Name: Проблема с доставкой товара
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 17 червня, 2019 год 132 перегляда

Раньше были постоянными клиентами магазина Эльдорадо, но это последняя покупка в этом магазине. В пятницу в г. Киев, по адресу ул. Кольцевая, купили телевизор с доставкой, которую оформили на воскресенье. Целый день ждали звонка, просидели дома ( так как должны были привезти), но так никто не позвонил и товар не привезли. В понедельник утром перезвонили и нам ответили, что не знают, где наш телевизор. Потом долго выясняли где он и спокойно сказали, что ждите в понедельник во второй половине дня. Никакого уважения к покупателю. Второй день в ожидании. Всем плевать, что у покупателя были свои планы. В прошлый раз привезли в 22-30, а в этот раз вообще не понятно...Если сегодня не привезут - сделаю возврат.
И вообще продавцы нервные, не уравновешенные. Очень жалею, что сделали покупку в этом магазине. Никому не порекомендуешь такой магазин.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Проблемы с доставкой. Хамское отношение к покупателю!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 17 червня, 2019 год

Добрый день!

Чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе, просьба отправить Ваше обращение на наш эл. адрес с указанием доп. информации: [email protected]

1. Дату покупки (по чеку);

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Ожидаем Вашего письма.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки