Name: Абсолютное мошенничество и хамство
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ольга Слипченко

› › ›

Ольга Слипченко Відгук додано 28 червня, 2019 год 181 перегляд

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, пр. Леся Курбаса, д. 6г Пишу этот отзыв от имени моего отца - пожилого человека, который не может отстоять свои права. Итак, отец приобрел кондиционер модели ST 07 HRI в магазине Эльдорадо 060 (г. Киев, пр-кт Л.Курбаса, 6-Г) 27.05.2017 года, и, уступив напористым продавцам этого магазина, также КУПИЛ доп.услугу "Абсолютний захист" по договору С060100001059507500 от 27.05.2017. Данная услуга предполагала предоставление полного обслуживания кондиционера по первому звонку в течение 5 лет. А дальше - самое интересное. 20.06.2019 отец оформил заявку на обслуживание кондиционера через колл-центр, где ему клятвенно пообещали, что мастера свяжутся с ним в течение 3-х (!) рабочих дней. Начиная со вторника, 25.06.2019 и по сегодняшний день отец ежедневно, по нескольку раз в день, звонил, просил, напоминал. В ответ - ЖДИТЕ, ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ. В итоге так никто и не перезвонил! НИ РАЗУ! Сегодняшний ответ сотрудницы колл-центра убил наповал: "У нас ВЫХОДНЫЕ!"... Господа менеджеры "хвирмы" Эльдорадо, ВЫХОДНЫЕ - для тех, кто выполнил все свои договорные обязательства. Это непреложный закон культуры бизнес-отношений и прозрачной коммерции, который, по-видимому, вам совершенно неизвестен и непонятен. ВЫВОД. Назвать сервис магазина Эльдорадо "порнографией" - значит оскорбить популярный жанр. Нет, сервис магазина Эльдорадо - это пародия на порнографию уровня деревенской глубинки, снятая несовершеннолетними алкоголиками в гнилом хлеву с бюджетом в бутылку эрзац-самогона. А вы, конечные бенефициары и топ-менеджеры магазина Эльдорадо - режиссеры и сценаристы этой порнографии. Ну, а рядовые сотрудники - конечно же, актеры. Зло написано? Безусловно. Но страна должна знать своих "героев". И я публично заявляю, что данный отзыв будет сегодня оставлен мною на всех доступных мне интернет-ресурсах, включая соцсети.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 28 червня, 2019 год

Добрый день, ‎Ольга Слипченко.

Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации. Для того, чтобы мы смогли перенаправить обращение в соответствующий отдел, укажите, пожалуйста, такую информацию: ФИО; номер телефона (с которого обращались на горячую линию). Данную информацию просьба написать на эл. адрес: [email protected]. Благодарим за обращение.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777509 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки