Name: Ужасный колл-центр
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 7 мая, 2019 год 133 просмотра

Совершили достаточно крупную покупку -- произвели оплату, нужный товар был только с ветрины, новый пообещали привезти со склада на следующий день в магазин, продавец сказала, что в любом случае свяжется и сообщит на следующий день. Никто не позвонил ни на следующий день, ни потом. Обратились в колл-центр, т.к.телефона магазина в открытом доступе нет. В колл-центре даже выслушивать не стали суть вопроса, бесцеремонно бросили трубку. Администрация магазинов, обратите внимание на то, как общаются ваши сотрудники с клиентами, которые несут деньги в ваш магазин.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 8 мая, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Для того, чтобы уточнить информацию по заказу просьба написать нам на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите: фото чека, ФИО, номер телефона.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778179 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники