Name: Ужасный сервис!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 6 квітня, 2019 год 139 переглядів

При покупке товаров в сети Эльдорадо столкнулась с ужасным сервисом в плане доставки! Доставку прождали с 11 дня и только к 18 товар был привезен, хамили как по телефону так и после того как товар был привезен, я не знаю как трудоустраивают такое быдло, которое ни с людьми нормально не может общаться, так и конкретики никакой нет когда приедут-скоро ждите такой ответ в теч 3,5 часов был, одно дело когда ты живешь там куда должны привезти технику, другое дело, когда нет и приехал ждал их практически целый День! Терпеть хамское поведение не стали и выставили их за дверь, они сказали нам все равно и уехали мы даже не расписались за получение товара... Никогда больше сама не прийду в эту сеть за покупками и никому не рекомендую! Абсолютно не клиентоориентированы, хамское отношение, и ужасный сервис!

Коментарі до відгуку

Валентина 15 квітня, 2019 год

Разве у нас можно говорить хоть где,хоть с кем о ПУНКТУАЛЬНОСТИ.....???? Вот если бы за опоздание более чем на 30 минут да по карману......

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 7 квітня, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба переслать обращение на эл. адрес: [email protected]. В письме дополнительно укажите: дату покупки;адрес магазина; номер бланка доставки ФИО; номер телефона или номер заказа (интернет магазин). Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался довольный покупкой.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778183 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки