Name: Все бы ничего, НО...
Item: EVA магазин
Rating: 3
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 23 серпня, 2021 год 56 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Лозова, ул. Соборная, 18 При входе в магазин все консультанты приветливые и вежливые. Если попросить о помощи,то они помогут. Все бы ничего, НО как насчёт ухода за продукцией? Объясняю: я пришла в один из магазинов Ева за тональной основой (мне помогли ее выбрать, тоесть с этим проблем не было), сделала свой выбор с помощью тестеров и когда я захотела купить уже не тестер, оказалось что продукцией УЖЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ(это было видно по разводам тональной основы под колпачком уже НЕ ТЕСТЕРА). Это что за беспредел?? Я попросила консультанта найти на складе такую основу, которой никто не пользовался,на что мне ответили : "На витрине все что есть". ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ КУПИТЬ КОСМЕТИКУ КОТОРОЙ НИКТО ДО МЕНЯ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ?

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 25 серпня, 2021 год

Доброго ранку! З даним питанням, будь ласка, напишіть в особистому повідомленні у нашому ком`юніті Фейсбук або Інстаграм. Уточніть ваше місто, точну адресу магазину та вкажіть номер карти лояльності, щоб ми перевірили купівлю.

Очікуємо на зворотний зв'язок!

Відповісти

Я 24 серпня, 2021 год

Це вже повна маячня. У період карантину впроваджені нові, більш вибагливі вимоги до тестування косметичної продукції в ЕВА, та здійснюється жорсткий контроль. До того ж, використовувати товар, який має оригінальне пакування і призначений до продажу, заборонено. Навіщо ти знову поширюєш бездоказові наклепи на магазин, навіть не усвідомлюючи своїх безглуздих повідомлень.

Відповісти

Ольга 24 серпня, 2021 год

Я говорю только ПРАВДУ, и жду ответа от официального представника магазина. Поэтому не обязательно вам это комментировать.

Відповісти

Я 25 серпня, 2021 год

Офіційні відповіді надають в особистому повідомленні у Фейсбук, де треба зареєструватися. https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/ Якщо відгук поширюється у публічній площині і для широкого загалу, то передбачається коментування. Постійні клієнти добре знають, що увесь товар у торговому залі ЕВА має документальне підтвердження якості та оригінальну упаковку, яку порушувати можна тільки після покупки. А для тестування використовуються одноразові витратні матеріали- блоттери і аплікатори, які утилізуються. У дописі звинувачення не базуються на доказах і мають всі ознаки дискредитації магазину.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331951 перегляд

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія