Name: Неякісний товар
Item: EVA магазин
Rating: 3
Author: Мирослава

› › ›

Мирослава Відгук додано 18 квітня, 2021 год 20 переглядів

В м. Чернівці проспект Незалежності 80, звернулась до консультанта за порадою у виборі манікюрних ножниць. Консультація була відмінна, правда без огляду і демонстрації товару (так як ножниці були запаковані), повірила на слово... Дома була вражена БРАКОваним товаром. Гроші просто викинула, так як цей товар обміну не підлягає. І які я можу виставити претензії?!

Переваги:

Консультанти стараються...

Недоліки:

Товар бракований

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 21 квітня, 2021 год

Мирослава, доброго дня! Не засмучуйтесь, будь ласка. Для вирішення даного питання напишіть в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук або Інстаграм номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700

https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Відповісти

ЗУ«О защите прав потребителя» 19 квітня, 2021 год

Не надо выдумывать и публиковать враньё! Возврату и обмену не подлежит утверждённый ПКМУ перечень определённых товаров (личной гигиены и другие аналогичные товары), именно НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а не бракованного, как например- заводской брак ножниц (или другие дефекты). Согласно Закону «О защите прав потребителя» ст.8, осуществляется возврат маникюрных ножниц обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованных)…В «Заявлении» необходимо указать требование, что необходимо - возврат денег или обмен товара. Также надо предъявить товарный чек.

Відповісти

ЗУ «О защите прав потребителей» 19 квітня, 2021 год

Извините, я слишком грубо написала вам. Бывает сложно контролировать эмоции, если думаю, что на «Еву» нападают. Но вы спокойно можете вернуть товар, если он бракован, не переживайте.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335184 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія