Негодование - Відгуки про Eldorado.ua

Eldorado.ua
Украина Відгук додано 31 жовтня, 2018 год 204 перегляда
 Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, пр. В.Маяковского 17 Вчера,30 октября 2018г выбрали эл. плиту Бош, оплатили, на сегодня 31октября была назначена доставка, а на 1 ноября - установка (оплачено 600гр), однако сейчас 22ч30мин, а доставки никакой и не было...звонили в 20-00 на гор. линию, сказали, что мы значимся в доставке, но...мы целый день просидели как на иголках, отложили много неотложных дел, к 20-30 я уже пила капли сердечные (имею возраст 68 лет) и в ужасе смотрю в завтра...боюсь, придет установщик, а плиты нет...Да, мы сидим на чае и бутербродах, ведь старую плиту уже забрал Хлам, причем сделали это быстро и приятно! ТАКОЕ отношение к клиентам вводит в стопор, ведь нам даже не позвонили!!! не сказали о каких-то чрезвычайных причинах, а тупо с нами не считались. Как быть? Искать сатисфакции за унижение личности делом? Хотелось бы вернуть деньги, не получив товара, кстати ни разу, делая заказы техники в интернет-магазинах, не было никаких нареканий, всегда есть тел. связь и с продавцом и с доставщиками, а в этом магазине все скрыто, даже предупредить установщика в случае отсутствия плиты не удастся, а вдруг он нас вычеркнет и мы и деньги за установку потеряем? Раздумья....раздумья




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 1 листопада, 2018 год
Добрый день.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Для того чтобы, чтобы уточнить информацию о доставке, напишите на на эл.адрес: [email protected]. Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа. Если в розничном магазине:

1. Дату покупки (по чеку) и дату доставки;

2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. ФИО.


Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5
4734 відгука / 777502 перегляда
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Супермаркети електроніки
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.5
5125 відгуків
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 відгука
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 відгуків
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.4
129 відгуків
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
143 відгука
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.4
18 відгуків