Развод с кидаловом.: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 23 июля, 2019 год 142 просмотра

Дочь имела не осторожность купить в рассрочку телефон в Эльдорадо. Прошло около года, начались проблемы. Захотели обратится, чтоб здать на ремонт по гарантии, но оказалось, что гарантийный талон изначально не был заполнен, чек не дали либо утерян. При попытке восстановить чек, культурно послали куда подальше, а без чека принять по гарантии не могут.
В договоре, о покупке в рассрочку, тоже не указали модель телефона, думаю умышленно.
Кроме всего этого, при продаже, ей впарили услугу – поставили 5 программок за 2500 гривен, которыми в итоге нельзя пользоваться из за того, что они платные и в итоге мне самому их нужно покупать.
В общем схема кидалова отточена у них классно, если купил испорченный товар, то можно выкинуть либо ремонтировать за свои деньги.
В итоге за телефон еще платится, а его уже надо ремонтировать за свой счет.

Недостатки:

Цель менеджеров этого магазина, как можно на больше развести тебя на бабки и оставить без возможности гарантийного обслуживания.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 24 июля, 2019 год

Добрый день.

Мы сожалеем, что у Вас возникла такая неприятная ситуация. К каждому обращению клиента мы относимся с вниманием. Чтобы мы могли провести анализ ситуации, просьба переслать обращение на эл. адрес: [email protected]. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен обслуживанием. Спасибо за отзыв.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778070 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее