Name: Дуже неприємно
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 2 вересня, 2018 год 197 переглядів

Купила 27.08 смартфон Motorolа moto z play в місті Черкаси, вул. Гоголя. Відмовилась від усіх налаштувань, які пропонували продавці. Оплатила, телефон був запечатаний, і тут почалося! Виявляється, якщо я не купую налаштувань, продавець НЕ МАЄ ПРАВА брати його в руки!!!! Біля мене стояли чотири!! продавці і дивилися, як я мучуся, не можу розібратись, як вставити дві картки і флешку! На мої вмовляння, а потім уже вимогу покликати начальника він таки прийшов, і сказав те саме- це тепер ваш телефон, ми не маємо права! Що це за дибілізм?? Крім того, насилу витребування гарантію, дали якусь свою пусту з печаткою! Не заповнену! Більше я в цей магазин не піду і всім розповім про ставлення до клієнта. Ганьба.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 2 вересня, 2018 год

Доброго дня.

Дякуємо Вам за надану інформацію, Ваша думка дуже важлива для нас. В нашому магазині представлений широкий ассортимент товарів та різноманітних послуг. При покупці товару клієнт може придбати додаткові послуги від магазину з налаштування техніки. Технічний спеціаліст проводить налаштування товару та навчання покупця, як саме користуватися товаром. Ви відмовились від придбання додаткової послуги , тому самостійно проводите всі необхідні технічні роботи. В даному випадку рекомендуємо Вам ознайомитись з інструкцією по експлуатації товару. Дякуємо Вам за звернення!

Відповісти

Гость (Украина) 2 вересня, 2018 год

Ви хоч не ганьбіться, товар НЕ ПЕРЕВІРИЛИ, які технічні спеціалісти? Вставити сімку це вже налаштування? Це перевірка основної функції телефону, для якої він купується! Ви як пилосос купуєте, ви його вмикаєте? Це остання покупка в цьому магазині, однозначно.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778210 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки