Епіцентр відгуки з оцінкою Жахливо / страница 44

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДОСТАВКОЙ ЭПИЦЕНТРА

Гость (Украина, Київ) 8 серпня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Никогда не пользуйтесь доставкой товара (ни обычной, ни экспресс)! Ужасный уровень сервиса. Мало того, что товар во время не доставляют, но уже оплаченный в полном объеме товар могут ПРОСТО НЕ ДОСТАВИТЬ. на вопрос почему? ответ - он уже кончился, берите или в таком объеме и ждите неизвестно сколько, или идите .... Эпицентр вообще отличается БОЛЬШОЙ НЕЛЮБОВЬЮ к клиентам. Такое впечатление,... Читати відгук Никогда не пользуйтесь доставкой товара (ни обычной, ни экспресс)! Ужасный уровень сервиса. Мало того, что товар во время не доставляют, но уже оплаченный в полном объеме товар могут ПРОСТО НЕ ДОСТАВИТЬ. на вопрос почему? ответ - он уже кончился, берите или в таком объеме и ждите неизвестно сколько, или идите .... Эпицентр вообще отличается БОЛЬШОЙ НЕЛЮБОВЬЮ к клиентам. Такое впечатление, что тебе делают одолжение продавая товар втридорога. Пользуются монополией на рынке. Желаю ВАМ, ЧТОБЫ ВЫ СКОРЕЕ РАЗОРИЛИСЬ !!!!!!!!

Показати 2 відповіді

не купуйте ламінат в Епіцентрі

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 4 серпня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Купили у Сумах в Епіцентрі ламінат. Коштував дорого, продавець переконав, що це кращий вибір, якість «захмарна», виробник Німеччина, мовляв «один раз зробив і забув». Ми дуже уважно подивились стендовий примірник, вивичили характеристики, заплатили немалі гроші. На ділі під час монтажу з,ясувалось що він дуже погоаної якості — всі шви з торця неріві, ніякого захисного покриття швів і близько немає .... Читати відгук Купили у Сумах в Епіцентрі ламінат. Коштував дорого, продавець переконав, що це кращий вибір, якість «захмарна», виробник Німеччина, мовляв «один раз зробив і забув». Ми дуже уважно подивились стендовий примірник, вивичили характеристики, заплатили немалі гроші. На ділі під час монтажу з,ясувалось що він дуже погоаної якості — всі шви з торця неріві, ніякого захисного покриття швів і близько немає . Голова болить , злість бере, але нічого не заробиш, час пройшов, ми не місцеві, да й спробуй доведи, що це вони тебе «намахали». Одна порада- не купуйте ламініт в Епіцентрі.

1 згоден

Доставка в Эпицентре на Окружной

Гость (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Доставка отвратительная!!! Менеджер доставки хам, толком объяснить ничего не может. Вынужден был воспользоваться экспресс доставкой. И зря. Это ещё хуже. Никто, ещё раз повторюсь, НИКТО, не может объяснить и организовать эту процедуру. При этом за товар уже деньги заплачены. В следующий раз воспользуюсь другим магазином!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Доставка

Обслуживание.

Антон (Украина, Дніпро́) 2 серпня, 2017 год

Абсолютно согласен с теми,кто возмущен отношением продавцов к клиентам. Абсолютно хамское, пофигистичное и наплевательское отношение. на огромные отделы максимум по два представителя. Человек с другого отдела никогда не поможет, даже выписать товар не хотят. "это не мой отдел! ищите продавца". реально ездим в Эпик только тогда,когда больше нигде нет этого. А так связываться с ним нет желания. Такое впечатление как... Читати відгук Абсолютно согласен с теми,кто возмущен отношением продавцов к клиентам. Абсолютно хамское, пофигистичное и наплевательское отношение. на огромные отделы максимум по два представителя. Человек с другого отдела никогда не поможет, даже выписать товар не хотят. "это не мой отдел! ищите продавца". реально ездим в Эпик только тогда,когда больше нигде нет этого. А так связываться с ним нет желания. Такое впечатление как будто ступаешь ногой на парковку и уже денег должен.

ОБМАН СОТРИДНИКА

ГОСТЬ (Украина) 2 серпня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Кировоград, ул. Космонавта Попова, 8 купили туалет душевую кабину и умывальник все обошлось 8 тыс. к туалету и умывальнику вопросов нет а к душевой кабине очень много ... Читати відгук купили туалет душевую кабину и умывальник все обошлось 8 тыс. к туалету и умывальнику вопросов нет а к душевой кабине очень много 1 заплатили за доставку 250 грн. привезли не все нет панели и панель на поддон от клиента УТАИЛИ а мы заметили на второй день о том что нехватка деталей поехали туда спросить че за фегня нам сказали что да есть такой косяк мы исправимся заказали не достающие детали ждали больше 3 дне и все время кормили завтраками и в итоге вчера пришла панель.На коробке написано с матовым стеклом но конечно его там не оказалось и панель под поддон ТОЖЕ ПРИШЛА. Больше не приду туда потому что обманывают покупателей на ровном месте

Киев. Большая Кольцевая

Гость (Украина) 29 липня, 2017 год

Пришли купить плитку. Присмотрели ,выбрали. Когда дело дошло до помощи ее снять мы были огорчены. Пять раз подходили к работникам этого отдела и нас кормили обещаниями:"мы заняты","подождите еще 5 мин.","подождите еще 2 мин". Такое отношение работниками зала продолжалось в течении часа. В итоге мы возмутительно ушли без покупки. Обслуживание нулевое.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!

Мария (Украина, Київ) 27 липня, 2017 год

ТЦ "ЭПИЦЕНТР", КИЕВ
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!
27.07.2017 в магазине на Б.Окружной, 1б покупали кирпич, 200 шт. Были неприятно удивлены тем, что услуги по погрузке в автомобиль, в отличие от других магазинов стройматериалов, Эпицентром НЕ ОКАЗЫВАЮТСЯ !!! Сказали, что могут погрузить на поддоне автопогрузчиком, но за поддон нужно платить. Сумма за поддон озвучивалась от 20 до 50 грн. Так... Читати відгук

ТЦ "ЭПИЦЕНТР", КИЕВ
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!
27.07.2017 в магазине на Б.Окружной, 1б покупали кирпич, 200 шт. Были неприятно удивлены тем, что услуги по погрузке в автомобиль, в отличие от других магазинов стройматериалов, Эпицентром НЕ ОКАЗЫВАЮТСЯ !!! Сказали, что могут погрузить на поддоне автопогрузчиком, но за поддон нужно платить. Сумма за поддон озвучивалась от 20 до 50 грн. Так и не поняли, почему за поддон вообще надо платить - мы же не 5 штук берем! И сумма странная - то ли это на самом деле была названа реальная стоимость деревянного поддона для кирпича, которую магазин назначил, то ли это была "местная самодеятельность". Еще интереснее стало, когда на "Горячей линии" на вопрос про поддон ответили, что сумма за него должна указываться в чеке и стоимость поддона - около 1 грн.
В общем, погрузчик вывез кирпич на поддоне до машины, и мы сами были вынуждены загружать автомобиль. И все бы ничего, вот только мой пол - женский. Как-то не радостно это все воспринялось, тем более, что, повторяю, в других строительных магазинах с сотрудников короны не падали и они спокойно вручную перегружали в автомобиль точно такое же количество кирпича.
Уважаемые руководители большого строительного гипермаркета! Обратите, пожалуйста, внимание на то, что покупателя нужно информировать не только о цене товара, но также и о том, каким образом он может купленный товар с минимальным риском для своего здоровья погрузить к себе в авто. Ну не все же покупатели - призеры турниров по тяжелой атлетике!
Если не оказывает магазин услуги по ручной погрузке кирпичей, если, покупая кирпич, нужно купить поддон для погрузки в автомобиль - так должна же быть хоть какая-то об этом информация! Что сколько стоит и какие услуги оказываются! Стенд рядом с кассой, да хоть на кассе на бумажке "Оголошення" создайте!.. Или это - такой способ заботы о сотрудниках, чтобы дать им возможность подзаработать? Тогда хоть для стариков, женщин и детей скидку сделайте, потому как переносить тяжести им тяжелее.

Отвратительный сервис！！！

Гость (Украина, Одеса) 23 липня, 2017 год

Заказали кухню два с половиной месяца назад,нам позвонили сообщить о том что кухня приехала.Соответственно мы поехали оформить доставку,как оказалось они случайно продали один наш фасад...КАКККК？？？Ок,ладно...оформили доставку,еще неделя...ок...целый день дома просидели,ждали эту доставку（недешевую）.В итоге телефон их не отвечает,товара нет нашего,день в пустую....Аааууу Эпицентр,если вы о себе заявляете как лидер розничной торговли？！вы о чем？！

Осторожно Кутов Игорь

Гость (Украина, Київ) 18 липня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Приехали заказали товар в магазине на Полярной. Оплатили все и сразу, также заказали комплектацию и доставку в этом магазине. Накладная № Рр/к7-0214567 от 08.07.2017г. Позитивные впечатления остались от менеджера в отделе керамической плитки Анатолии и водителе который делал доставку, хоть и с опазданием ( приехал в 20-30 ) суббота вечер. Самое интересное началось после выявления боя, упаковка с плиткой... Читати відгук Приехали заказали товар в магазине на Полярной. Оплатили все и сразу, также заказали комплектацию и доставку в этом магазине. Накладная № Рр/к7-0214567 от 08.07.2017г. Позитивные впечатления остались от менеджера в отделе керамической плитки Анатолии и водителе который делал доставку, хоть и с опазданием ( приехал в 20-30 ) суббота вечер. Самое интересное началось после выявления боя, упаковка с плиткой была не повреждена, но внутри ( из 16 коробок ) оказалось 5 (пять) битых. Водитель-экспедитор позвонил в магазин и сообщил сотруднику о проблеме, причем уверил что в обмене проблем не будет. В понедельник я в 19-30 приехал в магазин с битой плиткой. Из документов была доставочная накладная ( с отметкой водителя о проблеме) и чек с оплатой доставки. Сорок минут ожидания и ( как выяснилось в беседе с менеджерами ) мне находят остаток 5-и целых плиток. Думал, что время потратил не зря, хотя я ошибался. Охранник сказал что не выпустит эту плитку из магазина без предоставления чека о покупке. Мои аргументы, что вот Ваша ( магазинная накладная ) чек о оплате за доставку ( если бы такого не было - не было бы доставки) копия комплектационной накладной для него не аргумент. Предъявите чек! Как результат, потрачены нервы, деньги на бензин, а также потрачено 2- часа времени на дорогу ( доставка была не по Киеву, а на Хотяновку), хотя бы извинился от имени магазина за причиненные неудобства. Всякое желание отпадает общаться с этим магазином.

Переваги:

+
+

Недоліки:

-
-
-
-

Жахливий сервіс

Гость (Украина, Київ) 16 липня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Борщаговка Кришталева, 6 Замовила стільці. Доставили без комплектуючих. На питання де комплектуючі, відповідь - я тільки водій, дзвоніть 27-27. Там сказали зв'язатися по електронці з менеджером. Відділ комплектування перенаправив на віддліл меблів... Кінця і краю не було!!! Врештію нервовий зрив!!! Фу!!! Більше ноги моєї там не буде!!!

Переваги:

-------------

Недоліки:

Всі мінуси!!!

Доставка товара

Катя (Украина, Київ) 15 липня, 2017 год

Я очень разочарована доставкой из эпицентра. Я неимоверно разочарована руководством эпицентра,которое не обращает никакого внимания на не довольных клиентов. Все остаётся без изменений.. это не правильно, и что-то нужно с этим делать. Я заказала себе доставку строй материалов на утро, мне сказали, что доставка будет до 12:00, я вызвала рабочих... мне было очень тяжело сделать это именно в этот день..... Читати відгук Я очень разочарована доставкой из эпицентра. Я неимоверно разочарована руководством эпицентра,которое не обращает никакого внимания на не довольных клиентов. Все остаётся без изменений.. это не правильно, и что-то нужно с этим делать. Я заказала себе доставку строй материалов на утро, мне сказали, что доставка будет до 12:00, я вызвала рабочих... мне было очень тяжело сделать это именно в этот день.. не буду описывать всю ситуацию.. рабочие на месте... а товара нет. Никто из работников меня не предупредил, что доставка задержится.. звоню сама.. а мне отвечают, что машина ещё даже не загружена.. а уже 15:00!!! Скажите! Что это за отношение? Почему так безответственно?!?!? Я так понимаю что мой заказ будет не раньше 18:00 а то и вообще не сегодня!!! Мне так и не дали точного ответа.. с расстроена и конечно же это последняя покупка в эпицентре. Уговариваю мужа, чтоб мы сделали возврат всего товара...

Покупка отпаривателя для одежды

Гость (Украина, Полтава) 14 липня, 2017 год

Пришли приобрести парогенератор, пол часа стояли в недоумении - к нам никто не подходил. Пришлось самим сделать пару кругов по магазину в поисках продавца-консультанта. Один играл в телефоне, другие занимались своими делами. Наконец к нам подошёл горе продавец, который сразу сказал, что лучший товар тот, который самый дорогой. Как правильно называется товар он не знал, в чем разница с более... Читати відгук Пришли приобрести парогенератор, пол часа стояли в недоумении - к нам никто не подходил. Пришлось самим сделать пару кругов по магазину в поисках продавца-консультанта. Один играл в телефоне, другие занимались своими делами. Наконец к нам подошёл горе продавец, который сразу сказал, что лучший товар тот, который самый дорогой. Как правильно называется товар он не знал, в чем разница с более дешевыми аналогами тоже, почему лучший самый дорогой не объяснил. И все же мы рискнули на покупку, продавец долго и нудно возился с коробкой - не мог её открыть! Товар при нас проверили таким образом - вставил вилку в розетку на пару секунд, сказал, что все работает. В случае поломки приносите к нам. В общем у нас масса впечатлений от покупки. Если не ошибаюсь продавца звали Игорь Корниенко, город Запорожье.

кафе

Гость (Украина, Київ) 14 липня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в кафе в эпике нормальное и готовят вкусно , но руководство тупое жлобъе. на раздаче один человек. заходиш перекусить 10 метров раздачи прилавка и бегает один человек. неужели для такой сети накладно содержать пару человек. Галина Федоровна??????????? откройте фонд помощи гореге г.ф

Отдел заказной плитки в эпицентре на Гагарина

Гость (Украина, Київ) 13 липня, 2017 год

Более ужасного обслуживания не встречала в своей жизни С начало не правильно посчитали количество плитки когда позвонила и предложила приехать пересчитать сказали приезжать не нужно мы все записали с Вами созвонимся и все решим в итоге ник то естественно не перезвонил звонила сама через день все морозилиси и рассказывали что нет какого то Сережи и он Вам перезвонит в... Читати відгук Более ужасного обслуживания не встречала в своей жизни С начало не правильно посчитали количество плитки когда позвонила и предложила приехать пересчитать сказали приезжать не нужно мы все записали с Вами созвонимся и все решим в итоге ник то естественно не перезвонил звонила сама через день все морозилиси и рассказывали что нет какого то Сережи и он Вам перезвонит в итоге приехала плитка с опозданием в неделю и при этом количество в заказе не было изменено Теперь необходимо еще 2 недели ждать что б довели нужное количество во первых это затягивается по времени , во вторых литочник, который летом на вес золота т к все делают ремонты , теперь не может через неделю т к у него все расписано Никому не советую Эпицентр на Гагарина я молчу про обслуживание когда продавец все делает с таким видом как будто он тебя облагодетельствовал что принял и выслушал и дефицит из под полы продает

Українці разом

Дима (Украина, Київ) 5 липня, 2017 год

Покупал товари в епи центре в городе Сумы сума получилась 5400 воспользовался так роспиариной скидкой до 7% для участников АТО после сума стала 5700 надо предупреждать што скидка не -7% а +7% !!!

@@@

Гость (Украина, Одеса) 3 липня, 2017 год

Хватит ныть покупашки,Вы поддерживаете олигархизым,нет что бы ходить на рынки и помогать мелкому и среднему бизнесу...Вы ходите и ноите и понты свои показываете...Был пару раз смотрел на ""мужиков""пантуются хамят продавцам и кассирам...а в АТО слабо ?? Благодаря бойцам Вы ходите и скупляетесь и вообще живете в мире..проблемы у Вас с персоналом эпицентра? Раскажите это бойцам..

Стажор Деко хам

Сергей (Украина, Львів) 1 липня, 2017 год

Продавец отдела концилярии Деко на первом этоже стажор Наталья Москаленко на просьбу показать какие есть расцветки папок. Она розговарюя по телефону мне отвечает минуту.!!!! где мае время как оптовому покупателю ограничено. Я конечно скандал не поднял на это как всегда не было время. Прошу руководства обратить внимание на поведение такого характера темболия стожоров . надеюсь меры будут... Читати відгук Продавец отдела концилярии Деко на первом этоже стажор Наталья Москаленко на просьбу показать какие есть расцветки папок. Она розговарюя по телефону мне отвечает минуту.!!!! где мае время как оптовому покупателю ограничено. Я конечно скандал не поднял на это как всегда не было время. Прошу руководства обратить внимание на поведение такого характера темболия стожоров . надеюсь меры будут приняты.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ!

АНдрей (Украина, Київ) 28 червня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Киев, Кольцевая 1б. ЕПИЦЕНТР К. Продавцы отдела полистирольных плит (ЭППС и тп) просто поиздевались надо мной. Мне нужно было 6 шт. плит ЭППС 1 см. толщиной. 2 нед. назад их брал у них же 14 шт. не хватило, думал докуплю сегодня. Сегодня мне 6 шт. не продали, при этом погоняли меня 2 раза через кассы при том что были очередины,... Читати відгук Киев, Кольцевая 1б. ЕПИЦЕНТР К. Продавцы отдела полистирольных плит (ЭППС и тп) просто поиздевались надо мной. Мне нужно было 6 шт. плит ЭППС 1 см. толщиной. 2 нед. назад их брал у них же 14 шт. не хватило, думал докуплю сегодня. Сегодня мне 6 шт. не продали, при этом погоняли меня 2 раза через кассы при том что были очередины, для того что бы мне в итоге сообщить что поштучно их теперь не продают, а только по 10 шт. На этом я потерял 2 часа времени. Устроили путаницу с артикулами и в итоге сообщили что только упаковкой продают.
ИДИТЕ РЕБЯТА НА Х... ТОГДА С ТАКИМ ПОДХОДОМ К КЛИЕНТУ!
Это при том что в прошлом году я у вас скупился на 45 тыс. грн.
Была написана жалоба! проверю ее еще на чтение Администрацией!

Граждане покупатели! Обходите стороной сеть этих горе-эпицентров.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ!!!

Ужасный продавец в отделе штор

Гость (Украина, Київ) 21 червня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Столкнулись с ужасным обслуживанием в отделе штор. Выбрали шторы, к нам подошла дама лет 50, не знаю как ее зовут, но не узнать ее невозможно, она вся в язвах! Как в лишае! Ноги, руки, лоб, шея.... Это нормальный человек в сфере обслуживания? Причем попыталась видать замазать их тональным кремом, все это скаталось.... причем вид явно больной, как физически, так и... Читати відгук Столкнулись с ужасным обслуживанием в отделе штор. Выбрали шторы, к нам подошла дама лет 50, не знаю как ее зовут, но не узнать ее невозможно, она вся в язвах! Как в лишае! Ноги, руки, лоб, шея.... Это нормальный человек в сфере обслуживания? Причем попыталась видать замазать их тональным кремом, все это скаталось.... причем вид явно больной, как физически, так и психологически. Так как она не может связать 2 слова, мурлычит себе что-то под нос... УЖАС! Ну и конечно же она взяла телефон перезвонить, узнав по наличию штор и КОНЕЧНО не перезвонила! Да и шторы бы из ее рук мы не взяли, мало ли каким лишаем она болеет... И это явно не псориаз даже, а как мокрый лишай. И при этом еще она и редкая хамка. Пц.

Отзыв о водителе автобуса Эпицентра Винница рейс 19.06.2017, 17:00

Оксана, Винница (Украина, Київ) 19 червня, 2017 год

Второй раз в жизни решила воспользоваться услугами бесплатного автобуса и то потому, что была с детьми. Автобус изменил рейс и поехал другим маршрутом.
Я не знала, спросила, или он по этому маршруту станет на Соборной.
В ответ водитель сказал: Может Вам еще 20 гривен подарить, хотите бесплатно и чтоб останавливались? Мост на ремонте, поэтому сюдой еду!
Я не знала, что... Читати відгук Второй раз в жизни решила воспользоваться услугами бесплатного автобуса и то потому, что была с детьми. Автобус изменил рейс и поехал другим маршрутом.
Я не знала, спросила, или он по этому маршруту станет на Соборной.
В ответ водитель сказал: Может Вам еще 20 гривен подарить, хотите бесплатно и чтоб останавливались? Мост на ремонте, поэтому сюдой еду!
Я не знала, что мост на ремонте, не знаю за что меня в присутствии детей и других пассажиров оскорбили, не нужны мне 20 гривен, можно было сказать вежливо, а то по словам водителя,можно сделать вывод, что Эпицентру безразличны его клиенты, а я то думала, что это автобус праздник, что эпицентр рад клиентам, а нет не рад, обуза мы для него, для чего тогда этот автобус, чтобы унижать людей? Надеюсь, что нет... У меня в этот автобус садиться желание пропало.

Покупка замка

Гость (Украина, Київ) 18 червня, 2017 год

Сегодня так получилось, что срочно понадобился замок на входную дверь.
В Лерой Марлен ехать не хотелось, так как магазин находится далековато.
Решил заехать в Епицентр на Братиславской 11,хоть Епицентр стараюсь обходить
стороной,так как очень дорогой, По сравнению с Лерой примерно в раз 1,5-2.
Но речь не об этом, в отделе замков простояв минут 30-40 ожидая продавца-консуль-танта. В принципе был один... Читати відгук Сегодня так получилось, что срочно понадобился замок на входную дверь.
В Лерой Марлен ехать не хотелось, так как магазин находится далековато.
Решил заехать в Епицентр на Братиславской 11,хоть Епицентр стараюсь обходить
стороной,так как очень дорогой, По сравнению с Лерой примерно в раз 1,5-2.
Но речь не об этом, в отделе замков простояв минут 30-40 ожидая продавца-консуль-танта. В принципе был один продавец, и это в воскресенье когда много народа.
Подошла девушка продавец, на вопрос кто может проконсультировать. Она показала на парня который уже консультировал покупателя она с улыбкой стала расхажывать по отделу. В результате не дождавшись продавца, сам нашел нужный мне замок и пошел на кассу. Кассир попалась вежливая чего нельзя сказать об некоторых хомоватых продавцах. Честно говоря я не совсем понимаю на хрена они там,если они постоянно бегают от покупателей и не хрена не работают (некоторые правда работают). Вывод магазин очень дорогой, отношение хамское, за исключением наверно некоторых кассиров.

Не возите туда воду на анализы!

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 10 червня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Мы с товарищами давно ездим за больше чем мелочами в Лерой Марлен, но по мелочам иногда заезжаю в Эпицентр, Григоренко, Киев. Знаю что сервис тут на низшем уровне, очень редко встретишь нормального консультанта который без надменной ухмылки и хамства, мол: "ну знали бы Вы что хотите я бы подсказал" может посоветовать чтото достойное лучше бренда. Но такого я не ожидал... Читати відгук Мы с товарищами давно ездим за больше чем мелочами в Лерой Марлен, но по мелочам иногда заезжаю в Эпицентр, Григоренко, Киев. Знаю что сервис тут на низшем уровне, очень редко встретишь нормального консультанта который без надменной ухмылки и хамства, мол: "ну знали бы Вы что хотите я бы подсказал" может посоветовать чтото достойное лучше бренда. Но такого я не ожидал даже от работников Эпицентра на Григоренко. Вобщем пришел сдать воду на анализы, а мне говорят мол "у нас тут не богодельня, так что воду мы у Вас не примем" - слово в слово. Просто атас! В общем сервис рухнул окончательно, тоесть этот явно не директор решил что сервис который предоставлять его работа может отказывать, ведь деньги ему и так платят. А я мог сразу поехать на тестирование в Лерой. Только время потерял! Так что если Вы хотите воду на анализ то только не в Эпицентр на Григоренко, там могут не взять - всё зависит от настроения работника!!!

Неадекваты!

Гость (Украина) 9 червня, 2017 год

Никогда не привозите груз на епицентр,разгрузка затягивается от 2 часов до суток. Проверенно на Харьковских епицентрах.

Я в шоке!!!Хамство кассира на /8 кассе 6.06.2017.

Гость (Россия, Мурманск) 7 червня, 2017 год

Здравствуйте.История такова:Скуповываюсь в Эпицентре на Героев Труда с открытия,цена качество и обслуживание полностью устраивало,но сейчас обслуживание просто ужас.Очередной раз зайдя за покупками 6.06.2017.Сделав покупки и подойдя на кассу /8 Такого хамство не слышал не когда.У кассира привис компьютер,я у кассира спрашиваю: девушка скажите,а на долго привис компьютер(так как мы спишили),ответ кассира удивил:ты чё не видеть , надолго,и дальше продолжила,если что... Читати відгук Здравствуйте.История такова:Скуповываюсь в Эпицентре на Героев Труда с открытия,цена качество и обслуживание полностью устраивало,но сейчас обслуживание просто ужас.Очередной раз зайдя за покупками 6.06.2017.Сделав покупки и подойдя на кассу /8 Такого хамство не слышал не когда.У кассира привис компьютер,я у кассира спрашиваю: девушка скажите,а на долго привис компьютер(так как мы спишили),ответ кассира удивил:ты чё не видеть , надолго,и дальше продолжила,если что не нравится,оставьте товар и больше не приходите.Я бл. В шоке от такого обслуживание. Отношения и обслуживание ГОВНО.Больше не нагой.И знакомым не буду советовать.А администрации советую прислушаться к отзывам.С таким хамским отношениям вы теряете покупателя.

Я в шоке!!!Хамство кассира на /8 кассе 6.06.2017.

Гость (Россия, Мурманск) 7 червня, 2017 год

Здравствуйте.История такова:Скуповываюсь в Эпицентре на Героев Труда с открытия,цена качество и обслуживание полностью устраивало,но сейчас обслуживание просто ужас.Очередной раз зайдя за покупками 6.06.2017.Сделав покупки и подойдя на кассу /8 Такого хамство не слышал не когда.У кассира привис компьютер,я у кассира спрашиваю: девушка скажите,а на долго привис компьютер(так как мы спишили),ответ кассира удивил:ты чё не видеть , надолго,и дальше продолжила,если что... Читати відгук Здравствуйте.История такова:Скуповываюсь в Эпицентре на Героев Труда с открытия,цена качество и обслуживание полностью устраивало,но сейчас обслуживание просто ужас.Очередной раз зайдя за покупками 6.06.2017.Сделав покупки и подойдя на кассу /8 Такого хамство не слышал не когда.У кассира привис компьютер,я у кассира спрашиваю: девушка скажите,а на долго привис компьютер(так как мы спишили),ответ кассира удивил:ты чё не видеть , надолго,и дальше продолжила,если что не нравится,оставьте товар и больше не приходите.Я бл. В шоке от такого обслуживание. Отношения и обслуживание ГОВНО.Больше не нагой.И знакомым не буду советовать.А администрации советую прислушаться к отзывам.С таким хамским отношениям вы теряете покупателя.

не ходите в эти магазины!

Оксана Херсон (Украина, Херсон) 3 червня, 2017 год

Отвратительный магазин (Херсон ). Нужно было купить обои. Ждали продавца пол часа. Один на такой большой отдел. Не успевает. Как такое может быть. В отделе с люстрами стоит пять человек. Покупателей нет. И они стоят.

Сарай

Andre 28 травня, 2017 год

Зашли сегодня с женой в эпицентр (Белая Церковь)... Никогда не писал отзывы, но персонал этого магазина сподвигнул. Жена поранила ногу об оторванную металлическую планку-плинтус, было сорвано крепление и планка с одной стороны поднялась на 4-5 см. над полом, практически незаметно (я в это время был в другом отделе). Обратилась к персоналу. Пришла медсестра с бинтом и перекисью... ... Читати відгук Зашли сегодня с женой в эпицентр (Белая Церковь)... Никогда не писал отзывы, но персонал этого магазина сподвигнул. Жена поранила ногу об оторванную металлическую планку-плинтус, было сорвано крепление и планка с одной стороны поднялась на 4-5 см. над полом, практически незаметно (я в это время был в другом отделе). Обратилась к персоналу. Пришла медсестра с бинтом и перекисью... Подхожу я и спрашиваю " Как такое могло произойти ?" Ответ: "Ездят дети на тележках-машинках и отрывают эти металлические планки ... Под ноги надо смотреть! " Дальнейшие высказывания персонала только подтвердили отрицательные отзывы об этом магазине в интернете.
В НАШЕМ ГОРОДЕ ДОСТАТОЧНО СТРОИТЕЛЬНЫХ МАГАЗИНОВ, ГДЕ НЕ ОТРЫВАЮТСЯ ОТ ПОЛА МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ ПЛАНКИ, ГДЕ ПЕРСОНАЛ ПОНИМАЕТ КЛИЕНТА, ГДЕ НЕ НАДО ОПАСАТЬСЯ ЗА СВОЕ ЗДОРОВЬЕ!

Костюм вологостійкий

Павло (Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost) 27 травня, 2017 год

Купив в Епіцентрі, м.Біла Церква, костюм вологостійкий DELTA PLUS, щоб ходити на роботу, коли дощ. Перша неприємність була біля каси. Вибрав костюм за 336 грн., а пробили 360. Заплатив. Нехай. Не мав часу, щоб виясняти відносини. На сайті заявлено, що виробник Франція. По факту - Китай. Написано на маленькій етикеточці, щоб не примітно було. Штанів вистачило на 2 рази. Порвались.... Читати відгук Купив в Епіцентрі, м.Біла Церква, костюм вологостійкий DELTA PLUS, щоб ходити на роботу, коли дощ. Перша неприємність була біля каси. Вибрав костюм за 336 грн., а пробили 360. Заплатив. Нехай. Не мав часу, щоб виясняти відносини. На сайті заявлено, що виробник Франція. По факту - Китай. Написано на маленькій етикеточці, щоб не примітно було. Штанів вистачило на 2 рази. Порвались. Краще б на ці гроші купив упаковку дешевих дощовиків, на довше б вистачило.

Кафель

Гость (Украина, Запоріжжя) 21 травня, 2017 год

Добрый день. Поделюсь опытом покупки кафеля в Эпицентре. Не професиональные консультанты в отделе кафель. Не доверяйте им при сборе количества и цвета. Сказали, что мин 40 займет сбор заказа, предложили погулять. На кассе по счету заметила не достачу количества. А вот дома ждал сюрприз....Напутали с цветом. В место темного по рисунку, положили светлый.

Показати 1 відповідь

ЭТО КОШМАР!!!

Гость (Украина, Київ) 17 травня, 2017 год

- Купили на окружной в "Эпицентре" ЛЮСТРУ 2500грн. (сгорела после 10 минут работы) пошли менять с коробкой (чек к сожалению в ремонте потеряли) нам отказали в починке и замене люстры...пожалела что мужа послала а не сама пошла, муж ругаться не стал.
- На ЛАМИНАТе консультант ведет себя чуть ли не хозяин эпицентра, все нужно клещами с него вытягивать,одолжение делает.
-... Читати відгук - Купили на окружной в "Эпицентре" ЛЮСТРУ 2500грн. (сгорела после 10 минут работы) пошли менять с коробкой (чек к сожалению в ремонте потеряли) нам отказали в починке и замене люстры...пожалела что мужа послала а не сама пошла, муж ругаться не стал.
- На ЛАМИНАТе консультант ведет себя чуть ли не хозяин эпицентра, все нужно клещами с него вытягивать,одолжение делает.
- А ДВЕРЬ вообще не смогли там купить, так как на отделе минут 25-30 никого не было, консультанты с других отделов отказались позвать нужного нам человека,стояли обсуждали свои личные проблемы. В итоге мы нашли администратора, девушка с очень недовольным выражением лица набрала консультанта и к нам минут через 7 вышло, именно ВЫШЛО заспанное и хамовитое существо в виде нашего консультанта...только задали ему первый вопрос, ему позвонили и он не извинившись и игноря нас ушел разговаривать.В итоге уехали без двери и зареклись вообще в этот гадюшник приезжать что либо покупать у них.
-ОБОИ купили...оказались с браком 2 рулона!!!!!
-На отделе доставки вообще умереть можно пока дождешься кого-то, нормально ничего не объясняют, нервная. Диспетчер сам назначил мне доставку на 15:00, я с работы отпросилась всего на 1 час в итоге они опоздали на час( живем рядом с эпицентром) Ужас а не персонал!!!Ладно если бы на чем то одном обожглись, но все что не покупали там, просто ужас было как по качеству, так и по отношению к покупателю.
Очень обидно что так относятся к покупателям.