БУ товар: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Юлия Украина Відгук додано 8 жовтня, 2018 год 254 перегляда

Пришли с мужем покупать плазму в г.Киев Дарницкая площадь. Выбрали , оформили,установили программу. Персонал вежлив, все хорошо. Но не тут то было. Придя домой увилели гарантийный талон уже ранее оформлен на другую женщину, телевизор был в ремонте. Возмущением не было придела!!!!!! То есть нам ВПАРИЛИ бу товар. Придя в Эльдорадо с притензиями , они сами не знают как он у них до сих пор на складе, он должен был быть в другом магазине и с уценкой. Мы заказали другой , теперь ждём новый и чтоб при нас его распечатали. Мы очень не довольны халатностью работников от склада до пункта выдачи. Огромные деньги платим , а взамен получаем бу.
Будьте бдительны.
Теперь будем ещё ждать когда придет новый((((

Переваги:

Быстрое оформление

Недоліки:

Халатность, не внимательность.
Грубейшая ошибка.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 8 жовтня, 2018 год

Добрый день, Юлия!

Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию.

На данный момент новый телевизор уже ожидает на территории магазина розничной сети.

Мы постараемся сделать всё необходимое, чтобы подобных ситуаций с уценкой более не возникало.

Надеемся на Ваше понимание. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778206 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше