказ отменен, так как нет товара. Почему сразу нельзя было сообщить в первый день что товар отсутствует. Почему в интернете была возможность купить товар. И каким образом у них работает система, если человек сделал заказ, а если еще заказал и сразу оплатил. А потом они сообщают что товара нет. Надо как-то раньше думать и следить за количеством товара.
Остался неприятный осадок.
Люди рассчитывают на то, что приобретут определенный товар. Некоторым важно заказать товар и получить его вовремя.
Поняла что рассчитывать на Еву особо не стоит. Если повезет- вы получите свой заказ, но не всегда.

Переваги:

Акции

Недоліки:

Проблемы с наличием и доставкой товара.
Часто отсутствуют нужные товары в магазинах Ева.

Відповідь представника EVA магазин 18 лютого, 2021 год

Доброго дня! Прикро знати, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Посилки збираються в порядку черги та ймовірно на момент формування вашого замовлення деякий товар закінчився. Ми працюємо над покращенням процесів та робимо все можливе щоб замовлення були доставлені в найкоротші терміни та в повному обсязі. Щиро перепрошуємо за незручності!

Нет нужного населенного пункта

Alla 27 січня, 2021 год

Всегда была довольна вашем магазином и вот решила заказать товар на сайте курьерской доставкой,но как оказалось нет мне нужного населенного пункта для отправки товара и это плохо,так как теперь придется товар заказывать в другом магазине.

Переваги:

Выбор товара,акции.

Недоліки:

Очень долго обрабатывают заказ.Не могу на сайте заказать товар,так как в базе сайта нет нужного населенного пункта.На горячей линии хамят.

Відповідь представника EVA магазин 28 січня, 2021 год

Alla, доброго дня! Напишіть, будь ласка, якого саме населенного пункту не було в переліку адрес доступних для доставки.

Добрый день

Солодкая Ксения 27 січня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Баштанка, вулиця Полтавська,1 Я сегодня посетила ваш магазин а Лисичанске РТИ хотела купить дезадорант стояла на кассе 10 минут никто не подошоль потом позвонила в колокольчик на меня посмотедо 2 Роботника и не чего так и не купила

Відповідь представника EVA магазин 28 січня, 2021 год

Ксения, доброго дня! Перепрошуємо за незручності! З персоналом магазину буде проведена додаткова робота. Дякуємо, що знайшли час та повідомили нам про проблему!

Ставить посылки на пол это такое отношение к покупателям?!

Мила 25 січня, 2021 год

Черновцы, ул головна 200.
Забирала заказы интернет магазина. Несколько коробок. Спешила, сказала что открывать посылки не буду, так как доверяю магазину, на что продавец демонстративно поднесла ножницы к коробке и сказала что открыть надо. Всмысле?) Это моя вещь за которую я заплатила деньги, хочу открываю, хочу нет! Таки не открыла. Но это ладно. ЧТО ОСОЬО... Читати відгук Черновцы, ул головна 200.
Забирала заказы интернет магазина. Несколько коробок. Спешила, сказала что открывать посылки не буду, так как доверяю магазину, на что продавец демонстративно поднесла ножницы к коробке и сказала что открыть надо. Всмысле?) Это моя вещь за которую я заплатила деньги, хочу открываю, хочу нет! Таки не открыла. Но это ладно. ЧТО ОСОЬО ВОЗМУТИЛО после этого демонстративно поставила коробки на пол! То есть я должна ставить их на сиденье машины после того как она их поставила на пол?! Это нормально?
Объясните пожалуйста вашим сотрудникам что покупателей надо хоть немного уважать.
P.S интернет магазину спасибо за быструю доставку.

Недоліки:

Откровенное не уважение к покупателям.

Из 3 заказов 1 негативный.

Гость 22 січня, 2021 год

Заказывала 3 раза через интернет подгузники. До локдауна всё было отлично. Аккуратная качественная упаковка, товар целый. Последний раз, к сожалению, всё не так радужной. Коробка как будто, сама пешком шла из Турции. Одна из упаковок подгузников повреждена. Продавец заменить на такую, же отказалась. Либо всё, либо ничего. Это мне не нравится. Делаю скидку на завал из-за локдауна. Но, при всём... Читати відгук Заказывала 3 раза через интернет подгузники. До локдауна всё было отлично. Аккуратная качественная упаковка, товар целый. Последний раз, к сожалению, всё не так радужной. Коробка как будто, сама пешком шла из Турции. Одна из упаковок подгузников повреждена. Продавец заменить на такую, же отказалась. Либо всё, либо ничего. Это мне не нравится. Делаю скидку на завал из-за локдауна. Но, при всём уважении, я же не плачу меньше денег из-за локдауна? Так почему магазин позволяет себе ухудшить обслуживание? Это огорчает.

ОБМАН , добавляют лишний товар

Гость 6 січня, 2021 год

Добили в чек лишний товар, который я не брала, жаль, увидела это только дома и уже не докажешь ничего.

Відповідь представника EVA магазин 12 січня, 2021 год

Доброго дня!
Нам також дуже прикро, що ви зіштовхнулися з даною ситуацією. Для вирішення даного питання напишіть, будь ласка, номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка в особистому повідомленні нашої спільноти в Фейсбук або Інстаграм чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua
https://www.instagram.com/eva_ua

Акція 1+1=3 розводняк

Гость 27 грудня, 2020 год

Доброго вечора! Хотіла залишити свій відгук про магазин «Єва» , а саме завжди була задоволена ,досьогодні,нажаль . Замовила товар по акції 1+1=3 . Де не було вказано що в кошик треба додати 3 товари , а оплатити як за 2. Строка яка була показана коли добавила 1 товар була що треба додати ще , і тоді буде акція , а... Читати відгук Доброго вечора! Хотіла залишити свій відгук про магазин «Єва» , а саме завжди була задоволена ,досьогодні,нажаль . Замовила товар по акції 1+1=3 . Де не було вказано що в кошик треба додати 3 товари , а оплатити як за 2. Строка яка була показана коли добавила 1 товар була що треба додати ще , і тоді буде акція , а коли у кошику вже було 2 товари , цей напис зник . Я думаю що зрозуміло , що людина приймає акцію і замовляє 2 , щоб отримати 3 в подарунок , а не в повній сумі платити за 3! Це потрібно автоматично включити,що товар в подарунок! А не розводити людей на такому. Немає слів .

Переваги:

Ціна акційних товарів

Недоліки:

Проблеми з подарунками в діючих акціях

Відповідь представника EVA магазин 28 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Для того щоб спрацювала акція 1+1=3 до кошика необхідно додавати саме 3 одиниці товару та одну з них ви отримаєте безкоштовно. Дана інформація вказана на сайті.

Інтернет-магазин дуже повільно працює

liyafavor 10 грудня, 2020 год

Зробила замовлення 08.11.2020. В той же день прийшло СМС, що замовлення в обробці.
12.11 прийшло ще одне СМС про те, що замовлення лише комплектується і мені слід очікувати СМС про доставку на магазин.
13.11 замовлення нарешті відправили.
15.11 я поїхала з міста, а ввечері 16.11 воно було вже в магазині.

Переваги:

Хороші ціни на сайті, актуальні акції, легко працювати з формою оформлення замовлень та самим кошиком.

Недоліки:

Дуже довге формування замовлення і, як наслідок, доставка затягується; не виконують власні умови, зазначені на сайті.

Не прийняли гроші

Антоніна 7 грудня, 2020 год

7 листопада оплачувала покупки в магазині "Єва". Продавець відмовилася прийняти МОНЕТУ ( не банкноту) номіналом в 1 гривню. Тикала пальцем в надруковане оголошення, де сказано які гроші не приймаються в обіг.
При цьому кервництво магазину неуважно прочитало Закон і некоректно його зрозуміли. В Законі сказано " В обігу залишилися монети 1 гривня (і старі, і... Читати відгук 7 листопада оплачувала покупки в магазині "Єва". Продавець відмовилася прийняти МОНЕТУ ( не банкноту) номіналом в 1 гривню. Тикала пальцем в надруковане оголошення, де сказано які гроші не приймаються в обіг.
При цьому кервництво магазину неуважно прочитало Закон і некоректно його зрозуміли. В Законі сказано " В обігу залишилися монети 1 гривня (і старі, і нові ... При цьому купюри 1 і 2 гривні та монети номіналом в 1 гривню старого зразка (золотистого кольору) вже не будуть повертатися в обіг після потрапляння в банки" ) Продавець влаштувала мені обструкцію при інших покупцях.

Ковид-19. Меры безопасности

Юлия 25 листопада, 2020 год

Я бы хотела обратить внимание на магазин Ева по адресу г.Запорожье, пр.Моторостроителей 20 в ТЦ Пирамида. В Запорожье за сутки только больше 1000 заболевших. Давайте будем бережнее относиться к себе и покупателям. В магазине два продавца и они обе активно кашляют. Я все понимаю, они носят маски, в перчатках, но покупателей это пугает, так как никто не знает их состояние... Читати відгук Я бы хотела обратить внимание на магазин Ева по адресу г.Запорожье, пр.Моторостроителей 20 в ТЦ Пирамида. В Запорожье за сутки только больше 1000 заболевших. Давайте будем бережнее относиться к себе и покупателям. В магазине два продавца и они обе активно кашляют. Я все понимаю, они носят маски, в перчатках, но покупателей это пугает, так как никто не знает их состояние здоровья. Сейчас очень непростое время для всех и очень бы хотелось, чтобы руководство Евы бережнее относилось к здоровью своего персонала и покупателей.

Переваги:

Персонал соблюдает меры безопасности, надевает маски и перчатки

Недоліки:

Обращать внимание на здоровье своего персонала, так как в магазине очень тесно и не всегда получается хотя-бы держать дистанцию положеную

Відповідь представника EVA магазин 25 листопада, 2020 год

Юлия, доброго дня!
Лінія магазинів EVA піклується про здоров`я персоналу та відвідувачів. Ми дотримуємось карантинних вимог та слідкуємо за режимом. По вашому зверненню вже проводиться службова перевірка. Дякуємо, що знайшли час на повідомили нас!

Как то разочаровали

Кристина 10 листопада, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, Полтавский шлях, д. 147 Купила тональный крем,была акция в 1=2.В подарок мне пошла тушь.Я пришла домой открыла тушь.А она пустая,высохла.....

Переваги:

Неплохо и нехорошо..

Недоліки:

Неплохо и нехорошо

Дата задним числом

Гость 29 жовтня, 2020 год

28 утром купила пачку трусиков-подгузников за 299 грн,хотя на них скидка 50 процентов два дня 28 и 29 )вопрос почему дата покупки 27 число 17 с чем-то ????

Відповідь представника EVA магазин 30 жовтня, 2020 год

Доброго дня!
Для того щоб спеціалісти могли розглянути дане питання напишіть, будь ласка, номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка в особистому повідомленні нашої спільноти в Фейсбук або Інстаграм чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700.

Как первое место работы - пойдет.

Менеджер 7 жовтня, 2020 год

Как первое место работы - пойдет.
Официальное оформление с первого дня работы. Нормальный коллектив.
Только зарплата "в конвертах", платят на несколько карточек.
Официально всех оформляют на минимальную зарплату, давно такого не встречал.
В центральном офисе работать в принципе можно, рабочее место слабенькое конечно, дешевый ремонт, даже интернета нет скоростного.
Рабочие файлы грузятся долго.
Устаревшее ПО.

Переваги:

Как первое место работы - пойдет.
Официальное оформление с первого дня работы. Нормальный коллектив.

Недоліки:

Только зарплата "в конвертах", платят на несколько карточек.
Официально всех оформляют на минимальную зарплату, давно такого не встречал.
В центральном офисе работать в принципе можно, рабочее место слабенькое конечно, дешевый ремонт, даже интернета нет скоростного.
Рабочие файлы грузятся долго.
Устаревшее ПО.

Замечание.

Покупатель. 13 вересня, 2020 год

Сегодня посещала Еву в Пасаже, г. Буча, обл. Киевская, и стал свидетелем неприятной ситуации, когда управляющая или старший продавец, пригрозила кассиру штрафом, который в этот момент меня обслуживал. Причиной штрафа послужила плохо размагниченная покупка предыдущего покупателя.
Первое. Мне не понравилось, что подобное было сказано громко, в присутствии покупателя. Если уже сложилась такая ситуация управляющей или старшему продавцу следовало дождаться... Читати відгук Сегодня посещала Еву в Пасаже, г. Буча, обл. Киевская, и стал свидетелем неприятной ситуации, когда управляющая или старший продавец, пригрозила кассиру штрафом, который в этот момент меня обслуживал. Причиной штрафа послужила плохо размагниченная покупка предыдущего покупателя.
Первое. Мне не понравилось, что подобное было сказано громко, в присутствии покупателя. Если уже сложилась такая ситуация управляющей или старшему продавцу следовало дождаться моего ухода и тихо предупредить своего работника.
Второе. Из-за этого продавец растерялась и явно чувствовала себя неловко, от чего не заметила пасту, которую я хотел купить. Повторюсь, угроза штрафа была высказана в момент, когда пробивались мои покупки, поэтому считаю продавца не виноватой.
Я как покупатель не обязана наблюдать такие сцены и желания возвращаться в тот магазин, учитывая, что там большой выбор товаров, но не самое лучшее отношение к собственным работникам, у меня нет.

Переваги:

Большой выбор товаров, нашел то, что искал в двух предыдущих Евах. Кассир на выбор предлагает пакеты, спрашивает про карточку, говорит количество бонусов на карте, так же в конце информирует про сайт.

Недоліки:

Устроенная сего сцена перечеркнула плюсы магазина.

Відповідь представника EVA магазин 14 вересня, 2020 год

Доброго дня!
Нам дуже прикро, що ви стали свідком даної ситуації. Для нас дуже важливо, щоб наші покупці отримували якісний сервіс та виключно гарний настрій після відвідування магазину. З персоналом буде проведене додаткове навчання. Перепрошуємо за незручності!

Накопительная карта

Гость 9 вересня, 2020 год

Добрый вечер, очень жаль что ваша сеть магазинов придумывает бестолковые акции по покупкам, для чего было придумывать ваш кеш бэк, это какой-то полный развод. Второй день захожу в магазин и не могу воспользоваться своей картой по номеру телефона, в магазине говорят что у них проблемы с интернетом.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 10 вересня, 2020 год

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що вам не вдалось скористатися карткою через технічні причини. Для того щоб ми могли перевірити інформацію та усунути недолік напишіть, будь ласка, адресу магазину в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua)

Хотите ждать - вам в этот магазин

Георг 21 серпня, 2020 год

Заказал в интернет-магазине отбеливатель - была неплохая акция. Заказ приняли 11-го числа,, обещали доставить в течении 2-3 дней. Прошло больше недели - и никаких больше сообщений. Перезвонил в магазин. Ответ - много заказов, ожидайте. Наконец 18-го пришла СМС, что заказ отправлен в мой город (областной центр). Снова ожидайте. Прошло еще 3 дня (на машине из Киева к нам ехать 7-8... Читати відгук Заказал в интернет-магазине отбеливатель - была неплохая акция. Заказ приняли 11-го числа,, обещали доставить в течении 2-3 дней. Прошло больше недели - и никаких больше сообщений. Перезвонил в магазин. Ответ - много заказов, ожидайте. Наконец 18-го пришла СМС, что заказ отправлен в мой город (областной центр). Снова ожидайте. Прошло еще 3 дня (на машине из Киева к нам ехать 7-8 часов, не особо напрягаясь.) Опять звоню в магазин - ваш товар в точке выдачи, ожидайте смс...
В общем, если согласны ждать свой заказ пару недель - можно заказывать. Если нужно срочно -советую поискать в других магазинах.

Переваги:

Неплохая цена при акции, бесплатная доставка

Недоліки:

ОЧЕНЬ долго идет заказ

Відповідь представника EVA магазин 1 вересня, 2020 год

Георг, доброго дня!
Перепрошуємо за довге очікування на доставку. Ми постійно працюємо над покращенням процесів та робимо все можливе щоб доставка здійснювалась в найкоротші терміни. Ваш відгук направлено до відповідного відділу. Дякуємо, що поділилися досвідом, це допомагає нам стати краще.

Общее впечатление

Оксана 12 серпня, 2020 год

Здравствуйте.У меня вопрос.Парфюмированная вода Аметист,что по цене 1399гр.в магазине,это аналог или оригинал?Ибо стойкость запаха как у воды за 200 гр.

Відповідь представника EVA магазин 12 серпня, 2020 год

Оксано, доброго дня!
Вся продукція закуповується безпосередньо у імпортерів і є повністю оригінальною. Стійкість парфумерії залежить від безлічі факторів і не може бути єдиним показником її якості. Розкриття аромату залежить від багатьох умов. До їх числа входить температура навколишнього середовища, вологість повітря, а також місце нанесення парфуму. Ми співпрацюємо тільки з перевіреними постачальниками та гарантуємо високу якість представлених товарів.

Обман с акциями

Екатерина 11 серпня, 2020 год

Ходила сегодня за покупками в ЕВУ.Магазин рядом с домом и ассортимент там хороший,вцелом магазин нравится,но сегодня была слегка удивлена и огорчена своим походом.Дочь увидела в магазине относительно новый стенд с детской косметикой Ханни Бани,на стенде везде расклеены рекламные листовки-"купите набор за 99,90 и получите подарок",ребенок загорелся начал просить ей это купить...естественно я согласилась,но на кассе оказалось,что подарки к наборам закончились(... Читати відгук Ходила сегодня за покупками в ЕВУ.Магазин рядом с домом и ассортимент там хороший,вцелом магазин нравится,но сегодня была слегка удивлена и огорчена своим походом.Дочь увидела в магазине относительно новый стенд с детской косметикой Ханни Бани,на стенде везде расклеены рекламные листовки-"купите набор за 99,90 и получите подарок",ребенок загорелся начал просить ей это купить...естественно я согласилась,но на кассе оказалось,что подарки к наборам закончились( Это как?(Причем кассир просто всё пробила и огласила сумму чека,ни слова ни пол слова про то что подарки закончились.Пока я сама не спросила где же наш обещанный подарок. Естественно ребенок расстроился,настроилась на подарок,а ей ничего не дали(Да и мне как то неприятно,не столько тот подарок был нужен,сколько эмоция ребёнку позитивная.
Я допускаю,что подарки действительно могут закончиться,так почему тогда на товаре расклеена реклама-"купи и получи подарок"???Что это за дезинформация покупателей?
Если одни подарки закончились,а баннеры вы не в состоянии убрать,так замените подарок на какую нибудь другую мелочь.

Переваги:

Рядом с домом,хороший ассортимент

Недоліки:

Условия предложеной акции не соответствуют действительности(

Відповідь представника EVA магазин 13 серпня, 2020 год

Катерино, доброго дня!
Нам дуже прикро знати, що дитина залишилась без подарунку. Дійсно, кількість подарункового фонду обмежена та коли мова йдеться про дітей ми не можемо залишитись осторонь. Напишіть, буль ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка та ми обов'язково знайдемо рішення.