Name: Продажа товара с дефектом, отказ в обмене
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ильяшевич Ольга

› › ›

Ильяшевич Ольга Відгук додано 4 січня, 2019 год 136 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Слов’янськ, площадь Соборная Продали картридж с дефектом и отказались заменить, сказали это вы его испортили, и сняли с гарантии. Пояснили, что при продаже картриджей, упаковку не вскрывают, чтобы тонер не высыпался. Стоимость ок. 2000 грн... Была постоянным покупателем. Увы магазин для меня умер

Переваги:

После такого отношения к клиенту, не вижу в принципе ни одного плюса

Недоліки:

Шансы на обмен товара нулевые,
Отношение к постоянному клиенту - как к мошеннику,

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 5 січня, 2019 год

Добрый день.

Возврат/обмен товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара. Если блистерная упаковка была повреждена или открыта, то провести возврат/обмен не предоставляется возможным.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778074 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки