Name: Второй месяц ждем ответа от представителей сети
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Bolshaya Відгук додано 3 грудня, 2018 год 109 переглядів

Моя дочь купила в cентябре 2018г.в магазине "Эльдорадо" (г.Киев) стиральную машину марки Indesit. После установки машины при первой же стирке из машины потекла вода. Есть заключение специалиста сервисного центра, что нарушений инструкций по установке и эксплуатации не было,все документы для возврата и замены техники предоставлены сотрудникам сети Эльдорадо в полном объеме, но никакого ответа они не дают, машинку не меняют, с момента первого обращения прошло уже около двух месяцев! Представитель здесь пытается показать, что они рассматривают жалобы и претензии покупателей, однако, в действительности это получаются просто отписки, мне непонятно, как можно за ДВА месяца НЕ РЕШИТЬ вопрос замены бракованной техники.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 4 грудня, 2018 год

Добрый день.

Ваше обращение было перенаправлено в соответствующий отдел. Ожидайте обратную связь.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778197 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки