Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Mongol_73

› › ›

Mongol_73 Відгук додано 16 березня, 2013 год 990 переглядів

Покупал телефон TeXet В310 в подарок папе-пенсинеру. В магазине проверить на вызов и прием проверить не смог т.к. забыл своей телефон дома (с собой не было сим карты), продавец сказал что у них нет сим карт, придете домой проверите. Пришел, проверил, качество звука отвратительное. На следующий день пришел обменять т.к. уже настал день рождение. Продавец ответил, а давайте мне заключение оф. сервисного центра о "НЕПРИГОДНОСТИ РЕМОНТА" тогда заменим, делается она от 1 недели до 3 недель. А если у вас ее нет, то и идите и не мешайте работать. Никогда не покупайте товары в этом магазине. (Мне не денег жалко - отношение не понравилось).
4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 19 березня, 2013 год

Уважаемый пользователь, благодарим за отзыв! Он уже находится на рассмотрении высшего руководства. Мы решаем проблему.

Чтобы мы провели необходимые мероприятия, сообщите нам номер Вашего заказа, а также магазин, в котором была совершена покупка.

Благодарим за содействие и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Відповісти

Общество по защите правпотребителей 16 березня, 2013 год

В 14-дневный срок со дня покупки Вам ОБЯЗАНЫ поменять или вернуть деньги без без выяснения причин Вашего обращеия.Пишите заявление в 2 экз со ссылкой на Закон о защите прав потребителей, и ,под роспись на втором экземпляре, в магазин.Не принимают-почтой с уведомлением о вручении(реквизиты на чеке или в уголке покупателя).Знайте и защищайте свои права!

Да,телефон приведите в состояние на момент покупки(удалите входящие-исходящие...)

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778356 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки