Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Доставка ЭЛОЬДОРАДО

› › ›

Доставка ЭЛОЬДОРАДО Отзыв написан 8 января, 2013 год 1003 просмотра

Купили холодильник-нахожусь в 500 метрах от магазина. Оплатила доставку, уточнила время, спрсила телефон. В день доставки никто не позвонил.Телефон , который они дали или без связи или сбрасывает набрано 150 звонков . Потратила 2 часа , что бы добиться , что бы приняли претензию.Прошла неделя, никто не звонил Послесвоего звонка добилась , что бы мне перезвонил тот кто будет доставлять. Он зовут его Николай перезвонил и сказал, что доставка будет завтра , т.е.4 января. Опять все повторилось как под копирку, телефон Николай не берет, в магазине сказали, что товар даже еще не отгружали, составила очередную претензию. Буду возвращать деньги. Это настоящий равод покупателей, буду жаловаться в защиту прав потребителей. Я сохраню все распечатки звонков -Например Николаю у меня 150 наборов, 50 наборов на горячую линию, так же звонила по всем телефонам вывешенным на сайте. Буду обращаться в суд- СЧИТАЮ, ЧТО ЭТО ПРЯМОЕ НАНЕСЕНИЕ МНЕ МОРАЛЬНОГО УЩЕРБА!!!! Господа КУДА УГОДНО ТОЛЬКО НЕ В ЭЛЬДОРАДО!!!!!
12 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 9 января, 2013 год

«Ответ для анонимного пользователя:

От лица всей компании мы приносим наши извинения в связи со сложившейся ситуацией! Мы обязательно проведем соответствующие мероприятия . Для этого нам нужно знать, в каком именно магазине Вы совершали покупку. Если Вас не затруднит, напишите данный отзыв на адрес почты поддержки [email protected]. Огромное спасибо за содействие и желаем Вам хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778356 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники