Name: Эльдорадо умеет разводить
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 7 грудня, 2018 год 192 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Черкаси, Гоголя, 250 (С014) Первый и последний раз покупаю что-то в этом магазине. Купил кондиционер, менеджер пытался втюхать мне страховку "абсолютный захист". Я отказался, после чего он мне сделал скидку на эту страховку и сказал что я смогу вызывать специалиста по очистке кондиционера бесплатно. И тут я повелся и купил эту хрень, по другому не назвать. До чего же было мое удивление, когда я узнал что скидка была на кондиционер, о которой мне ничего не сказали, а за страховку я заплатил полную цену. Ну ладно думаю, зато мне будут чистить кондиционер бесплатно. И вот пришло время первого вызова мастера. После указания неимоверного кол-ва данных (номер страховки, номер чека, номер кондиционера, дата покупки, имя покупателя, адрес магазина, группу крови только не спросили) я так думаю расчет на то, что не все хранят чеки, заявку оформили. Прошло 2 недели, никого нету, звоню, на что девушка говорит что с вами сегодня свяжутся, заявка есть. И вот прошло снова 2 недели... и я пишу отзыв о "великолепном" обслуживании Эльдорадо.

Переваги:

кондиционер работает, единственный плюс, но это заслуга не магазина

Недоліки:

развод, обман

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 7 грудня, 2018 год

Добрый день.

Благодарим за Ваш отзыв. К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации. А его комментарии мы всегда фиксируем, чтобы провести полный анализ качества обслуживания в «Эльдорадо».

Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки