Name: Второй месяц ждем ответа от представителей сети
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Bolshaya Отзыв написан 3 декабря, 2018 год 109 просмотров

Моя дочь купила в cентябре 2018г.в магазине "Эльдорадо" (г.Киев) стиральную машину марки Indesit. После установки машины при первой же стирке из машины потекла вода. Есть заключение специалиста сервисного центра, что нарушений инструкций по установке и эксплуатации не было,все документы для возврата и замены техники предоставлены сотрудникам сети Эльдорадо в полном объеме, но никакого ответа они не дают, машинку не меняют, с момента первого обращения прошло уже около двух месяцев! Представитель здесь пытается показать, что они рассматривают жалобы и претензии покупателей, однако, в действительности это получаются просто отписки, мне непонятно, как можно за ДВА месяца НЕ РЕШИТЬ вопрос замены бракованной техники.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 4 декабря, 2018 год

Добрый день.

Ваше обращение было перенаправлено в соответствующий отдел. Ожидайте обратную связь.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778195 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники