Name: Страхова афера
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ігор

› › ›

Ігор Украина Відгук додано 4 жовтня, 2018 год 260 переглядів

В Ужгороді працюють як гопники: перестріли в магазині,при покупці ноутбука всучили програму Абсолютний захист, але при цьому забули розяснити коли приходити за відшкодуванням. Пенсіонер прийшов через 1 тиждень після закінчення терміну програми (дня оплати) і пропала його компенсація у 1.200 грн.! Невже неможна було тим працівникам чи страховикам налагодити інформування клієнтів? Як старий дідо буде памятати коли у нього закінчується страховка?

Недоліки:

Безвідповідальний та байдужий персонал. Раділи що в мене стік термін звернення.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 5 жовтня, 2018 год

Доброго дня, Ігор.

Нам прикро, що Ви не змогли скористатися бонусними коштами від не використаного додаткового сервісу. Для нарахування бонусних коштів за програмою абсолютний захист, Вам необхідно було звернутись на територію магазину в зазначений в договорі період з пакетом документів: паспорт, договір АЗ і чек, що підтверджує покупку в мережі магазинів "Ельдорадо". Також, Ви могли зателефонувати на гарячу лінію та дізнатись у оператора в який термін Вам необхідно було звернутись до магазину.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки