Name: Ужасный колл-центр
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 7 травня, 2019 год 133 перегляда

Совершили достаточно крупную покупку -- произвели оплату, нужный товар был только с ветрины, новый пообещали привезти со склада на следующий день в магазин, продавец сказала, что в любом случае свяжется и сообщит на следующий день. Никто не позвонил ни на следующий день, ни потом. Обратились в колл-центр, т.к.телефона магазина в открытом доступе нет. В колл-центре даже выслушивать не стали суть вопроса, бесцеремонно бросили трубку. Администрация магазинов, обратите внимание на то, как общаются ваши сотрудники с клиентами, которые несут деньги в ваш магазин.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 8 травня, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Для того, чтобы уточнить информацию по заказу просьба написать нам на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите: фото чека, ФИО, номер телефона.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778179 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки