Name: Ужасный сервис!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 апреля, 2019 год 139 просмотров

При покупке товаров в сети Эльдорадо столкнулась с ужасным сервисом в плане доставки! Доставку прождали с 11 дня и только к 18 товар был привезен, хамили как по телефону так и после того как товар был привезен, я не знаю как трудоустраивают такое быдло, которое ни с людьми нормально не может общаться, так и конкретики никакой нет когда приедут-скоро ждите такой ответ в теч 3,5 часов был, одно дело когда ты живешь там куда должны привезти технику, другое дело, когда нет и приехал ждал их практически целый День! Терпеть хамское поведение не стали и выставили их за дверь, они сказали нам все равно и уехали мы даже не расписались за получение товара... Никогда больше сама не прийду в эту сеть за покупками и никому не рекомендую! Абсолютно не клиентоориентированы, хамское отношение, и ужасный сервис!

Комментарии к отзыву

Валентина 15 апреля, 2019 год

Разве у нас можно говорить хоть где,хоть с кем о ПУНКТУАЛЬНОСТИ.....???? Вот если бы за опоздание более чем на 30 минут да по карману......

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 7 апреля, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба переслать обращение на эл. адрес: [email protected]. В письме дополнительно укажите: дату покупки;адрес магазина; номер бланка доставки ФИО; номер телефона или номер заказа (интернет магазин). Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался довольный покупкой.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778184 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники