Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Доставка ЭЛОЬДОРАДО

› › ›

Доставка ЭЛОЬДОРАДО Відгук додано 8 січня, 2013 год 1003 перегляда

Купили холодильник-нахожусь в 500 метрах от магазина. Оплатила доставку, уточнила время, спрсила телефон. В день доставки никто не позвонил.Телефон , который они дали или без связи или сбрасывает набрано 150 звонков . Потратила 2 часа , что бы добиться , что бы приняли претензию.Прошла неделя, никто не звонил Послесвоего звонка добилась , что бы мне перезвонил тот кто будет доставлять. Он зовут его Николай перезвонил и сказал, что доставка будет завтра , т.е.4 января. Опять все повторилось как под копирку, телефон Николай не берет, в магазине сказали, что товар даже еще не отгружали, составила очередную претензию. Буду возвращать деньги. Это настоящий равод покупателей, буду жаловаться в защиту прав потребителей. Я сохраню все распечатки звонков -Например Николаю у меня 150 наборов, 50 наборов на горячую линию, так же звонила по всем телефонам вывешенным на сайте. Буду обращаться в суд- СЧИТАЮ, ЧТО ЭТО ПРЯМОЕ НАНЕСЕНИЕ МНЕ МОРАЛЬНОГО УЩЕРБА!!!! Господа КУДА УГОДНО ТОЛЬКО НЕ В ЭЛЬДОРАДО!!!!!
12 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 9 січня, 2013 год

«Відповідь для анонимного пользователя:

От лица всей компании мы приносим наши извинения в связи со сложившейся ситуацией! Мы обязательно проведем соответствующие мероприятия . Для этого нам нужно знать, в каком именно магазине Вы совершали покупку. Если Вас не затруднит, напишите данный отзыв на адрес почты поддержки [email protected]. Огромное спасибо за содействие и желаем Вам хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778327 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки