Name: Проблема с доставкой товара
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 17 июня, 2019 год 132 просмотра

Раньше были постоянными клиентами магазина Эльдорадо, но это последняя покупка в этом магазине. В пятницу в г. Киев, по адресу ул. Кольцевая, купили телевизор с доставкой, которую оформили на воскресенье. Целый день ждали звонка, просидели дома ( так как должны были привезти), но так никто не позвонил и товар не привезли. В понедельник утром перезвонили и нам ответили, что не знают, где наш телевизор. Потом долго выясняли где он и спокойно сказали, что ждите в понедельник во второй половине дня. Никакого уважения к покупателю. Второй день в ожидании. Всем плевать, что у покупателя были свои планы. В прошлый раз привезли в 22-30, а в этот раз вообще не понятно...Если сегодня не привезут - сделаю возврат.
И вообще продавцы нервные, не уравновешенные. Очень жалею, что сделали покупку в этом магазине. Никому не порекомендуешь такой магазин.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Проблемы с доставкой. Хамское отношение к покупателю!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 17 июня, 2019 год

Добрый день!

Чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе, просьба отправить Ваше обращение на наш эл. адрес с указанием доп. информации: [email protected]

1. Дату покупки (по чеку);

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Ожидаем Вашего письма.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777512 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники